Hepsiburada İade adres

02 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 adet 1 gram 24 ayar altın siparişi verdim (Sipariş No: 442 064 837 0). Siparişi yanlış adrese yönlendirdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğümde, siparişi iptal edemeyeceklerini, adres...

23 Haziran 2025'de Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Greenpan 8 parça tencere setinde, kutudan ilk açtığımda ürünlerde kaplama soyulmaları, kapağında yamukluk ve tencerenin üzerinde eğrilik olduğunu fark ettim. 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram: GT220250...

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden petmaxx (kargolagelsin gıda e-ticaret sanayi ticaret limited şirketi) eco love ecolove gurme yetişkin kedi maması 15 kg marka kedi maması siparişi verdim (sipariş no: 412 560 960 1). Ürünü İzmir Urla adresine teslim aldım. Ürünü açtığımda çok ağır ve r...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan 444 371 617 9 numaralı siparişimle satın aldığım Wahl 3615-1016 seyahat tipi tıraş makinesi, tarafıma ulaştığı gün yalnızca ince tüyleri kesip kesmediğini görmek amacıyla yanak kıllarımda denedim. Ancak ürün tüyleri kesmedi ve bu nedenle hemen iade talebi ol...

Hepsiburada üzerinden Uniqamping marka bir masa satın aldım. Ürün paketli şekilde teslim edildiği için kargo sırasında dışarıdan herhangi bir hasar fark edilemedi ve bu nedenle teslimat anında hasar tespit tutanağı tutulamadı. Ancak masayı kurmaya başladığımda, ürünün iç kısmında kırık olduğunu görd...

18.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pascal Pet mağazasından 10 kg kısırlaştırılmış hindi etli kedi maması siparişi verdim. 22.08.2025 tarihinde elime ulaşan ürün, siparişimden farklı olarak somonlu geldi ve ambalajı ile ürün dokusunda şüpheli farklılıklar vardı. Ürünün sahte olduğunu düşündüm...

Hepsiburada üzerinden 500 adet Paşabahçe marka kavanoz kapağı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra ilk kullanımda kapakların sızdırdığını fark ettim. Sipariş numaram: 420 924 8095. Sorunun ardından Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak 14 günlük iade süresi geçtiği g...

20 gün önce Hepsiburada üzerinden Redmi 13 model bir elektronik ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve iade işlemi başlattım. Ancak, iade sürecinde müşteri temsilcisiyle görüştüm ve olumsuz dönüş aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen ücret iadesi talebim red...

20 Ağustos’tan beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Matebook D16 2024 model dizüstü bilgisayarım elime ulaşmadan, kargo sırasında hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Sipariş numaram: 430 476 617 1. Ürünü Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi Dikmen Sokak adresime beklerken, tarafım...

Hepsiburada üzerinden Hammer Jack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra tabanında açılma meydana geldi. Bu durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz bir yanıt aldım. Ürünün tabanında açıkça bir kusur olmasına rağmen, gönderdiğim ürünün çöpe a...

26 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Mango marka eteğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, başka bir firmadan gelen kargoyu yanlışlıkla iade olarak alıp götürdü. O günden beri bir aydır ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 4820919523. Konuyla ilgili defalarca Hepsib...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmek üzere Kumtel marka ankastre set satın aldım (Sipariş No: 419 187 973 2). Ürün garantili ve sıfır olarak tarafıma ulaştı. Ancak satıcı, bilerek yanlış ürün gönderdi. Siparişin doğru olup olmadığını kurulum yapılana ...

21.07 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL Movetime 46 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün şarjı çok çabuk bittiği için yaklaşık 10 gün sonra değişim talebiyle iade ettim. Yeni gelen üründe de aynı sorun devam edince, 20.08 tarihinde ürünü iade ettim. Ancak saatin içinde Vodafone hattımı unuttuğum...

10.08.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gtı Bilişim satıcısından Lenovo TAB k 11 marka tablet siparişi verdim (Sipariş No: 427019580). Ürünü çocuğuma doğum günü hediyesi olarak adresime teslim aldım. Ancak tabletin kasası eğilmiş ve hasarlı olarak gönderilmişti. Ürün elime ulaştığı gün, hiç k...

Hepsiburada üzerinden 1 ay önce Siemens eq. 500 TQ505R09 İntegral Tam Otomatik Kahve Makinesi siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Günlerce uğraşıp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra iade talebi oluşturabildim, fakat bu sefer de...

Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 13 model ürünü, kutusunu hiç açmadan 07.08.2025 tarihinde iade etmek üzere işlem başlattım. Hepsijet kuryesi, iade kodu almadan ürünü teslim aldı. Ertesi gün tekrar gelip iade kodu istedi ancak sistemde gözükmediği için sipa...

7 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Stanley termosu iade etmek için 19 Ağustos’ta Hepsijet aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 6275 3771 3050 95. Ancak bugüne kadar iki kez kayıt açtırmama ve her seferinde ürünün alınacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde gelip ür...

Hepsiburada üzerinden aldığım tişörtü iade etmek için 4 gün önce başvuru yaptım. Kargo firmasının 4432402795 takip numaralı gönderisi halen adresten alınmadı. Muğla Bodrum’daki adresimden teslim alınmasını bekliyorum. Aynı gün iade başlattığım başka bir ürünün (FLO marka) iadesi ve para iadesi çokta...