"Teşekkürler"
Hepsiburada İadetalebim
2.872 şikayet
Hepsiburada Ugreen SSD İçin Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
"İade sağlandı teşekkürler"
Ayakkabı İadesinin Açıklamasız Reddedilmesi
30 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan 42 numara erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı denediğimd...e kalıbının dar olduğunu gördüm. Sistem üzerinde değişim seçeneği olmadığı için, yine aynı satıcıdan bu kez 43 numara ayakkabı satın aldım ve 42 numara ürünü iade ettim. Ancak 42
Hepsiburada'da Açık Paketli Yastığın Kötü Kokusu Ve Boyun Ağrısı Nedeniyle İade Reddi
"Yataş Visco neomi yastık almıştım ama beklediğim gibi çıkmadı. İade edilmesini talep ettim 2 gün içerisinde geri iade edildi teşekkürler."




Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Babyhome Smart Scooter 3-8 yaş ürününü 20 Haziran teslim tarihli olacak şekil...de sipariş numarası 4134050521 ile satın aldım. Bugün 22 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda da yine ürünün kargoya verilmediğ
Bozuk Ürün Ve Uzayan İade Süreci
Hepsiburada üzerinden Yollasepete adlı satıcıdan “Dobe Nintendo Switch ac A...daptör, Switch Lite Şarj Dock uyumlu” ürünü satın aldım. Nintendo Switch v2


Korumalı Gönderdiğim Ürün İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
Hepsiburada üzerinden Adson Spor isimli satıcıdan Wilson Ultra Power 280 gr 105 cm tenis raketi satın aldım. Ürün daha e...lime ulaşmadan tenis hocamla konuştuğumda boyutunun bana büyük olduğunu öğrendim. Ürün 13 Haziran’da elime ulaştı, ben de hiç kullanmadan ve elimi bile sürmeden 16 Haziran’da iade
Rehberde Kayıtlı İsimler Görünmüyor, İade Edilemez Etiketi Mağdur Ediyor
"Teşekkürler"
Hepsiburada.com üzerinden Tekno Phantom Ford 2 model cep telefonu satın ald...ım ve 11 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım. Telefonu kullanmaya başladığı
Kusurlu Gelen Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden butikali isimli satıcıdan Siemens vsp3 aaaa IQ300 750 w toz Torbalı turuncu renk elektrikli süpürg...e siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında paketlemesi düzgün bile yapılmamıştı, kutu tam sarılı değildi. Kutuyu açtığımızda süpürgenin üzerinde çizikler ve kullanılmış izlenimi ver




Hepsiburada’da Kamera İadesi Ve Geri Ödeme Gecikmesi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım kamerada bir sü...re sonra arıza oluştu ve 12 Şubat 2026’da ürün servise teslim edildi. Servi
Öne ÇıkanKonular
Şirket Faturası Şartı İade Hakkımı Kısıtladı
"Markanın değerini düşürmeyerek şahsıma telefon ile ulaşılıp, ilgili ve çözüm odaklı olarak yaklaşan birime teşekkür ederim."
13.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet erkek sporcu tayt sipar...işi verdim ve ürün 17.06.2026 tarihinde Mersin’de tarafıma teslim edildi. A
"Teşekkürler"
İade Talebim Ürün İncelenmeden Reddedildi
Hepsiburada internet sitesi üzerinden 27 Mayıs tarihinde İntex marka 300X200 ebatlarında bir havuz satın aldım. Ürün eks...iksiz ve düzgün bir şekilde teslim edildi, kurulumu yapıp içine suyu doldurduğumuzda ise havuzun sabit durmadığını gördük. Ayrıca bölgemizdeki suların kirli olması nedeniyle havuzu
Şarj İstasyonuna Girmeyen Robot Süpürge İçin Servisin Çözüm Sunmaması
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Roborock q8 Max Pro robot süpürgemle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. C...ihaz, şarj istasyonuna giremiyor ve dolayısıyla şarj olamıyor. Bu nedenle ürünü 5 Mayıs 2026 tarihinde servise gönderdim, ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gön
Kırık Ve Açılmış Kutuya Sahip Kulaklık İçin İade Reddi
10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Gamepower Fujin adlı oyuncu kulaklığını sipariş ettim, ürün 12 ...Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun üzerinde açılma, ezilme ve aşınma izleri olduğunu gördüm, kutunun daha önce açılmış olduğunu düşündüm ve bu duruma ilişkin fotoğr
Hepsiburada’da Tarımsal Ürünlerde Tutarsız İşlemler Ve Müşteri Güven Kaybı
Hepsiburada AVM sitesi üzerinden yaptığım tarımsal ürün alışverişlerinde, özellikle de tutarsız uygulamaları nedeniyle c...iddi mağduriyetler yaşadım. Aynı tür sorunlarda her seferinde farklı ve çelişkili işlemler yapılması, hem güvenimi sarstı hem de maddi kayıplara yol açtı. 28 Aralık 2024’te Hepsib
Hepsiburada’da İade Ürünlerimin Kargo Dolabından Alınmaması Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer satıcısından biri siyah, biri mavi ol...mak üzere iki adet pantolon sipariş ettim. Mavi pantolonun rengi görsellerd

Fissler Düdüklü Tencerede Basınç Göstergesi Çıkmıyor İade Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fissler Bluepoint 4.5 litre paslanmaz çelik siyah renkli düdüklü tenceremi teslim al...dıktan sonra ilk kullanımda sorun yaşadım. Pişirme esnasında üst kısmında çıkması gereken iki mavi çizgi çıkmıyor. Bu nedenle ürünün basıncı doğru ayarlayıp ayarlamadığından emin o
Dyson Spot + Scrub AI Temizlik Robotu Mobilyalara Çarpıyor Ve İade Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 154 426 7 sipariş numarası... ile satın aldığım Dyson Spot + Scrub Aİ temizlik robotundan hiç memnun değ
Hepsiburada Ve Bosch Ayıplı Klima Değişim Ve İade Talebimi Reddetti
Hepsiburada üzerinden Bosch marka 18 BTU klima satın aldım. Ürünün ilk kurulumu sırasında yetkili servis iç ünitede kaça...k olduğunu tespit ederek klimayı ayıplı ürün olarak raporladı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu açık servis rap
Anakart Arızalı Televizyon İçin İade Veya Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Ticaret firmasından TCL 32S59K 32 inç televizy...on satın aldım. Ürünün kurulumu için 13.06.2026 tarihinde Bilkom’a bağlı ye
Hepsiburada’da İade İşlemi Başlatılamıyor, Ürün Tekrar Teslimata Çıkıyor
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pfaff Creative Exspect 350 dikiş makinesinin iadesini yapmak istiyorum. Müşteri hizm...etleriyle görüştüğümde, ürün için kargo geleceğini ve teslim almamam gerektiğini, bu şekilde iade işleminin yapılacağını özellikle söylediler. Bugün kargo ürünle birlikte eve geld
Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi ve Sipariş İptali Sonrası Doğru RAM'in Teslim Edilmesi Talebi
Hepsiburada üzerinden bilgisayar parçası olarak 8 GB RAM satın aldım. 22 Mayıs 2026 tarihli 400 610 639 7 numaralı sipar...işimde önce tarafıma hatalı ürün gönderdiler. Bunun üzerine ürünü kargo ile iade ettim ancak iade sonrasında uzun süre boyunca bekletildim ve satın aldığım doğru ürün bir türlü gön
Kırık Küpe Ve Satıcı İlgisizliği
6 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Vogueastyle adlı satıcıdan 299,90 TL ödeyerek bir çift küpe satın aldım. Ürünü ilk ke...z elime aldığımda, daha kulağıma bile takamadan küpe elimde kaldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün kalitesinin bu kadar düşük olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru

Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















