to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada İade Randevusu Gelmedi, Ürünüm Teslim Edilemedi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 28.500 TL ödeyerek Baymak 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü iade etmek için 1 Ekim tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana iki ayrı kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ürünü almaya gelinmedi. Randevular 1 Ekim ve 5 Ekim tarihlerinde olmasına rağmen her seferinde bekledim, kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünü paketine dokunmadan, ilk günkü gibi hazır şekilde teslim edilmek üzere bekletiyorum. ASM’de görev yapan bir doktorum ve bu randevular için iş programımı da ayarlamak zorunda kalıyorum, buna rağmen verilen sözler tutulmuyor. Hepsiburada hesabıma kayıtlı müşteri/sipariş numaram 5523****79’dur.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan, en kısa sürede kargoya yönlendirilmesini ve ürünün adresimden teslim alınmasını, sonrasında da ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muhammed Bey, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Muhammed Bey, Sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Muhammed Bey, Sipariş numaranızı iletmediğiniz için size destek olamadık. Siparişinizin durumu hakkında detaylı bilgi için sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, 0850 252 40 00 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize ulaşabilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
