to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür"
01 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısından Guess Elb...a Sneaker adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim ve
22 Nisan'da Hepsiburada satıcısı olan maya Home Concept ten 429 693 13 77 s...ipariş numaralı musullu 1800w et kıyma makinesi sipariş ettim. Ürün geldi a
Hepsiburada’dan satın aldığım plaj şemsiyesi için 28.04.2026 tarihinde sipariş numarası 4168547611 ile iade talebi oluşt...urdum ve Premium üye olduğum için adresimden alınması seçeneğini işaretledim. Ertesi gün telefonuma, ürünün gün içinde adresimden alınacağına dair mesaj geldi ancak hiçbir şekilde
Hepsiburada üzerinden Koton mağazasından 3 adet pantolon sipariş ettim. Ürünler Koton normal bel cepli slim fit jean pan...tolon Brad Jean yeşil slim 32/32, Koton normal bel cepli slim fit jean pantolon Brad Jean lacivert slim 32/32 ve Koton normal bel cepli straight fit jean pantolon Mark Jean yeşil s
"Paramı geri aldım"
Hepsiburada üzerinden 4478976123 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünü özel bir planım için, özellikle görseldeki renk ve ...malzeme yapısına güvenerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldeki üründen farklı renkte ve farklı malzemede geldi hem de kapağı çatlak çıktı. Sipariş öncesinde satıcı
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde Sunny sn50QMN252 50" 4K Ultra HD Webos Smart QLED TV satın aldım, ürün 17 ...Nisan’da teslim edildi. Kurulum için 18 Nisan’da Bursa’daki Sunny yetkili servisi Öner Elektronik geldi, kutuyu onların önünde açtık ve ekranın darbe almış şekilde hasarlı olduğu s
Hepsiburada üzerinden 1 adet 5000 TL değerinde araç kamerası aldım. Ertesi gün kargo geldi ve içinden fotoğrafta görüldü...ğü üzere 250 TL lik oto şampuanı çıktı. Araç kamerasının satıcısı Hepsiburada olmasına ve bu kusurun, ayıbın Hepsiburada'ya ait olmasına karşın kusurlu benmişim gibi yanlış gelen
"Biraz uzun sürse de ücret iadem gerçekleşti. En azından sorunla ikinci kez ilgilendiklerinde daha ilgiliydiler."
26 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 489 173 118 9 numaralı siparişle satıcı “bostanciakademi” adlı mağazada...n 4 yaşındaki bir çocuk için Hot Wheels Monster Trucks Bone Shaker uzaktan kumandalı araba satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımla 2.891 TL ödedim. Bu ürün çocuğa önceden sö
"Mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden bir kitap satın aldım. 1 Nisan 2026 Çarşamba günü ürün teslim edildi; ancak siparişimdeki kitap ye...rine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine 2 Nisan tarihinde iade ve talep sürecini başlatıp, olmayan ürün için talep açtım ve yanlış gelen ürünün görsellerini de ilett
Hepsiburada üzerinden halımodeli.com satıcısından bir halı satın aldım. Ürün 18.03.2026 akşam saatlerinde tarafıma tesli...m edildi ancak halıyı beğenmedim; oldukça ince, kalitesiz bir ürünle karşılaştım ve bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istedim. 19.03.2026 öğle saatlerinde, halıyı
Hepsiburada üzerinden 13 Mart tarihinde Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilmek üzere Typical GC0617D model dikiş m...akinesi siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken ürün stokta görünüyordu; ancak süreç içinde tarafıma doğru ürün yerine alakasız şekilde üç adet makas gönderildi. Bu hata nedeniyl
24.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lumea 9900 model IPL epilasyon cihazı satın aldım. Kargom bir gün son...ra teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün kutusunun kenarlarından yıpranmış olduğunu ve ambalaj etiketinin açılmış gibi durduğunu gördüm. Cihazı kontrol ettiğimde de kullanılmış
Hepsiburada üzerinden 25 Şubat tarihinde satıcısı Arvenis olan, 2.950 TL değerinde Arvenis marka tepe duş seti satın ald...ım. Ürün “yarın kapında” denmesine rağmen ancak 5 Mart tarihinde, yani yaklaşık on gün gecikmeyle teslim edildi. Teslimat geciktiği dönemde satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde m
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Altus 1054 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta taraf...ıma teslim edildi. 4 Mart günü Altus yetkili servis kurulum için eve geldi ve kurulum esnasında makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Ben servisle hemen irtibata geçerek, arızal
Hepsiburada üzerinden 402 533 631 5 numaralı siparişimle BMW Uyumlu l08 CarPlay Android Multimedya Cihazı (8 GB RAM, 128... GB hafıza) satın aldım. Yaklaşık 14 bin lira ödediğim bu ürün bana Hepsijet ile geldi ancak paketi açtığımda, aldığım ürün yerine yaklaşık 400 TL değerinde Unvec Smart Tag gönderi
05 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 430 793 968 0 numaralı sipariş ile Tenda Ovivo Grano beyaz topraklı priz + ...uydu priz seti satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, siparişimden farklı olarak priz + internet prizi şeklinde geldi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek durumu
Hepsiburada üzerinden 25.02.2026 tarihinde oğlum için Boss ofis masası siparişi verdim. Ancak tarafıma ofis masası yerin...e ahşap 4’lü beşik gönderildi. Evim kentsel dönüşüm kapsamında olduğu ve taşınma sürecinde olduğum için paketi açmadım, yanlış ürünü Hepsiburada’dan yetkili kişi aradığında fark et
20 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden Robeve Kahve Köşesi Dolabı Beyaz Geniş Depolama Alanı ürününü 3.999,90 TL bedelle Heps...ipay ile 3 taksitli ve faizli şekilde, toplam 4.642,28 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta adresime teslim edildi, kurulumunu yaptığımda demonte parçalarında ciddi kusurlar o
"Teşekkürler"
Camx cam robotu aldım. Aralık ayında, geldiği günden beri kullanıyordum. Ardından bir gün kullandım, kutusuna koydum ve ...kaldırdım. Tekrar kullanmak için bağlantılarını tekrar yaptım ancak çalışmadı. Resmi satıcısına ulaştım ve ürün için teknik destek istedim. Hepsiburada'dan ilgili temsilci iade kay
22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Leuchtturm1917 a4 çizgili defter siparişi verdim, 25 Şubat’ta teslim edildi. An...cak paketi açtığımda defter yerine çikolata kalıbı gönderildiğini gördüm. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım, paket zamanında ve dışarıdan hasarsız olarak elime ulaştı, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
