to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Hepsiburada üzerinden Lenovo İdea TAB Pro 256GB model elektronik ürünü satın aldım. Siparişim (Sipariş No: 458 409 254 7) İzmir adresine teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatında ciddi bir düşüş yaşandı. Ancak bu fiyat farkının tarafıma iade edilmesi için başvurmama rağmen, bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olmadılar ve mağduriyetim devam ediyor. Fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun kısa sürede çözülmemesi halinde, yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Dilara Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 281293909 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Zaten orada bir sonuç alamadığım için buraya şikayet ilettim.
Hala bir çözüm sunmadılar.
