Hepsiburada İade adres

24 Şubat’ta Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden “2 gözlü advanture mode Minecraft anaokulu çantası” sipariş ettim ve ürün 26 Şubat’ta bana teslim edildi. Ancak çantayı elime aldığımda, kol klipslerinden birinin takılı olduğunu, diğer tarafta ise hiç klips olmadığını gördüm. Yani ürün eksik parça...

Siparişi iade etmeme rağmen kargo firması satıcıyı adresinde bulamamış. Bot bıraktığı halde ürünü kargodan almamış, ürün kargo ile geri geldi. Bu işin bir türlü uzayacağını sanıyorum, bu yüzden paramın iadesini istiyorum. Hepsinin buradan bir an önce benimle iletişime geçmesini istiyorum.

+1

Hepsiburada üzerinden Axen marka bir televizyon satın aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis raporu tutturarak ürünü iade etmeye karar verdim. Hepsiburada’nın verdiği iade kodu ile 17.02.2026 tarihinde ürünü Horoz Lojistik’e teslim eder...

Hepsiburada üzerinden Fazeon X24F166P 24" 165Hz 0.5MS IPS FHD HDMI + DP Pivot gaming monitörü 3.849 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 23 Şubat’ta teslim aldım ve aynı gün iade etmeye karar vererek Hepsimat Easypoint Emaar AVM noktasına teslim ettim. Birkaç gün sonra Hepsiburada hesabım...

Hepsiburada üzerinden Heiman isimli satıcıdan Avenir marka sonar panelli güvenlik kamerası satın aldım. Aldığım kamera daha bir ay dolmadan kendiliğinden kapandı ve tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, satıcı firmayla görüşmem gerektiği söylendi. S...

Hepsiburada üzerinden 04.02.2026 tarihinde Enjoy Life Ahşap Kütük Yemek Masası Kare Ayak adlı ürünü Ordu Altınordu adresime, yaklaşık 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın ayaklarının masayı taşımadığını, kırık parça birleştirilmesiyle oluşturulmuş bir yapıda olduğunu gördüm....

Hepsiburada üzerinden satıcı Vitra’dan Vitra Sento 5987b403-0092 Rim-ex duvara tam dayalı klozeti 21 Şubat tarihinde 9.030,40 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün adresime teslim edildiğinde klozetin üst bölümü kırık çıktı. Teslim edildiği andan itibaren Hepsiburada müşteri hizmetleri ile ...

Hepsiburada üzerinden 21 Şubat Cumartesi günü saat 22.39’da Honor Magic 8 Pro 5g 512 GB 12 GB RAM (Honor Türkiye garantili) Gün Işığı Sarısı cep telefonu siparişi verdim. Ürün 23 Şubat’ta Kocaeli Gebze’deki ev adresime teslim edildi. Kullanmaya başladığım anda tanıtım sayfasında belirtildiği gibi sı...

21 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada uygulamasından bir adet çalışma sandalyesi siparişi verdim. Ürün eve ulaştığı gün kontrol ettiğimde, sandalyenin alt kısmının kırık olduğunu gördüm. Kırık göz ardı edilemeyecek kadar büyük olduğu ve malzeme kalitesinden de şüphe ettiğim için uygulama üzerinden, ev...

27.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel marka set üstü ocak için 458 282 328 4 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra ürünün ebatlarının mutfağıma uymayacağını fark ederek, hemen iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak, bu kadar kısa süre geçmiş olmasına...

12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden US:SLEEPİNG markalı 180X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve çok kısa sürede, yattığımız bölgelerde gözle görülür ve bariz bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesiyle ilgili ciddi s...

Hepsiburada üzerinden Xiaomi a Pro 55 2026 - 4K Ultra HD Google Smart Uydu Alıcılı QLED TV satın aldım. Ürünle yaşadığım sorun sonrasında yetkili servise başvurdum ve 18.02.2026 tarihli servis raporuyla birlikte iade sürecini başlatmak istedim. İlk iade talebimi 22.02.2026 tarihinde açtım, ardından...

Hepsiburada üzerinden 5587***75 numaralı siparişimle Feles marka kedi kumu sipariş ettim ancak 25.02.2026 Çarşamba günü teslim edilen kargoda yanlış kedi kumu gönderildi. Gelen ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değil. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede ia...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak aldığım iPad a16 ürünümü 3 Temmuz 2025 tarihinde kargodayken iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra, ben evde değilken ürün adrese teslim edildi. Ürünü yeğenime almıştım ve heyecanla kutusunu açmış. Bu nedenle yeniden iptal ve iade süreçleriyle uğ...

20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adres olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım” ...

23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaman teknoloji ithalat ihracat pazarlama sanayi ticaret limited şirketi satıcısından O-Kam solar kamera siparişi verdim. 409 497 933 6 numaralı siparişim 24.02.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi ancak kutudan benim sipariş ettiğim ür...

12 Şubat 2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden bir ayna siparişi verdim. Ürün 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürün, herhangi bir kutu veya koruyucu ambalaj olmadan, satıcının kendi anlaşmalı kargo firması tarafından getirildi. Teslim aldığım gün, yani 18 Şubat’...

Narwal marka Freo X model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, yaklaşık 5 gündür süpürgenin döner fırça kısmındaki dişliyi taşıyan parça kırıldı. Bu bölümün sadece zayıf bir plastik parça ve bir vida ile tutturulmuş olması nedeniyle, kullanım sırasında hemen ...

Hepsiburada üzerinden Timberland waterproof barn coat erkek ürünü satın aldım. Ürünü 21 Ocak’ta teslim aldım ve iade süresi dolmadan, 4 Şubat tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı ve kuryenin ürünü evimden alacağı bilgisi verildi. Ancak kurye belirtilen süre için...

Hepsiburada üzerinden Asra Trend MDF beyaz kapaklı, ayarlanabilir raflı k-39 model kitaplık ile Asra Trend bilgisayar/ofis/yemek/ders çalışma masası satın aldım. Ödemeleri kredi kartıyla 10 Şubat’ta yaptım. Ancak sipariş sırasında adresi yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Ertesi gün kargo ekranın...

Hepsiburada üzerinden Alloni isimli satıcıdan aldığım masa sandalye takımında ciddi sorunlar yaşamama rağmen iade sürecinde mağdur ediliyorum. Siparişini verdiğim 8 adet sandalyenin ayakları birbirinden farklı renklerde, oturma bölümleri ise aşırı sert ve rahatsız edici durumda geldi. Buna rağmen sa...