Hepsiburada İadeyapamıyorum

Hepsiburada internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde İntex marka 300X200 ebatlarında bir havuz satın aldım. Ürün eks...iksiz ve düzgün bir şekilde teslim edildi, kurulumu yapıp içine suyu doldurduğumuzda ise havuzun sabit durmadığını gördük. Ayrıca bölgemizdeki suların kirli olması nedeniyle havuzu...

Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde verdiğim siparişle 4 adet lastik satın aldım ve ürünler Aras Kargo ile g...önderildi. Kargo, ikamet ettiğim Kocaeli Gölcük’e geldi ancak sistemde 4 gün boyunca “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ben de kargoyu şubede...

10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Gamepower Fujin adlı oyuncu kulaklığını sipariş ettim, ürün 12 ...Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun üzerinde açılma, ezilme ve aşınma izleri olduğunu gördüm, kutunun daha önce açılmış olduğunu düşündüm ve bu duruma ilişkin fotoğr...

Hepsiburada AVM sitesi üzerinden yaptığım tarımsal ürün alışverişlerinde, özellikle de tutarsız uygulamaları nedeniyle c...iddi mağduriyetler yaşadım. Aynı tür sorunlarda her seferinde farklı ve çelişkili işlemler yapılması, hem güvenimi sarstı hem de maddi kayıplara yol açtı. 28 Aralık 2024’te Hepsib...

Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer satıcısından biri siyah, biri mavi ol...mak üzere iki adet pantolon sipariş ettim. Mavi pantolonun rengi görsellerd...

20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet 2’li Duracell kalem pil satın aldım. Ürünleri 1031 TL civarında bir bede...lle aldım ve Premium üyeliğe özel 1 ay içinde iade hakkım olduğu özellikle belirtiliyordu. Bugün iade işlemi yapmak istediğimde, sisteme bağlanmama rağmen “sistemsel bir sorun var...

9 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4078385710.... Ürünün bedeli hesabımdan tahsil edildi, ancak siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle yaklaşık bir hafta sonra iptal edilerek iade işlemi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüş...

12 Haziran 2026 tarihinde saat 19:31 civarında Hepsiburada üzerinden Kron Xc 100 Pro model bir bisiklet satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında yanlış bisiklet gönderildi. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün Hepsijet XL kargoyla ürün benden teslim alındı. İade kargosu y...

29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 154 426 7 sipariş numarası... ile satın aldığım Dyson Spot + Scrub Aİ temizlik robotundan hiç memnun değ...

20.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim iki farklı siparişte de sorun yaşadım. İlk siparişimde piknik matı v...e 8’li kahvaltı seti aldım. Gelen piknik matı hem yırtık hem de görseldeki ürünle ve anlatılan kaliteyle hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece kalitesiz bir üründü. İkinci siparişi...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka 18 BTU klima satın aldım. Ürünün ilk kurulumu sırasında yetkili servis iç ünitede kaça...k olduğunu tespit ederek klimayı ayıplı ürün olarak raporladı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu açık servis rap...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım PS5 Slim Digital konsolumda ciddi bir teknik sor...un yaşamaya başladım. Hangi oyunu açarsam açayım, kısa bir süre sonra ya da açılış ekranındayken CE-108255-1 hata kodunu alıyor ve oyun kendiliğinden kapanıyor. Bu durum tüm oyunla...

Hepsiburada üzerinden Yılmaz Ticaret firmasından TCL 32S59K 32 inç televizy...on satın aldım. Ürünün kurulumu için 13.06.2026 tarihinde Bilkom’a bağlı ye...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pfaff Creative Exspect 350 dikiş makinesinin iadesini yapmak istiyorum. Müşteri hizm...etleriyle görüştüğümde, ürün için kargo geleceğini ve teslim almamam gerektiğini, bu şekilde iade işleminin yapılacağını özellikle söylediler. Bugün kargo ürünle birlikte eve geld...

6 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Vogueastyle adlı satıcıdan 299,90 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ürünü ilk ke...z elime aldığımda, daha kulağıma bile takamadan küpe elimde kaldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün kalitesinin bu kadar düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru...

Hepsiburada üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde 6.225 TL ödeyerek “yosun ve marka c11 Pro 2 in 1 16 kpa 1800w” koltuk yıka...ma makinesi satın aldım, ürün 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımızda cihazın alt kısmından komple su kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine önce ürün değişi...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4709285899 numaralı sipari...şimle Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi toplam 25.000 TL ödeyerek ...

19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Hepsiburada üzerinden 1 ...TL olarak gördüğüm Hepsiburada Premium üyeliğini başlattım. Ancak hemen ard...

Hepsiburada üzerinden udmk store isimli satıcıdan Braun Silk Epil Expert Pro 5 pl 5146 model lazer epilasyon cihazını 31... Mayıs tarihinde sipariş ettim ve ürün 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Fakat kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade kon...

Hepsiburada üzerinden bir tablet çantası siparişi verdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 4 kez 850 TL ve 1 kez 779 T...L olmak üzere toplam tutar çekildi. Ödemeler banka ekstreme “Hepsiburada” ibaresiyle dönem borcu olarak yansıdı. 13 Haziran tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak Hepsi...

Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 3419 ile biten kredi kartımdan Hepsiburada/Hepsipay adına izinsiz ve bilgim dışında düzen...li olarak para çekildiğini fark ettim. Kartım Hepsiburada veya Hepsipay uygulamasında kayıtlı olmamasına rağmen bu tahsilatlar yapılmaya devam ediyor. 20 Aralık 2025’te 1 TL ile b...

Hepsiburada üzerinden Nalburpark satıcısından Unit ölçü aleti satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 416530084...1 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade sürem 22.06.2026 tarihinde sona erecek ve sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen ürünü iade için kargoya veremiyorum. Heps...