to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Pell 10000 model powerbank arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü 10.09.2025 tarihinde, Denizli Adliyesi adresinden DHL kargo ile iade ettim. İade işlemi tamamen Hepsiburada'nın iade koşullarına uygun şekilde gerçekleştirildi.
Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen iade ettiğim ürünler hâlâ hesabımda teslim alınmamış olarak görünüyor ve 3.000 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Bu süreçte sayısız kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında "3 gün içinde size dönüş yapılacak" denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 477 806 647 5. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
18 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Spigen 20000 Mah powerbank siparişi verdim. Ürünün 26 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturulduğundan beri defalarca (yaklaşık 5-6 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak üst makamlar...
Hepsiburada dan almış olduğum 4 siparişin iadesi için kod talebinde bulundum ve kod paylaşıldı, ürünleri MNG Kargo'ya teslim ettim. 23 Aralık tarihinde, ürünler satıcı teslim almadığı için kargoya geri dönmüş ve gitti geldi ücreti almadan ürünleri zaten teslim alamıyorum. Ücret iadesini 10 gündür be...
Hepsiburada üzerinden 19 Ekim tarihinde verdiğim Spiegen 30000 mAh powerbank siparişim için 30 Ekim teslim tarihi belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 2 gündür gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram: 442 246 389 9. Teslimatın gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizm...
22.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 20000Mah 30w Powerbank siparişi verdim. Siparişim uygun fiyatla gerçekleşti, teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen tarihte kargolanmadı ve teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle telefon ve canlı destek y...
Yorumlar