Hepsiburada İade adres

08 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya adlı firmadan iki adet yatak, baza ve başlıktan oluşan üçlü set satın aldım. Sipariş numaram: 461 830 876 9. Siparişten sonra ürünle ilgili ne zaman kargoya verileceği veya teslimat durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamadım. Hepsiburada sit...

06/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul/Beykoz Anadoluhisarı adresine teslim edilmek üzere 1.750 TL tutarında kedi maması siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadığı için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ürün, beklediğimden 3 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak uygulamada ü...

Hepsiburada üzerinden Lenovo İdea TAB Pro 256GB model elektronik ürünü satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 458 409 254 7) İzmir adresine teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı. Ancak bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için başvurmama rağmen, bir haf...

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Lokumevler Sitesi adresine teslim edilen Vestel Taze Filtre Kahve Makinesi (sipariş no: 441 129 379 5) satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 19 Eylül'de iade talebinde bulundum ve ürünü eksiksiz şeki...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pell 10000 model powerbank arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü 10.09.2025 tarihinde, Denizli Adliyesi adresinden DHL kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamen Hepsiburada'nın iade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirildi. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen ia...

Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic model robot süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Ürün sorunlu çıktığı için defalarca iade talebinde bulundum, ancak her seferinde iadem kabul edilmedi. Ürünü servise gönderdim, işlem yapılıp tekrar gönderildi fakat sorunlar devam etti. Sonunda 2025 yılında tekr...

13 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Aymobsan Artemis 4 raflı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün açıklamasında genişliği 61 cm olarak belirtilmişti. Ancak 19 Eylül'de ürünü kurdurduğumda, gerçek genişliğinin 72 cm olduğunu fark ettim. Bu nedenle dolap, ayırdığım alana sığmadı ve kullanamadım. Hemen...

24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden GET Mobil mağazasından iPhone SE 2020 model bir telefon satın aldım ve Erzurum adresime teslim edildi. Cihazı ilk teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu ve yaklaşık 1 saat sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak 1,5 saat sonra telefon kendi kendine Appl...

9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Hitit Tekno mağazasından iki adet Asus VivoBook 15 X1504VA-NJ2011 notebook siparişi verdim ve ürünler 11 Eylül’de teslim edildi. Kargoyu aldıktan 3-5 dakika sonra kutuları açtım. Birinin kutusunda hafif bir hasar olduğunu fark ettim. Kutuda sıkıntı olabilir diye, ürü...

16 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Delonghi Rivelia serisi kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 421 023 899 5). Ürün 16 Eylül'de Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor, ancak 17 Eylül'den beri kargo hareket etmiyor ve teslimat adresime (3046. Sk. No:1 d*** p*** Kat 4 Daire 8, Güzelyalı / At...

2 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Snugroo mağazasından 'Snugroo Nd Düşük Tahıllı Tavuklu ve Narlı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 10 kg' siparişi verdim (Sipariş No: 432 563 151 9). Ürün ev adresime teslim edildi. Kedilerime her zaman aynı markanın mamasını kullandığım için bu ürünü de güve...

14 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş no : 432 213 565 5 Ayakkabılar 17 temmuzda elime ulaştı. Birini hediye diğerini kendime almıştım. Hediye aldığım ürünü beğenmediği için iade ettim. Kendime aldığım siyah ayakkabıyı 1 kere kullandım ayağıma...

19.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi marka robot süpürge ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle, ürünün tamiri için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana birçok teknik servis bilgisi verildi, ancak gönderdiğim servislerin hiçbiri yetkili servis çıkmad...

6 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada internet sitesi üzerinden 33.699 TL ödeyerek iPhone 13 satın aldım. Ürünü Şanlıurfa Haliliye adresime teslim aldım ve ilk kurulum sırasında iCloud şifremi kabul etmedi. Şifreyi değiştirmeme rağmen sürekli sunucu hatası verdi. Ayrıca App Store uygulaması internete b...

15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Dijitsu dbd555 model buzdolabı siparişi verdim. Ürün 22 bin tl tutarında olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat Kocaeli Gölcük adresime yapıldı. Ürünü teslim alırken kutuyu açma anını videoya kaydettim ve bu sırada buzdol...

Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden, Bursa/Nilüfer adresime Poco X7 marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: 4875125404, tutar: 24.600 TL). Kısa süre önce telefonumun klonlandığına dair bir mesaj aldım. Satın aldığım ürünün IMEI’sinin başka bir cihazda kullanıldığı ortaya çıktı. Durumu Hepsiburad...

13 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt 5 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra EKG çekimi, nabız ölçümü, adım sayarı gibi tüm özelliklerinin hatalı çalıştığını fark ettim ve 16 Ağustos 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü kutusu ile birlikte özenle...

5 Temmuz 2025'de Hepsiburada üzerinden Csy Fidancılık ve Batu Tarım mağazalarından toplam 9 adet farklı gül fidanı (minyatür gül, lila gül fidanı, nar çiçeği gül fidanı, kırmızı siyah gül, yediveren gül) satın aldım. Sipariş numaram: 414 087 902 2, isim: Yılmaz u***. Ürünler Ürgüp adresine teslim ed...

+4

25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden i. Egehome satıcısından metal ayaklı masa takımı satın aldım. Ürünü İzmir adresime teslim aldım ve kendim kurdum. Masa takımını ilk günden itibaren beğenmedim; ürün görsellerdeki gibi değildi ve kalitesi çok düşük çıktı. Buna rağmen kullanmaya çalıştım faka...

3 gün önce Hepsiburada üzerinden elektronik monitör siparişi vermeye çalıştım. Sipariş işlemi sırasında ödeme kredi kartımdan çekildi ancak siparişim oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu da verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm s...

Hepsiburada sitesinden vermiş olduğum siparişim evde olmadığım için gidip şubeden alırım diye teslimat adresini Hepsimat (Kastamonu Hepsijet Şubesi) teslimat noktası olarak seçtim. 11 Eylül'de kargoya verilen siparişim 13 Eylül'de teslimat noktasına ulaştığı bilgisine ulaştım. Siparişimi almak için ...

17.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sırdaş 911 model kaşe mühür siparişi verdim. Siparişimde kaşenin özellikle mavi renk olmasını belirttim, ancak buna rağmen tarafıma siyah renk gönderildi. Satıcıya bu konuda soru sordum fakat herhangi bir cevap alamadım, satıcı ilgisiz davrandı. Ayrıca daha...