Kaynar Su İle Hazırlanan Americano Boğazımı Yaktı Ve Güvenimi Sarstı

25.09.2026 Cuma günü saat 16:30 civarında Kahve Dünyası Bahçeşehir 3. Cadde Kc Çarşı şubesinden Americano aldım. İçecek kaynar suyla hazırlandığı için hem ağzım hem de boğazım yandı ve o andan itibaren ciddi bir rahatsızlık hissettim.

Aradan zaman geçmesine rağmen bugün hâlâ sıcak bir şey içtiğimde boğazım ağrımaya devam ediyor. Ayrıca espressoya bu şekilde kaynar su eklenmesinin, kahvenin tadını ve kalitesini de ciddi anlamda düşüren bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu durum hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Yaşanan bu olayla ilgili olarak, şubedeki içecek hazırlanma standartlarının gözden geçirilmesini, çalışanların içecek sıcaklığı ve hazırlama teknikleri konusunda daha dikkatli ve özenli olmalarını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.