Mexc Etkinlik Bonusları Hesabıma Yatırılmadı

Mexc borsasının düzenlediği Christmas Holiday M*** etkinliğine katıldım ve etkinlik sonunda 500 dolar değerinde ETH ve 100 dolar değerinde BTC bonusu kazandım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu bonuslar hesabıma yatırılmadı.
UID adresim: 27722149
Kazandığıma dair elimde ekran görüntüsü bulunuyor ve şartları yerine getirdiğim açıkça görülüyor. Destek birimiyle görüştüğüm halde bonusun ödenmeyeceği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Kazandığım etkinlik bonuslarının, vaat edildiği şekilde eksiksiz olarak Mexc hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.