to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Hesapta Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
Hepsiburada'dan bir ürün aldım, bu ürün iptal oldu ve bakiye HepsiPay hesabıma aktarıldı. Daha sonra geri kartıma iade edilmesi için iptal işlemi başladı; kredi kartımda + bakiye bulunuyor diye Hepsiburada'dan gelen iade anlık olarak iptal edilip geri gönderildi ve iade edildiğine dair mesaj geldi Yapı Kredi Bankası'ndan. Ama gel gelelim, bu para bir türlü Hepsiburada'da gözükmüyor. Müşteri hizmetleri hep hazır cevaplarla başından savurup "bankanız ile görüşün" diyor. Banka ile zaten görüştüğümü, iade edildiğinde doğrudan bankadan mesaj geldiğini ilettim ama Hepsiburada'dan E*** hanım hazır cevaplarla başından saldı. Bir de yıllardır Premium üyesiyim, her ay dünyanın alışverişini yapıyorum. Bu mu, ilgi alakanız bu mudur, her şey ürün alana kadar mı? Sipariş numarası: 489 529 577 1
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 913070071 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
