Hepsiburada İade yanlış ürün geldi

Hepsiburada üzerinden Yağmur Ticaret adlı satıcıdan, 4108923179 numaralı siparişim ile ps4 500 GB tek kol oyun konsolu satın aldım. Siparişi 29.11.2025 tarihinde verdim, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. İlanda yer alan görsel ve açıklamalarda ürünün ikinci el olduğu, kurcalanmış olduğu veya i...

Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısından kurutma makinesi aldım. Daha sonra yine aynı satıcıdan makine için kurutma makinesi dolabı sipariş ettim. Ürün, planlanan teslimat tarihinden sonra geldi. Üstelik yanlış parça göndermişler, ürünü kuramadık. 2 saat açmaya çalıştık, 2 saat de iade için uğraştı...

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül’de eşimle uyumlu olması için Adidas Response w kadın koşu ayakkabısı siyah beyaz renkli üründen sipariş verdim. Aynı model ve aynı renkte, biri 37 diğeri 42 numara olacak şekilde aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabılardan biri 38, diğeri 42 numara olarak gönderi...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak bir TV siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kurumsal faturamı almak için sistem üzerinden talepte bulundum. Sistem neden fatura istediğimi sorduğunda ürünü iade etmek istediğim için ilgili seçeneği seçtim. Satıcı firma sistem üzerinden ba...

Hepsiburada üzerinden 4456420882 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy s24 marka telefonu satın aldım. Ürün 10 Kasım’da elime ulaştı ancak telefondaki teknik arızalar sebebiyle aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 11 Kasım’da kargoya verdim. 13 Kasım’da ürünün Hepsiburada satıcısına ulaştığı bil...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve dünden beri yanlış gönderilen ürünlerim için iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem resmen beni mağdur ediyor. İade kodu almak için sürekli denememe rağmen her seferinde yanlış kod veriliyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yeni kod verdiler, o da yan...

25 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Polaris 108067.M 5fx siyah erkek rahat ayakkabı satın aldım. Ürünü evde bir süre beklettikten sonra 7-8 Kasım’da ilk kez giydim. Ancak sol ayakta ciddi bir darlık olduğunu ve bu yüzden parmaklarımda soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gün, birkaç saat giymek...

Hepsiburada.com üzerinden aspiratör siparişi verdim. Önce yanlış ürün gönderdiler, ben de değişim talep ettim; ancak yeni ürün de yanlış geldi ve üstelik paketi hasarlıydı. Bu nedenle ürünü açmadan iade ettim ve ürün 14 Ekim 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. 16 Ekim 2025 tarihine kadar iade talebimle ...

Hepsiburada üzerinden ipektoyzz satıcısından smoby Black & Decker bricolo tamir tezgahı oyun seti (360730) siparişi verdik. 12 Ekim’de teslim aldım. Ürün kapalı kutu olarak geldi, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Ancak kutunun içinden elektronik matkap yerine mekanik matkap çıktı. Sipariş num...

Hepsiburada'dan aldığım bir ürün yanlış geldi. Satıcısı da Hepsiburada. Ürünü değişim için gönderdim. Yeni ürünü 'yarın kapıda' seçeneği ile gösteriyorlar; ancak sisteme bir hafta sonra kargoya verileceğini yazmışlar. Böyle bir mağduriyet olmaz. Bir ürün için iki hafta boyunca peşinden koşmamız mı g...

Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model telefon siparişi verdim (Talep No: 412006674). Ancak geçen hafta cuma günü teslim edilen kutudan iPhone 6 çıktı. 41.399 TL ödeme yaptım ve ürünü İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 683 Sokak No:26 Sema Apartmanı adresinde teslim aldım. Yanlış ürün gönderimi son...

05.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4232178992 numaralı siparişimle Adidas marka 40 numara spor ayakkabı satın aldım. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemde siparişim teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyor ve işlemi başl...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pascal Pet mağazasından 10 kg kısırlaştırılmış hindi etli kedi maması siparişi verdim. 22.08.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, siparişimden farklı olarak somonlu geldi ve ambalajı ile ürün dokusunda şüpheli farklılıklar vardı. Ürünün sahte olduğunu düşündüm...

Hepsiburada Premium'luyum 20.06.2025 tarihinde ro ba da isimli satıcıdan 465 076 491 1 sipariş numarası ile mini su pompası aldım. Yanlış ürün gelmiş, ro ba da ya sordum evet yanlış olmuş dediler. Yanlış ürün diye iade etmeye çalıştım. İptal edildi. İade talebi iptal olmasına rağmen Hepsiburada'nın ...

25.06.2025 tarihinde Hepsiburada dan Hoover marka bulaşık makinası aldım. 5 günde geldi. Yetkili servis makinayı montaj yapmak için geldiğinde, makinenin kullanılmış olduğu, hasarları kapatmak için tutuş yapıldığını gördüm. Servis te aynı şekilde tutanak tuttu. Hepsi buradayı aradım ve tamam iade iş...

+2

15 Haziran tarihinde Hepsiburada.com üzerinden buzdolabı siparişi verdik. Satıcı da onaylı Hepsiburada 17 Haziran da ürünü getiren Hepsijet kargoya zarar verdi. Dolap darbe aldı. Kutusu zedelendi ve ürün paketlenmesi yanlış beyaz istedik. Gri geldi. Ürünün değişim talebini oluşturduk 24 Haziran da g...

+4