to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 48’li tuvalet kağıdı satın aldım ancak gönderilen ürün sipari...şimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Paket, kahverengi ambalaj kağıdına sarılmış, uzun tek bir rulo şeklinde geldi ve ilan edilen 48’li tuvalet kağıdıyla alakası yok. Olayı 21 Ekim 202
6 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Moon lighttt satıcısından Zeitgard Pro yüz temizleme cihazı satın aldım ancak tarafım...a bu ürün yerine yer temizleyici gönderildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, doğru ürünü bir sonraki hafta göndereceğini ve yanlış gelen ürünün bende kalabileceğini söyledi. Ancak
Hepsiburada üzerinden Enes Ayakkabıcılık satıcısından “çocuk sevimli hayvan figürlü kışlık sıcak tutan peluş ev pandufu”... adlı üründen bir çift, 30 numara sipariş verdim. 12 Ekim’de verdiğim sipariş 14 Ekim’de elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün 27 numaraydı ve görsel olarak da ilandaki üründen f
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ödeme yaptığım ücret tutarında hediye çeki tanımladılar. Teşekkür ediyorum."
13 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden araç kamerası satın aldık ve 14 Ağustos da teslim edildi. Başka kamera almaya karar ...verdiğimiz için kutusunu açmadık, jelatinine dahi dokunmadık ve iade kodu aldık. İade günü araç kamerası dışında vantilatör de vardı, kapıdan teslim olarak kargocu iadeleri aldı. V
Hepsiburada üzerinden bitkicim isimli satıcıdan 100 cm yosunlu bitki destek çubuğu satın aldım. Elime ulaşan ürün ise ya...klaşık 40 cm boyunda geldi. Ürünün görselini ve ölçümünü gösteren fotoğrafları da satıcıya göndermeme rağmen, satıcı ürünü “alt kısmından kırılmış, tekrar streçlenmiş” gibi bir açı
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 469 974 081 7 numaralı siparişimle LEGO® Technic Aston Martin Aramco amr25 f1® Araba 4224...0 model yapım setini satın aldım. Yasal iade süresi içinde iade kodumu oluşturdum ve ürünü 28 Ağustos tarihinde sorunsuz bir şekilde kuryeye teslim ettim. Ancak kurye ve kargo firm
Hepsiburada üzerinden 4793370459 numaralı siparişimle Bebelac Gold 3 bebek ...maması 4 kutu olarak sipariş verdim. Ancak siparişimdeki 2 kutu doğru, 2 ku
Hepsiburada üzerinden homecc adlı satıcıdan 22 Ağustos 2026 tarihinde koyu gri renkte yapışkanlı folyo sipariş ettim. Bu...na rağmen elime ulaşan ürün, ilandaki fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmeyecek kadar açık renkteydi. Yanlış ürün gönderildiğini düşünerek iyi niyetle değişim talebinde bulundum. 8
26 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9.139,03 TL bedelle makyaj masası ve ayrıca montaj hizmeti satın aldım. Ü...rün tarafıma ulaştıktan sonra montaj hizmeti için görevli geldi. Ürün açıldığında makyaj masasının ahşap parçalarının ortadan ikiye kırılmış olduğunu, cam kısmının da tamamen param
Hepsiburada üzerinden marma medikal satıcısından ezere th-413 akıllı dijita...l hava nemlendirici siparişi verdim. Siparişimde özellikle dijital ekranlı,
Hepsiburada üzerinden 16 Eylül 2026 tarihinde 443 957 646 7 numaralı siparişle 4X40a 300ma kaçak akım rölesi satın aldım.... 17 Eylül’de ürün elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün Legrand marka 4p 25a 30ma kaçak akım rölesi oldu. Yani sipariş ettiğimden farklı, yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün ge
Hepsiburada üzerinden kahverengi bir ayakkabı dolabı sipariş etmeme rağmen,... tarafıma beyaz çekmeceli bir komodin teslim edildi. Ürün 10 Eylül tarihind
Hepsiburada üzerinden Kitibo satıcısından 08.09.2026 tarihinde torunuma doğum günü hediyesi olarak Pilsan Ranger 12 v Uz...aktan Kumandalı Akülü Araba Metalik Pembe ürünü sipariş ettim. Ürünün sipariş numarası 467 320 686 3, tutarı ise 12.589 TL’dir. Ancak Hepsijet kargo ile cuma günü elimize ulaştığın
"Teşekkürler"
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 235/60 r18 ölçüsünde dört adet kışlık lastik siparişi verdim. Ancak 11 gün sonra, 8 ...Eylül 2026’da elime ulaşan üründe 245/40 r19 ölçüsünde lastik gönderildiğini gördüm. Yani sipariş verdiğim ölçüden tamamen farklı bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda t
Hepsiburada üzerinden Kron Rebel kırmızı renk 27,5 jant bisiklet siparişi verdim ancak 28 Ağustos’ta teslim edilen üründ...e jant ölçüsünün 26 olduğu ortaya çıktı. İlgili sipariş numaram 4635173995’tir. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, 29 Ağustos’ta Hepsijet ürünü geri almak için geldi fakat uygun
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 30 çift 3m kulak tıkacı siparişi verdim. Ürün sayfasında 37 DB olduğu aç...ıkça yazmasına rağmen bana gönderilen ürünler 35 DB olarak geldi. Aynı zamanda ürün, vaat edilen şekilde sesi kesmiyor ve sesi neredeyse olduğu gibi geçiriyor. Bu nedenle ürünü, i
Hepsiburada üzerinden Tefal Pro Express Pro Tech buharlı ütü satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştı, kutuyu açtığım...ızda ütünün kırık ve ayıplı olduğunu gördük ve aynı gün iade talebi oluşturduk. Ürünü satıcıya gönderdiğimizde 13 Ağustos’ta ürünün tarafıma geri gönderileceği söylendi ve ürün h
Hepsiburada üzerinden satıcı Eniyi’den Philips 6000 kablosuz dikey süpürge, powercyclone 11, 64 xc 6552/01 siyah modelin...i sipariş ettim. Ancak tarafıma xc6452/10 kodlu farklı bir ürün gönderildi. Ürün 12 Ağustos’ta teslim edildi ve ben de kutuyu açtığımda model kodunun sipariş verdiğim ürünle uyuşma
Hepsiburada üzerinden babama ait Bipap cihazında kullanılmak üzere Yuwell marka nazal maske siparişi verdim. Ürün 8 Ağus...tos’ta teslim edildi, kutuyu açar açmaz yanlış ürün aldığımı fark ettim ve ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece dış kutusu açıldı. Sağlık ürünü olduğu gerekçesiyle iade talebim kab
Hepsiburada üzerinden FLO satıcısından 2 adet Puma ayakkabı siparişi verdim, ancak bana siparişimde seçtiğim modeller ye...rine farklı ürünler gönderildi. Puma Park Luna siyah kadın sneaker siparişim de dahil olmak üzere kutulardan bambaşka modeller çıktı. Ürünler 04.08.2026 tarihinde teslim edildi. Y
22 Kasım 2025 tarihinde 4312406789 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Yasomi c11 Pro 2in1 16Kpa 1800w halı ve ko...ltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra ilk kullanımın hemen ardından arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Aralık ayında servise gönderdi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
