to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden goldmi IPL-01 Buz Lazer Epilasyon Cihazı’nı yorumlara güvenerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığ...ımda hem atışlarında hem de genel işlevinde hiçbir etkisini göremedim. Cihaz çok ısındığı ve yoğun bir koku yaptığı için güvenli bulmadım ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü s
Hepsiburada üzerinden 4527372896 numaralı siparişle satın aldığım Philips x...c7053/01 7000 Serisi Aqua 25.2 v kablosuz dik süpürgenin plastik gövde aksa
Hepsiburada üzerinden Reyontek (Özilke Bilişim) isimli satıcıdan bir cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan so...nra bu satıcı, yasal zorunluluk olmasına rağmen e‑fatura düzenlemek yerine kağıt fatura göndererek faturayı 8 gün boyunca geciktirdi ve iade sürecimi fiilen yavaşlattı. Fatura niha
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde Sitilmakine isimli satıcıdan, 4824602569 sipariş numarası ile 277,00 TL b...edelle “Abm 2 Litre İlaç Pompası” satın aldım. Ürün 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal hakkım olan 14 günlük süre içerisinde
Hepsiburada üzerinden d Market satıcısından satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın anakartı yandığı için ürünü Şubat ...ayında servise verdim. Ürünün ücretsiz tamiri için Bornova İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 06.07.2026 tarihli, 049620260003093 karar numaralı kararda haklı bulunarak leh
Hepsiburada üzerinden 4631320867 numaralı siparişimle Momordica satıcısından 4 adet “Momordica Coconut Mix - 250 ml” isi...mli ürünü, toplam 170,00 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim 13.08.2026 tarihinde, “toplu/çoklu alım tespit edildiği” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal ed
Hepsiburada üzerinden Hometech World satıcısından 4861509001 numaralı siparişimle Stanley Termos The Legendary Classic B...ottle 1.9l Yeşil ürününü satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2026’da ilk kez tarafıma ulaştığında termosun yamuk ve deforme olduğunu gördüğüm için değişim talebinde bulundum ve bunun üzeri
"İade yapıldı"
16 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tunahan Grup satıcısından Bosch MSM4B624 Serie 4 ergomaster 1000 w el ble...nder seti satın aldım. Ürünün doğrayıcı alt tabanında, Hepsiburada’daki ürün görsellerinde açıkça görünen kaydırmaz lastiklerin olmadığını fark ettim. Yani bana gönderilen ürün, il
11 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Hepsiburada üzerinden fiziksel teslim edilecek bir altın ürünü satın aldı...m. Siparişim daha sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Bu siparişi kredi kartımla çoklu olarak ödedim. Sipariş iptal edilmesine rağmen kartımdan çekilen tutarın sadece yakla
Hepsiburada üzerinden Bypro isimli satıcıdan 15 Temmuz 2026 tarihinde Samsung G65B 27" monitör satın aldım. Ürünü teslim... alır almaz ekranda ölü pikseller olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, 14 günlük cayma hakkım içinde iade talebi oluşturdum. İade talebim sonrası ürün servise gönderildi ve ser
Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs tarihinde Gamepower Ranger marka kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar n...edeniyle iade talebi oluşturdum ancak iadem “iade koşullarına uymuyor” denilerek reddedildi. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet,
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayanaa mağazasından 14.150 TL ödeyerek Roborock s8 Pro robot süpürge satın al...dım. Ürün elime ulaştıktan sonra telefonuma uygulamasını kurup çalıştırdığımda cihaz sürekli aynı hata kodlarını veriyordu. Uygulamada “Paspas modülü sıkıştı. Engelleri kontrol edi
Yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden Derimod Kadın Camel Fermuarlı Nubuk Deri Postal satın aldım. Ayakkabıyı birk...aç kez giydikten sonra ürünün derisinde kırılma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada aracılığıyla Derimod’a incelemeye gönderdim. Siparişi verdiğim adresten daha
Hepsiburada üzerinden Muggo markalı bej rengi topuklu ayakkabı satın aldım. 28.07.2026 tarihinde verdiğim ilk siparişim ...31.07.2026’da dağıtıma çıktı ancak kutunun içinden iki eş sap tek şeklinde, kusurlu bir ürün gönderildiği için iade ettim. Bu siparişimin numarası 493 600 630 8’dir. Daha sonra ay
Hepsiburada üzerinden bataryamarket satıcısından Artema Split a42144 Dual-Flow mutfak bataryası satın aldım. Ürün mutfak... tezgahıma uymadığı için hiçbir şekilde kullanmadan, sağlam ve özenli bir şekilde 27 Temmuz’da iade kargoya verdim. İade sürecinde tarafıma, muslukta çizik olduğu gerekçesiyle iad
"Hepsiburada ekibine teşekkür ediyorum mağdur etmedikleri için"
05.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Ahlatçı Kuyumculuk satıcısından iki adet bilezik sipariş...i verdim. Siparişi oluşturduktan yalnızca yaklaşık 10 dakika sonra vazgeçtiğim için iptal talebinde bulundum ancak altın grubunda iade ve iptal yapılamayacağı söylendi. Hepsiburad
Hepsiburada üzerinden Gürbüz Saat satıcısından eşime hediye olarak Guess marka GUGW0336G3 model bir saat satın aldım. Sa...at klasik model olduğu ve sadece özel günlerde takıldığı halde, ilk kullanımdan itibaren kadranının içi su alıp buhar yaptı ve ekran tamamen görünmez hale geldi, kuruyunca da sorun
Hepsiburada üzerinden Laraoptik satıcısından Vogue5669S 271813 54 kadın güneş gözlüğü kahverengi satın aldım. Ürünü 20 H...aziran 2026 Cumartesi günü teslim aldıktan sonra yalnızca deneme amacıyla açtım, hiçbir şekilde kullanmadım, çizilmedi, zarar görmedi ve tüm mevcut parçaları eksiksiz şekildeydi. A
3 Temmuz 2026'da 215873623 numaralı siparişimdeki Razer blackshark v2 kulaklığımın iadesi onaylandı ve sistemde "Geri öd...eme yapıldı" olarak gösterildi (1.589 TL). Bugün 4 Ağustos ve para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Olayın başı da ayrı bir mağduriyet: Ürünümü garanti kapsamında onarım için göndermiştim.
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mini bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kargo kolisini açtığım anda maki...nenin her yerinde ezikler olduğunu, kapağının yamuk ve dağınık durduğunu, kutunun da birçok yerinden darbe almış olduğunu fark ettim. Ürün açıkça ayıplı ve kullanılamaz durumdaydı.
Hepsiburada üzerinden 10noo Dijital Dış Ticaret Ltd. Şti. Adlı satıcıdan iki adet Wanbo Cube 2 Pro projeksiyon cihazı si...pariş ettim. Ürünler elime ulaştığında her iki cihazı da ortalama birer saat kadar denedim, ancak ne ses ne de görüntü kalitesi beklentimi karşılamadı. Bunun üzerine aynı gün içind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
