Hepsiburada İade adres

4 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Arora Rüzgar Pro 3 marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 8 Eylül’de Balıkesir Altınoluk adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda bisikletin metal aksamlarının paslı ve her yerinin çamur içinde olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde gönderilmesi kabul edilemez...

+1

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi satıcısından Xiaomi Redmi 14c 8GB model telefonu satın aldım. Ürün yaklaşık 8-9 ay önce Mersin/Tarsus adresime teslim edildi. Sipariş numaram: 426 733 567 0. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günlerden itibaren cihazda ciddi sorunlar yaşadım. Telefon gereksi...

Hepsiburada'dan güvenli diye sipariş verdiğim Philips Lumea brı950/00 Lumea lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı hiçbir şekilde orijinal olarak gönderilmedi. Kutunun üzerinde yabancı ibareler mevcut. Orijinal ürün gönderilmediği gibi koruma bandı yoktu ve iade etmek istediğimde hijyen açısından geri ...

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Gazioğlu DTM’den Arçelik Gurme Çay ve Filtre Kahve Makinesi (cfm 9449 s) satın aldım. Sipariş numaram: 471 491 105 3. Ürün, 11.09.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresime kargo firması tarafından imzam alınmadan kapıma bı...

09/07/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hudd cam temizleme robotunu, sağlık sorunlarımız nedeniyle ancak 14 gün sonra açabildik. Ürünü açtığımızda çalışmadığını fark ettik ve iade süresi geçtiği için iade işlemi gerçekleştiremedik. Ürünle birlikte fatura da gelmedi. Fatura talebimiz...

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Fifty Fifty marka beslenme kabı satın aldım. Ürün kusurlu olarak teslim edildi. İki kez iade talebi oluşturmama rağmen ürün evimden alınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ürünün alınacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse gelmedi. ...

Hepsiburada üzerinden Kukka marka 2 adet ahşap beşik satın aldım. Ürünler Kayseri Melikgazi adresine teslim edildi. Beşikleri teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kurduk ve kullanmaya başladık. Ancak kurulumdan sonra her iki beşiğin de yüzeylerinde ciddi şekilde kıymıklar olduğunu, zımpara işlem...

+3

09.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Uniqamping marka katlanabilir kamp masası siparişi verdim. Ürün eksik aksamla ulaştığı için değişim talebinde bulundum ve yenisi gönderildi. Ancak Aras Kargo, 12.09.2025 tarihinden itibaren ürünü Çanakkale Merkez şubesinde 5 gündür bekletiyor ve adresime te...

3 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dewoody Ahşap satıcısından 208 cm boyunda kombi dolabı satın aldım (Sipariş No: 4559122635). Ürünü İstanbul Sultanbeyli adresime teslim aldım. Kutuyu açtıktan sonra yalnızca iki kapağını birleştirip oturttum, raflarını ve kapaklarını takmadım, hiçbir şeki...

Hepsiburada üzerinden Classone marka bir mouse satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra kontrol etme fırsatım oldu ve ürünün arızalı olduğunu fark ettim. 14 günlük iade süresi dolmadan ürünü iade etmek istedim. Ancak satıcı, ürünü servise gönderip tamir ederek tekrar göndermeyi teklif ett...

13 Eylül’de Hepsiburada üzerinden eaesanatevi adlı satıcıdan nikah-kına hediyelikleri sipariş ettim (Sipariş No: 479 736 997 8). Sipariş sırasında özellikle yazılması gereken yazıları açıkça belirttim. Ancak ürünler bana Antalya Kepez Varsak adresine teslim edildiğinde, istediğim dışında farklı yazı...

29.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Flexbet yatak ve somya siparişi verdim (Sipariş No: 465 424 934 0). Siparişi verdikten 1-2 dakika sonra adresimin yanlış olduğunu fark ettim ve hemen adres değişikliği yapmak istedim. Sistemde adres değişikliği seçeneğine tıkladım, gelen şifreyi girdi...

18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Celine marka gözlük siparişi verdim. Ürün, Easy Point Express Kervan Börek (Dumlupınar Mahallesi Mektep Sokak No:20/C1 Kadıköy İstanbul) adresindeki teslimat noktasına ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 4045497479. İlk olarak 25 Ağustos’...

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Lancome Teint İdole pudra siparişi verdim (Sipariş No: 4464182995). Ürün Yozgat adresime teslim edildiğinde, ambalajı açtığımda kutunun içinde sadece sünger olduğunu ve pudranın eksik olduğunu fark ettim. Siparişi kredi kartı ile 2.693 TL ödeyerek, Hepsibur...

19.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, iPhone 16 Pro Max için Spigen marka şeffaf koruyucu kılıf satın aldım. Ürünün açıklamasında “sararmaya dayanıklı” olduğu belirtilmişti; ancak ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra kılıf sarardı. Bu nedenle 26 Ağustos’ta ürünü incelenmesi için Hepsiburada’...

Hepsiburada üzerinden market kategorisinden farklı iki tane sipariş verdim. Ancak siparişlerim, benim onayım olmadan birleştirilip tek kutuda gönderildi. Bu nedenle, bir adet temizlik ürünü kargoda kırılmış ve ürünler bana ulaşmadan kargo tarafından iade edildi. Sipariş numaram: 4165727946, teslimat...

Hepsiburada üzerinden Huawei Pura 80 Pro model elektronik ürünü satın aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak hiç kullanmadan iade etmek istedim ve iade talebimi müşteri hizmetleri aracılığıyla ilettim. Buna rağmen 3 gündür herhangi bir açıklama yapılmadan sürekli oyalanıyorum ve iade işlemi başlatılmıyo...

11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Ertesi Gün Kapında” seçeneğiyle iPhone 16 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 4231693970. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, siparişim “adres bulunamadı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa aynı adrese daha önce hiç sorun yaşamadan te...