İptal Edilen Siparişin 7.650 TL İadesi Yapılmadı

Oysho online uygulaması üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde n60085845994 numaralı siparişi verdim, ardından bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim; ancak zaman geçmesine rağmen 7.650 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi.

Tüm işlemleri Oysho’nun online uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak bir muhatap bulabildim; müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak iletişim kuramadım. Şu anda hem ödediğim tutar kartıma geri dönmedi, hem de sürece dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 7.650 TL tutarındaki ödemenin hiçbir ek işlem talep edilmeden derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.