to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB cihazı 129.499,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Teslimat günü ...kurye ne aradı ne de adrese geldiği halde, sistemde “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapılmış ve siparişim otomatik olarak iade sürecine alınmıştır. İade süreci 10 Ağustos tarih
Hepsiburada üzerinden Luxurianthome satıcısından Kefo Mini Kare elektrikli köz ocak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ı...şığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınmıyordu. Ürünü göndermeden önce satıcıya yazıp özellikle kontrol edilmesini rica etmiştim. Çalışmadığını belirttiğimde, kargoda kablonun çı
Hepsiburada üzerinden Bakser ltd satıcısından Singer 1408 Promise model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kullandığı...mda masura kısmının takılı kaldığını, motorun boşa döndüğünü fark ettim ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürü
Hepsiburada üzerinden 27 Temmuz tarihinde Ks Şarj Elektrikli Araç Taşınabilir Şarj Cihazı satın aldım. Ürünü özellikle 5... metre kablolu olan model diye, fiyat farkını ödeyerek seçtim ancak gelen ürün 5 metre değildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde “karışıklık olmuş” diyerek değişim yapmayı teklif ett
Hepsiburada üzerinden Gamegaraj Slayer marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 12 Haziran’da aldım, sonrasında değişim y...apıldı ancak gönderilen değişim ürünü hasarlı geldiği için bu kez iade talebinde bulundum. Ürünün hasarlı olması nedeniyle iade etmek istedim fakat bu süreçte yaşadığım mağduriyet
Hepsiburada üzerinden Grundig 75gq 700a model televizyon satın aldım. Ürün 3 Ağustos Pazartesi günü teslim edildi ancak ...yanlış kodlu ürünü aldığımı fark ettiğim için kutuyu hiç açmadan aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Ürün kutusu hala kapalı, açılmamış durumda olmasına rağmen, sistem üzerinde
Hepsiburada üzerinden Tudors marka hakiki deri cüzdan satın aldım. Ürün hakiki deri olarak satılmasına rağmen deri değil..., üzerindeki kaplama sadece 15 günlük kullanımda dökülmeye ve soyulmaya başladı, ayrıca kartlık kısmı da yırtıldı. Buna rağmen hem Tudors hem de Hepsiburada ürüne sahip çıkmıyor.
Hepsiburada üzerinden Denkel satıcısından Philips psg7300/80 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ütünün sessiz çalışması gere...kirken, ilk günden beri “tttaaaarrr” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Aynı ürünü arkadaşımda görüp beğenerek almıştım, arkadaşımın ürünü neredeyse hiç ses çıkarmıyor, anc
Hepsiburada üzerinden 4653572397 numaralı siparişle Rabi Mobilya Diva Country Mega 4 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop ürününü ...13.399,00 TL bedelle satın aldım. Daha sonra daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için bu ürünü hiç kutusunu açmadan iade etmeye karar verdim ve 9 Temmuz’da iade talebi oluşturdum.
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak 5 Kasım 2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro robot süpürge satın aldım.... Cihazı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Fırçasını çıkardığımda ses kesiliyor, tekrar taktığımda yeniden aynı yüksek ses başlıyordu. Fırçanı
Hepsiburada üzerinden 3 gün önce bir Casio kol saati satın aldım. Ürünü dün teslimat noktasından teslim almama rağmen, s...istemde siparişim hâlâ “Teslim Edilecek” olarak görünüyor ve bu nedenle kolay iade düğmesi aktif olmadığı için kargo kodu alamıyorum. Önce uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine
07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyasıyla iPhone 17 512 GB telefon satın aldım. Sipariş num...aram 4408987073, ödediğim tutar ise 92.999 TL’dir. Satın alma sırasında elimde iPhone 11 128 GB telefonum vardı ve bu telefonu kampanya kapsamında iade etmek istedim. Sistem üzerin
Hepsiburada üzerinden Bulut Ofis adlı satıcıdan yaklaşık 10 ay önce pipetli Stanley termos satın aldım. Ürünü normal kul...lanım koşullarında kullandığım halde, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen pipetli mekanizması bozuldu ve işlevini yerine getirmez hale geldi. Ürünü yetkili servis
15 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Remaks (İ***** A***** – İzmir) isimli satıcıdan “Remaks modern Çeşme portmanto cordo...ba 177 cm yükseklik 120 cm genişlik 33 cm derinlik” vestiyer satın aldım. Ürün 22 Haziran’da teslim edildi ancak vestiyerin orta askılıklı kısmı eksik gönderildi. Eksik ürün için
Hepsiburada üzerinden Philips 5500 kahve makinesi ve birlikte bakım paketi ...satın aldım. Ürünü iade ettim ve toplam 22.999 TL’lik ödemenin 20.744 TL’li
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4422822227 olan... Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünü yetkili servis açmasına rağmen kusu
Hepsiburada üzerinden Uğur usp85 model su sebilini 12 Haziran Cuma günü tes...lim aldım. Satın alma ve kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım. Anca
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde Dyson Cyclone v10 Submarine Dikey Şarjlı Süpürge satın aldım. Ürün 16 Ha...ziran saat 18.00 civarında tarafıma teslim edildi. Bu ürünü diğer evim için aldım, kutu içeriğinde ışıklı başlık bulunmadığını biliyordum ancak elimde fazladan bu başlıktan olduğu
"Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek mağduriyetim giderildi ve ücret iadem gerçekleştirildi. Süreç beklediğimden uzun sürse de talebimin sonuçlandırılmış olmasından memnuniyet duydum. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos 2025 tarihinde Botslab G980H Pro model ürünü 6.146 TL ödeyerek kredi kartıyla satın ald...ım. Ürünü bir süre kullandıktan birkaç ay sonra arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçerek ürünü yetkili servis olması sebebiyle Oyuncakhobi’ye gönderdim. Ürünü i
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde verdiğim siparişle 4 adet lastik satın aldım ve ürünler Aras Kargo ile g...önderildi. Kargo, ikamet ettiğim Kocaeli Gölcük’e geldi ancak sistemde 4 gün boyunca “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ben de kargoyu şubede
Hepsiburada üzerinden Kitapsepeti ve Can satıcılarından birer adet kitap satın aldım ve her ikisi için de kargo ücreti ö...dedim. Sipariş numaram 420 907 084 6 olup, ürünler İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Can satıcısından gelen Robinson Crusoe adlı kitap içi boş sayfalarla, tamamen defolu ş
Hepsiburada üzerinden 415 451 071 7 numaralı siparişim ile bir iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu vererek 22.400 TL ...+ 4.000 TL şeklinde bir kampanyadan yararlanacaktım, ayrıca iPhone modellerinde geçerli 1.500 TL indirim kuponumu da kullandım. Salı günü verdiğim siparişim Çarşamba teslim göründü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
