to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Veracraft marka bir çocuk elbisesi satın aldım. Ürünü 1 Haziran’da aldım, ancak bedeni olmadığı iç...in 6 Haziran’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. İade talebim, “ürünün hasarlı/arızalı olduğunu gösteren servis raporunun olmaması” gerekçesiyle reddedildi. Oysa gönd
04 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65P79K model televizyon... için 422 039 676 0 numaralı siparişimi oluşturdum. 41.015 TL tutarındaki b
Hepsiburada üzerinden possibletr satıcısından 6 adet Xiaomi Home 360 kamera satın aldım. Ürünlerden 3 tanesi bozuk çıktı..., hafıza kartı bölümleri arızalı olduğu için kayıt alamıyorum. Bunun üzerine geçen hafta ürünleri değişim için geri gönderdim. Tarafıma, kutular olmadığı için değişim yapılamayaca
Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımdan banka kartıma para göndermek istiyorum ancak iki gündür işlemi tam...amlayamıyorum. Onaylı hesaba geçmem gerektiği için son aşamada yüz tanıma adımı açılıyor, yüzümü 10’dan fazla kez okutmuş olmama rağmen sistem her seferinde “yüz tanımada hata oldu
Hepsiburada üzerinden aldığım Pierre Cardin 6'lı Modal Gecelik Sabahlık Çeyiz Seti ürünüm 4 Haziran tarihinde İstanbul’d...aki adresime teslim edildi. Ancak ürün, ilanda belirtilen renkten farklı bir renkte gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim fakat iadem “iade reddedildi” denilerek hiçbir gerekçe
Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden Philips marka Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Ürünü toplamda en fazla üç ke...z kullandım ve dün ütü yaparken ütünün ucu çatladı. Şu an ürün kullanılmaz halde duruyor. Sikayetvar.com üzerinde de birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını gördüm. Buna rağmen
Hepsiburada üzerinden 01.06.2026 tarihinde Braun facespa Pro 912 Şarjlı Yüz Epilatörü 3'ü 1 Arada Epilasyon ve Cilt Bakı...m Seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında beğenmediğim için iade etmek istedim ancak Braun tarafına yazdığımda, hijyen kuralları gerekçesiyle hiç iade kabul etmediklerini, ürünü e
Hepsiburada üzerinden 26 Mayıs tarihinde sipariş verdiğim, Pazaryeri satıcı...sına ait Dell Alienware marka laptop 1 Haziran 2026’da tarafıma teslim edil
Hepsiburada üzerinden Kochler Vibecore Ev Tipi Dikey Mikro Titreşimli Egzersiz Aleti – Uzaktan Kumandalı Fitness Platfor...mu gri ürünü 2.499 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 14 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra, daha bir ay olmadan arıza yaptı ve zor da ols
"Hepsiburada zararımı tazmin etti, Wero ile tüketici hakem heyetinde görüşmek dileğiyle. Hepsiburada operasyon birimine teşekkürler. 🌷"
Hepsiburada üzerinden Wero Akıllı Kedi Köpek Yaş Mama Kabı, 6 Öğün Kedi Mam...a Dağıtıcısı ürününü 4 Haziran’da, 401 015 655 5 numaralı siparişle satın a
04.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncak Hobi firmasından araç kamerası satın aldım. Cihaz yaklaşık bir yıl so...nra arızalandı ve 13.10.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünle ilgili servis kayıt numaram cas06288 (Oyuncak Hobi) olarak oluşturuldu. Firma cihazımı garanti k
Hepsiburada üzerinden Orbis marka jel akü aldım. Aynı jel aküden farklı siparişlerde iki adet alışveriş yaptım. Bu ürünl...erden biri için Tüketici Hakem Heyeti iade kararı verdi ve Hepsiburada bu tek ürünün sürecini sorunsuzca ilerletti. Ancak diğer siparişlerdeki ürünler için yine Hakem Heyeti iade k
Hepsiburada Premium Worldcard başvurusu yaparak kullandığım kredi kartıma, yalnızca bir kez kullanım yapmış olmama rağme...n Yapı Kredi tarafından 1.257,99 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart Hepsiburada markasıyla sunulduğu için, bu ürünün müşterilere sunulma şekli ve aidat uygulaması konusund
Hepsiburada üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde, uygulama üzerinden kredi kartıyla 20 parça tencere seti satın aldım. Ürü...n 12 Mayıs’ta elime ulaştı ve ilk kullanımda tencerelerin iç kısmında kararma ve lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden iade talebi oluşturdum
Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs tarihinde Philips 6000 Serisi xc6456/10 Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü ...teslim aldığım ilk günden beri arızalı olmasına rağmen, yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iade etmek istediğimde talebim reddedildi. İade talebim sonrası hem SMS ile hem de web site
Hepsiburada üzerinden Artur İnavasyon satıcısından “Dyson v12™ Ayaklı Ünite 100 w Güçlü Çelik Mutfak Robotu Şık Tasarım ...ile Bej Renk” ürününü 31 Mayıs’ta sipariş ettim, ürün yaklaşık 2 gün sonra teslim edildi. Ürünü iade edebilmek için öncelikle faturaya ihtiyacım olduğu söylendiği için, teslimatla
Hepsiburada üzerinden aldığım mobilya için satın aldığım montaj hizmetinin iadesi 3 aydır yapılmıyor. 13 Nisan tarihinde... montaj hizmetinin iptali ve ücret iadesi için başvuru yaptım, 2.289,90 TL’lik montaj ücreti için iade talebim bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde iadenin yapıldığı
Hepsiburada üzerinden 4200994261 numaralı siparişimle iki adet Oral-B elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürünler 9 Hazi...ran’da elime ulaştı. Ürünler normal kendi kutuları içinde geldi, herhangi bir dış ambalajı yoktu. Kargoyu annem teslim alıp açmış, ben ürünleri görünce beğenmedim ve aynı gün Hepsi
Hepsiburada üzerinden “Ucuzluk Pazarı 34” isimli satıcıdan vgr v363 model bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü hiç kull...anmadan, aynı gün yanlış ürün sipariş ettiğimi fark edip kargoyu iade olarak geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştı ancak satıcı iademi kabul etmeyip, ürünü açılmış ve kullanılmış gi
"Teşekkürler"
19.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Master marka darbeli matkap satın aldım (Sipariş No: 4230795352). Ürünü tesli...m aldıktan sonra denediğimde vidalama yapmadığını fark ettim, yani ürün ilk kullanımdan itibaren arızalıydı. Bu nedenle ürünü iade ettim ancak satıcı firma, ürünü kullandığım gere
Hepsiburada üzerinden 5 Haziran tarihinde Bioderma SPF 50 güneş kreminden iki adet satın aldım. Ürünlerden birini arkada...şım için almıştım, kendisi daha sonra almaktan vazgeçince, tamamen kullanılmamış ve kutusu dahi açılmamış olan bu ürünü iade etmek istedim. Ancak 4664205503 numaralı siparişime ait
"Para iadesi yapıldı tüketici heyetindeki şikayeti şimdilik çektim. Umarım tekrar yaşanmaz."
Hepsiburada üzerinden Bosch Climate CL2001U 12.000 BTU A++ inverter klima satın aldım. Sipariş numaram 448 271 498 7 olu...p 4 Haziran tarihinde verdiğim bu sipariş için 27.499 TL ödeme yaptım. Siparişten kısa süre sonra satıcı, ürünü kargoya vermeyeceğini tarafıma gönderdiği mesajda açıkça belirtti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
