Hepsiburada İade yapamıyorum

Hepsiburada üzerinden Loykashopping adlı satıcıdan ürünler satın aldım ancak gelen ürünlerin sahte olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum fakat üzerinden 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Sürecin başından beri sistemde net bir sonuç göremiyorum, sürek...

27.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden hb Bilişim satıcısından iPhone 13 Mini satın aldım. Ürün birkaç gün içinde Diyarbakır Kayapınar’daki adresime teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra her şarja taktığımda hafif bir ısınma fark ettim, başta normal olabileceğini düşündüm....

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Markastok satıcısından Harley-Davidson Coro erkek siyah deri bot satın alındı, ürün kız arkadaşım tarafından bana hediye edildi. Aynı marka ve model botu kendisi yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığı için markaya ve özellikle bu modele güvenimiz yüksekti. B...

+2

19 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Akıllıphone satıcısından Memo marka PC soğutucu fan satın aldım. Ürün 21 Şubat’ta elime ulaştı ancak kutudan birçok parça eksik çıktı. Altındaki ayaklardan biri yoktu, altındaki filtre kapağı kırık geldi ve bilgisayarın kaymaması için üstüne takılan PC tutuculardan ...

Hepsiburada uygulaması annesininbebişi mağazasından 09 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen akülü araba ürünüm defolu ve kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve para iadem yapılmadı. Bu ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Gamegaraj satıcısından Ryzen 5 7500F işlemcili, Palit RTX 5060 Ti 12 GB ekran kartlı, 1 TB M.2 SSD’li, 16 GB DDR5 RAM’li ve 850 W PSU’lu OEM hazır sistem satın aldım. Sistemin kurulumunu dikkatli bir şekilde yaptım ve özellikle ekran kartını herhangi bir zorlamaya ma...

Hepsiburada üzerinden 6 Şubat’ta Womidi Türkiye isimli satıcıdan Xiaomi Mi Box 3. Nesil cihaz satın aldım, 9 Şubat’ta ürün elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra teknik kontrollerim sonucunda ürünün sahte olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden detaylı teknik bilgiler içe...

Hepsiburada üzerinden shopist satıcısından 72 parça manyetik blok satın aldım. Ürünü 6 Mart’ta teslim aldık. İlk açtığımız anda tüm parçaların kenarlarının son derece keskin olduğunu, çocuğumun da daha ilk eline alışında elini kestiğini fark ettik. Ürünlerin büyük kısmı toz içindeydi, üzerinde çizik...

15 Ekim 2025’te Hepsiburada üzerinden 37.097,47 TL ödeyerek Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihaz arızalandığı için 8 Şubat 2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bugün, 6 Mart Cuma itibarıyla 20 iş günü olan yasal tamir süresi dolmuş olmasına rağmen ne onarım yapıldı ne de süreçle ilgi...

Hepsiburada üzerinden krem allık, ruj ve ayna siparişi verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile Easypoint teslimat noktasına gönderileceği belirtilmesine rağmen süreç tam bir karmaşaya dönüştü. 3 Mart tarihinde siparişimin teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, 4 Mart’ta Easypoint noktasına gittiğim...

Hepsiburada üzerindeki Prostore isimli satıcıdan Lian Li Lancool 217 Inf model bir PC kasası satın aldım ve ürün 04.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kasanın kurulumu yapıldıktan sonra kasadan sürekli bir uğultu sesi geldiğini ve fanlarda arıza olduğunu fark ettik. Bunun üzerine bugün 14 gü...

Hepsiburada üzerinden 5 Şubat tarihinde satın aldığım Nothing Buds 2 kulaklığın sağ tarafında, özellikle bass seslerde belirgin bir cızırtı problemi yaşamaya başladım. Yaklaşık 20 günlük kullanım sonunda ortaya çıkan bu sorun nedeniyle, garanti kapsamında işlem yapılması için Hepsiburada üzerinden N...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından mattel brick shop Audi r8 ürününü satın aldım ancak elime tamamen alakasız, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü özellikle modelini ve markasını kontrol ederek sipariş etmeme rağmen kutudan sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün çıktı. 26.02.2...

26 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Sneaker for deal” adlı satıcıdan Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra ayakkabının kalıbı ayağıma dar geldiği için ertesi gün iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Yaklaşık 5.000 TL ödediğim bu ürünün iadesinin bug...

06.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Komşu Toner adlı satıcıdan Lexmark mx522 model yazıcım için “orijinal durum ünitesi” olduğu belirtilen ürünü 2.650 TL bedelle satın aldım. Yazıcımın mevcut durum ünitesinin ömrü 04.03.2026 tarihinde dolduğu için ürünü o gün kutusundan çıkararak kullanmak i...

Hepsiburada üzerinden Versace vrscvdb040014 erkek kol saati satın aldım. İlanında ürünün orijinal olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen saatin imitasyon olduğunu tespit ettim. Ürünü 25.10.2025 tarihinde teslim aldım ve yapılan kontroller sonucunda orijinal olmadığını net şekilde a...

Hepsiburada üzerinden 23 Şubat tarihinde aldığım “Harım Yanmaz, Yapışmaz ve Çevre Dostu Premium Silikon Spatula & Kaşık Seti - Kiremit” ürününü iade ettim; ürün 27 Şubat’ta evimden teslim alındı. Ürünün bedeli yaklaşık 1300 TL olmasına rağmen, iade süreci üzerinden günler geçmesine karşın sistemde h...