to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden ayaklı küllük satın aldım. İlan sayfasında ürünün 23 cm çapında ve 60 cm yüksekliğinde olduğu açık...ça yazıyordu. Buna rağmen iki farklı satıcıdan verdiğim siparişte de bana gönderilen ürünlerin çapı 15,5 cm olarak geldi. Bu siparişlerden birinde değişim, diğerinde iade talep et
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan Run Sales Runsales Pro saç sakal tıraş makinesi ve 2 adet Roselicious 540 iğneli 0....5 mm Dermaroller sipariş ettim. Siparişimi 6 Aralık’ta verdim, kargo 10 Aralık’ta teslim edildi ancak paketi açtığımda tıraş makinesinin eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün Hepsib
Hepsiburada üzerinden Yağmur Ticaret adlı satıcıdan, 4108923179 numaralı siparişim ile ps4 500 GB tek kol oyun konsolu s...atın aldım. Siparişi 29.11.2025 tarihinde verdim, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. İlanda yer alan görsel ve açıklamalarda ürünün ikinci el olduğu, kurcalanmış olduğu veya i
"Aslında hata Hepsiburada nın değil gönderici firma ya da kargo firmasının hatası sebebiyle bu sorunu yaşadım Neyse ki ücret iadem geç de olsa h. B tarafından yapıldı teşekkür ederim"
27 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 4892837977 numaralı siparişimde ...kargo sürecinde ve ürün teslimatında ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişim 3
Hepsiburada üzerinden 2 adet kuş lastik satın aldım, yanlış ürün aldığımdan... dolayı iade talebi oluşturdum. İade süreci için yaklaşık bir hafta bekledi
Hepsiburada'dan, Hepsiburada satıcısından kurutma makinesi aldım. Daha sonra yine aynı satıcıdan makine için kurutma mak...inesi dolabı sipariş ettim. Ürün, planlanan teslimat tarihinden sonra geldi. Üstelik yanlış parça göndermişler, ürünü kuramadık. 2 saat açmaya çalıştık, 2 saat de iade için uğraştı
Hepsiburada üzerinden 6 Eylül’de eşimle uyumlu olması için Adidas Response w kadın koşu ayakkabısı siyah beyaz renkli ür...ünden sipariş verdim. Aynı model ve aynı renkte, biri 37 diğeri 42 numara olacak şekilde aldım. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabılardan biri 38, diğeri 42 numara olarak gönderi
13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kurumsal olarak bir TV siparişi verdim. Ürün geldikten sonra kurumsal fatur...amı almak için sistem üzerinden talepte bulundum. Sistem neden fatura istediğimi sorduğunda ürünü iade etmek istediğim için ilgili seçeneği seçtim. Satıcı firma sistem üzerinden ba
Hepsiburada üzerinden 4456420882 numaralı siparişim ile Samsung Galaxy s24 marka telefonu satın aldım. Ürün 10 Kasım’da ...elime ulaştı ancak telefondaki teknik arızalar sebebiyle aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü 11 Kasım’da kargoya verdim. 13 Kasım’da ürünün Hepsiburada satıcısına ulaştığı bil
Hepsiburada Premium üyesiyim ve dünden beri yanlış gönderilen ürünlerim için iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak s...istem resmen beni mağdur ediyor. İade kodu almak için sürekli denememe rağmen her seferinde yanlış kod veriliyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yeni kod verdiler, o da yan
25 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Polaris 108067.M 5fx siyah erkek rahat ayakkabı satın aldım. Ürünü evde bir süre beklet...tikten sonra 7-8 Kasım’da ilk kez giydim. Ancak sol ayakta ciddi bir darlık olduğunu ve bu yüzden parmaklarımda soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Sadece bir gün, birkaç saat giymek
Hepsiburada.com üzerinden aspiratör siparişi verdim. Önce yanlış ürün gönderdiler, ben de değişim talep ettim; ancak yen...i ürün de yanlış geldi ve üstelik paketi hasarlıydı. Bu nedenle ürünü açmadan iade ettim ve ürün 14 Ekim 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. 16 Ekim 2025 tarihine kadar iade talebimle
Hepsiburada üzerinden ipektoyzz satıcısından smoby Black & Decker bricolo tamir tezgahı oyun seti (360730) siparişi verd...ik. 12 Ekim’de teslim aldım. Ürün kapalı kutu olarak geldi, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Ancak kutunun içinden elektronik matkap yerine mekanik matkap çıktı. Sipariş num
05.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından "4271433520" sipariş numarası ile 2 adet "Kingston ...32GB DDR5 5600MHz cl46 Masaüstü Ram" ürünü satın aldım ve 01.10.2025 tarihinde ürünü kullanmak istedim. Fakat Hepsiburada tarafından gönderilen ürün, doğru ürünün kutusu ve etiketi
Hepsiburada'dan aldığım bir ürün yanlış geldi. Satıcısı da Hepsiburada. Ürünü değişim için gönderdim. Yeni ürünü 'yarın ...kapıda' seçeneği ile gösteriyorlar; ancak sisteme bir hafta sonra kargoya verileceğini yazmışlar. Böyle bir mağduriyet olmaz. Bir ürün için iki hafta boyunca peşinden koşmamız mı g
Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model telefon siparişi verdim (Talep No: 412006674). Ancak geçen hafta cuma günü teslim... edilen kutudan iPhone 6 çıktı. 41.399 TL ödeme yaptım ve ürünü İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi 683 Sokak No:26 Sema Apartmanı adresinde teslim aldım. Yanlış ürün gönderimi son
05.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4232178992 numaralı siparişimle Adidas marka 40 numara spor ayakkabı satın al...dım. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemde siparişim teslim edilmemiş olarak görünüyor. Bu nedenle iade kodu oluşturamıyor ve işlemi başl
18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pascal Pet mağazasından 10 kg kısırlaştırılmış hindi etli kedi maması sipariş...i verdim. 22.08.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, siparişimden farklı olarak somonlu geldi ve ambalajı ile ürün dokusunda şüpheli farklılıklar vardı. Ürünün sahte olduğunu düşündüm
19.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gl General marka davlumbaz sipar...işi verdim. Sipariş numaram: #4128546370. Ürünün teslimatı yaklaşık 15-20 g
"Ücret iadem gerçekleşti. Teşekkürler."
9 Temmuzda almış olduğum sipariş kodu 4048884190 olan ürünüm bugün tam 9 gü...n oldu ve bana hala ulaşmamıştır. 11 temmuzda kargaya verilmesine rağmen bi
Hepsiburada Premium'luyum 20.06.2025 tarihinde ro ba da isimli satıcıdan 465 076 491 1 sipariş numarası ile mini su pomp...ası aldım. Yanlış ürün gelmiş, ro ba da ya sordum evet yanlış olmuş dediler. Yanlış ürün diye iade etmeye çalıştım. İptal edildi. İade talebi iptal olmasına rağmen Hepsiburada'nın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
