Hasarlı Kargo Ve İptal Edilmemiş Sipariş İçin Geri Ödeme Talebi
26 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Sleepy bebek bezi siparişi verdim. Kısa s...üre sonra kargonun hasarlandığı ve ürünün teslim edilemeyeceği yönünde mesa
26 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden Sleepy bebek bezi siparişi verdim. Kısa s...üre sonra kargonun hasarlandığı ve ürünün teslim edilemeyeceği yönünde mesa
Hepsiburada üzerinden Minisan Kaymakçı Yayık Makinesi 10 Litre İki Kademeli Motor Paslanmaz Çelik Gövde ve Musluklu ürün...ünü 2025 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ancak evde yoğurt olmadığı için hemen deneyemedim. Teslimden 3–4 gün sonra yoğurt yapıp ilk kez kullandığ
Hepsiburada üzerinden Asus Rog Strix XG27AQWMG model monitör satın aldım. Ü...rünü 24 Haziran tarihinde teslim aldım ve kutuyu açtığımda ekranın kırık ol



Hepsiburada üzerinden M***** A*** E*** Pazarlama satıcısından 2 Nisan 2026 tarihinde Stanley Quencher Pipetli Termos Bar...dak 1,18 litre Asfalt siparişi verdim. Ürün 4 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi, faturamın tarihi ise 6 Nisan 2026’dır. Termosu yedek olarak aldığımız için hemen açmadık; yeni kul
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım Altus marka kahve makinesini 4 Haziran’da Sakarya Karasu’da...ki adresime teslim aldım. Ürünü ilk denememde kahve makinesi su akıtmaya başladı ve daha ilk kullanımda arızalı olduğunu gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi


"Sorunum çözüldü"
15 Haziran Pazartesi günü Hepsiburada satıcısından bir kozmetik ürün, parfüm siparişi verdim. Ürün 17 Haziran Çarşamba g...ünü elime ulaştı. Ürünü elime ulaştıktan sonra ambalajını ve şişesini incelediğimde, görünümü ve hissettirdiği kalite nedeniyle ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüpheler oluştu.
"-Gelişme- Samsung Türkiye benimle iletişime geçti servise verdim o şekilde süreci baştan sona anlattım fatura tutarını iade edeceklerini söylediler Samsung Türkiye'ye teşekkür ederim Hepsiburada'yı da Allah'a havale ediyorum ne kayıt açıldı ne inceleme yapıldı ne yaparsanız yapın denildi bildiğin"


Hepsiburada üzerinden 24’ünde Bambu Kamışlı Balkon Çit isimli ürünü sipariş... ettim, ürün bugün teslim edildi. Sipariş numaram 414 807 397 0. Ürünü tesl



Hepsiburada üzerinden Olivra firmasından 22 Haziran 2026 tarihinde saat 21:51’de 10’lu erkek boxer siparişi verdim. Sipa...riş numaram 4851032424’tür. Ürün 23 Haziran’da elime ulaştı. Sadece kargo poşetini açıp ürünleri kendi paketlerinin içinden çıkarmadan kontrol ettim ve kalıplarının çok dar olduğun
Hepsiburada üzerinden Camx cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü 16 Haziran’da teslim aldım, sadece çalışmasını görmek... için kısa süreli deneme yaptım ve performansını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ürün 24 Haziran’da satıcıya geri teslim edildi. İademin onaylanmasını beklerken, satıcı
Hepsiburada üzerinden 115.000 TL ödeyerek Acer Predator phn16-73 nb U9-275HX 32 GB / 1 TB SSD / 5070tı 12 GB / 16" FreeD...OS / nh. QX4EY. 002 model bir bilgisayar satın aldım. Sipariş numaram 4606850855’tir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra yaptığım kontrolde klavyede “ş” tuşunun çalışmadığını fark e
Hepsiburada üzerinden dün bir Airfryer ürünü satın aldım. Daha önceki alışverişlerimde ödeme işlemi en fazla 5 dakika sü...rerken, bu kez sistemde yaşanan bir problem nedeniyle ödemeyi ancak yaklaşık 40–45 dakikada, oldukça zorlanarak tamamlayabildim. Ertesi sabah siparişimin durumunu kontrol etmek iç
Hepsiburada üzerinden 4169089846 numaralı siparişim kapsamında 43.798,99 TL ödeyerek djı Lito X1 Combo Plus adlı ürünü s...atın aldım. Ürün 20.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği gün kontrol edildiğinde, internet sitesinde yer alan model bilgileri ve görseller ile tarafıma gönderilen fiziki ürün



Hepsiburada üzerinden 4243693097, 4703641178, 4448540976, 4322633884, 4099069811, 4180846988, 4877118019, 4144539325, 42...42652838, 4131008567, 4066517234, 4207653332 ve 4759481430 numaralı siparişleri, Türkiye genelindeki bayilerimize performans ödülü olarak göndermek üzere satın aldık. Ancak ürünler
24.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4813676359 sipariş kod ile evdekitrend mağazasından Berghoff marka filtre kah...ve makinesi satın aldım. Ancak ürün yaklaşık 6 ay sonra hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı. Asıl mağduriyet ise bundan sonra başladı. Ürünü servise gönderebilmek için ö
"Hepsiburada ücret iade yapıldı teşekkürler"



Hepsiburada üzerinden Vektörel Enerji satıcısından Stanley Classic 1.9 Litre Vakumlu Termos satın aldım. Ürünü kullanmay...a başladığımda termosun arızalı olduğunu fark ettim; içine çay koyduğumuzda normalde sıcak tutması gerekirken çok kısa sürede soğutmaya başlıyordu. Bu durumu 14 Mayıs tarihinde He
Hepsiburada üzerinden verdiğim 428 863 098 7 numaralı ayakkabı siparişimi, ...profilimde kayıtlı olan eski ve artık faal olmayan bir şirket adına yanlışl
"Teşekkürler"
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ankarateknik06” satıcısından sensörlü şerit LED ürünü sipariş ettim. İl...gili siparişimin numarası 414 391 643’tür. İlk gönderilen ürün ölçü olarak uymadığı için iade ederek aynı üründen tekrar sipariş verdim. İkinci gönderilen üründe ise sensörler doğr
"Çözüldü"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55P79K model televizyon arızalı çık...tığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yetkili servis incele
Hepsiburada üzerinden “Mobilmatik” isimli mağazadan Okam 128 GB marka bir hafıza kartı satın aldım. Ürünü normal şekilde... kullanmama rağmen daha 4. Günde, 19.06.2026 tarihinde hafıza kartı kayıt yapmamaya başladı ve hiçbir şekilde biçimlendirmeye de izin vermedi. Kısacası ürün çok kısa sürede tamamen


Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan Roborock f25 robot süpürgeyi 2 Haziran tarihinde satın aldım. Ürünü iade süre...si geçtikten sonra ancak açabildim ve açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim. Ürünü kullanamıyorum ve sıfır aldığım bir üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamadan ortada kaldım. Sa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100