to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 5400 Serisi lattego Espresso Makinesi, 16.499.00 TL tutarında bir üründü. Ür...ünün 2.194.34 TL iade edildi fakat geri kalan 14.304.66 TL tutar iade edilmedi. 11.11.2026 tarihinde ürün bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edildi ve sistemde “Paketiniz tesl
Hepsiburada üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri kurulum yapılamıy...or, doğru düzgün kullanıma hiç başlayamadım. 14 günlük kolay iade süresi içinde Hepsiburada uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, ancak “kolay iade” denilen süreçte satıcı i
Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 65 inç televizyon satın aldım. İlk siparişimi 13 Ekim’de verdim ve Hepsijet ile ertes...i gün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ürün bana hiç ulaştırılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun hasar gördüğü ve iade sürecine alındığı söylendi. Bu süreci
Hepsiburada üzerinden Braun Silk-expert Pro 5 ev tipi lazer tüy alma cihazı satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra il...k denememde ürünün arızalı olduğunu fark ettim ve dün itibarıyla iade sürecini başlattım. Ürünü bugün kargoya teslim ettim, ancak iade henüz sonuçlanmadı. Aynı ürünü yeniden sipar
Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürünün iadesini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerind...en iade talebi oluşturmak istediğimde iade kodu alamıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Ben e-fatura mükellefiyim, buna rağmen tarafıma e-arşiv fatura kesilmiş. Benim durumumda e-arşiv
Hepsiburada üzerinden hun teknoloji satıcısından 68.556 TL bedelle Onvo rx-10 elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 12.10....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 11 yaşındaki oğlum için boyut ve ağırlık bakımından uygun olmadığından, 13.10.2026 tarihinde yasal cayma süresi içerisinde iade talebi oluşt
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi a Pro 65 model televizyonum 24 Ekim’de teslim edildi ve yetkili servis tarafı...ndan kurulum yapılırken ekranın kırık ve ciddi şekilde çatlamış olduğunu fark ettik. Servis tarafından hasar raporu düzenlendi, raporum elimde olmasına rağmen süreç ilerlemiyor. Ü
Hepsiburada üzerinden 1.784,99 TL bedelle Arthrovet ha Complex 60 Tablet is...imli ürünü satın aldım. Ürünü gönderen kişinin kendini veteriner kliniği ol
Shark Süpürge İadem Çelişkili Gerekçelerle Reddediliyor, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor 12.10.2026 tarihinde Hepsiburada üz...erinden Shark marka süpürge satın aldım, ürün 14.10.2026 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü ilk etapta eşim kontrol etti ve süpürgenin borusundaki plastik ak
Hepsiburada üzerinden 17.10.2026 tarihinde aile üyemden birinin hesabı kullanılarak Lufian Daren Smart Erkek Chino Panto...lon Slim Fit siyah ürününü satın aldım, ürün faturası ise benim adıma düzenlendi. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü 22.10.2026 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Kargo t
15.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 50NU8E0B3LA 50" 4K Smart LED TV satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ Horoz Lojistik firmasında görünüyor, ne teslim ediliyor ne de sistem üzerinden iade süreci başlatabiliyorum. Horoz Lojistik’i aradığımda ürünü iade ettik
Hepsiburada üzerinden 4861473750 sipariş numarası ile 15.04.2025 tarihinde Roborock s8 Sonic Mopping adlı robot süpürgey...i satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti, 16.09.2026 tarihli kararıyla üründe kusur olduğunu ve tarafıma bedel iadesi yapı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se 4 anc kablosuz kulaklığı cayma hakkımı kullanarak iade etmek iste...dim. 5 Ekim’de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum, 9 Ekim’de de ürünü kargo ile Hepsiburada’ya ulaştırdım. Ürünün sipariş numarası 4596650719’dur. Ancak üzerinden uzun süre
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4773263635 sipariş numaralı Philips Power Pro City fc9331/07 model elektrikli süpürg...e ile ilgili iade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü 1 Ekim 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimden sonra yaptığım kontrolde elektrik kablosunun kendi mekan
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından bir termos satın aldım, ürün sahte çıktığı için iade talebi oluşturdum. Ü...rünü geri gönderdim, ardından uygulamada iadenin onaylandığı ve ödemenin yapıldığı görünüyor. Ancak banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi ve 10 gündür iade tutarını bekliyorum.
"Geç olsa da çözüldü"
Hepsiburada üzerinden 4187144638 numaralı siparişimle aynı anda hem Levi's ...hem de GAP marka pantolon satın aldım. İade sürecinde dalgınlıkla Levi's ma
Hepsiburada üzerinden 12 Eylül 2026 tarihinde Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 43.999 TL’ye satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan kısa süre sonra fiyatının yaklaşık 10.000 TL düştüğünü gördüm ve bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri temsilcisi bana açıkça ürünü iade edip indirim
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t Pro model, Xiaomi Türkiye garantili bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ik...i hafta sonra hattıma IMEI numaramın klonlandığına dair bir mesaj geldi ve e-Devlet üzerinden yaptığım sorguda da IMEI numaramın başka cihazlara kopyalandığı bilgisini gördüm. Bu n
27.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 model robot süpürgeyi 51.960 TL tutarla kredi kartı ile... satın aldım. Siparişi verdikten sonra fatura adresini yanlış girdiğimi fark edip hemen Hepsiburada yetkililerine ulaştım ve fatura adresimin düzeltilmesini istedim, ancak sistemle
Hepsiburada üzerinden Malatyalılar Ticaret satıcısından kurumsal faturayla ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin orijinal ...olmadığını, sahte ürün gönderdiklerini fark ettiğim için iade süreci başlattım. Kurumsal alım olduğundan benden iade faturası kesip sisteme yüklemem istendi, ben de firmaya iade fa
Hepsiburada üzerinden 29.11.2024 tarihinde satın aldığım Honor Pad X9 tabletimi arızalanması üzerine 19.07.2026 tarihind...e Hepsiburada aracılığıyla garantiye gönderdim. Cihaz incelendikten sonra para iadesi kararı verildi, ancak aynı tablet artık satışta olmadığı ve aldığım döneme göre kur ve enflasy
Hepsiburada üzerinden U*** Ş***** yapı satıcısından 15 kg İsonem Universal ...Astar ürününü 25.920 TL bedelle satın aldım. Ürünü yanlış sipariş ettiğim i
"CİMER'e tüketici koruma haklarına bugün şikayet ettim paramı hemen iade ettiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
