to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden aldığım tablet için 05 Ocak 2025 tarihinde iade talebim onaylandı, ürünümü de iade ettim ancak ara...dan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Süreçte tarafıma 1 ile 3 iş günü içinde para iadesi gerçekleşeceği söylendi fakat bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi b
"Şikayet ettikten sonra iki gün içinde problem çözüldü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir kazağımı iade ettim. Sistem üzerinde 30 Aralık 2025 tarihinde iadenin yapıldığı ...ve ücretin tarafıma iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, 317,31 TL tutarındaki bu ücret hâlâ kredi kartı hesabıma yansımamıştır. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hiz
Hepsiburada üzerinden Adidas giyim mağazasından aldığım spor ayakkabıları 27 Aralık 2025 tarihinde, aynı gün içinde başk...a ürünlerle birlikte iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünlerde hiçbir sorun olmamasına rağmen, tamamen kendi isteğimle almaktan vazgeçtiğim için iade talebinde bulundum. İade sür
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tupperware saklama kabı olan bir ürün satın aldım. Ürün bana ulaştıktan so...nra iade etmeye karar verip tekrar Hepsiburada’ya gönderdim. Ancak iadem onaylanmadı ve ürün tekrar tarafıma kargolandı. Kargo elime geçtiğinde ise satın aldığım ürün yerine paket
İzmir’de yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden Keep In TR satıcısından Samsung b310 (gt ı 9060) tuşlu telefon satın aldım. Ür...ünü Ekim 2025’te aldık, yaklaşık 15 gün sonra telefonun tuşlarının basılmadığını ve komutları algılamadığını fark ettik. Bu telefonu, bu sene sınava girecek çocuğumuz için özellikl
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Camper marka erkek ayakkabısını 2.700,74 TL ödeyerek, 472 873 288 3 numar...alı siparişimle Art Bahçe Sk. No:*** V*** / Üsküdar / İstanbul adresine teslim aldım. Ürünün Hepsiburada sayfasındaki açıklamasında sadece “%22 deri” ibaresi yer aldığı için, derin
31 Aralık 2025 tarihinde 4061392905 numaralı sipariş ile Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanar...ak iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Bu kampanya kapsamında iPhone 11 64 GB cihazımı Hepsiburada’nın yönlendirdiği firmaya gönderdim. Gönderim öncesinde bana iletilen teklif tutarı
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 474 017 618 7 numaralı siparişim ile Trend Mağazam Cnw To Be Bigger Man U...ltra Güçlü Otomatik Şarjlı Penis Pompası Mavi adlı ürünü satın aldım. Ürün 29 Aralık 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ambalajı sadece kontrol amaçlı açtığımda, ürünün ilan görseller
28 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teddypro gri 4 kişilik mutfak masa sandalye takımı satın aldım. Ürün hasa...rlı geldiği için 3 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet kargo firması kapımdan ürünü alarak iadesini gerçekleştirdi. Bana en geç perşembe günü para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerin
Hepsiburada üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum 407 446 889 3 numaralı siparişimle Philips Lattego EP2231/...40 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürün 28 Aralık Pazar günü teslim edildi. Kargo elime ulaştığında kutunun bantlarından ve genel görünümünden kutunun daha önce açılmış
4108347959 sipariş numaralı Kingston XS1000 SXS1000R/2000G USB 3.2 2 TB taşınabilir SSD ürünüm arızalandığı için 18/11/2...025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim. Ürün serviste 32 gün boyunca bekletildi ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yasal servis süresi aşıl
"Sorun çözüldü"
2 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan... Cat DX89 2100 Watt 12 mm Profesyonel El Frezesi'ni satın aldım. Ürün çok k
Hepsiburada üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Tecno marka bir telefon satın aldım. Ürün sıfır olarak gelmesine rağmen t...elefonun mikrofonu arızalı çıktı, karşı taraf beni net bir şekilde duyamıyor. Cihazı daha ilk günden bu şekilde sorunlu teslim almış oldum. Sipariş numaram 489 554 935 1’dir. Yaşa
12 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden CatPower 4’lü set kömürsüz ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4...806285940, ürün bedeli 8.400,00 TL olup ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Ürünüm 15 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştığında setin içindeki ürünlerde lekeler olduğun
Hepsiburada üzerinden incehesap.com satıcısından MSI marka üç adet laptop aldım. İlk aldığım MSI vector a18 hx a9whg-094...TR cihazı 10 gün kullandıktan sonra ekranda piksel hataları çıktı. 14 gün cayma hakkıma güvenerek iade talebi açmama rağmen ürün teknik servise yönlendirildi, haftalarca oyalandım,
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için Hepsijet ile kurye yönlendirmesi yapıldı. 3 Ocak 2025 Cumartesi gün...ü kuryenin adrese gelip ürünü iade için alacağı SMS ve sistem üzerinden bildirildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı. İade kodum 6275 4316
14 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 482 278 048 1 numaralı siparişle Spigen markasına ait Airpods 4 için üretil...en yeni nesil kılıf satın aldım. Ürünü Airpods’larıma taktığım anda kılıfın aşırı derecede sıkı olduğunu ve çıkarılmasının neredeyse imkansız olduğunu fark ettim. Kılıfı çıkarmaya
"Özellikle bu süreçte desteklerinden dolayı Bimossa mağazası müşteri temsilcisi busra hanıma Teşekkür ederim"
Nisan 2024’te Hepsiburada üzerinden Kiwi kim-4791 model buz makinesini satın aldım. Yaklaşık bir yıl kullanımın ardından... ürünün iç mekanizmasında takılmalar başladı ve buz üretimi tamamen durdu. Bunun üzerine ürünü 29 Ağustos 2025 tarihinde yetkili servise gönderdim, ancak Kasım 2025’e kadar hiçbir
24 Aralık 2025'de Hepsiburada sitesinden ve satıcısı Hepsiburada olan Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1... gün sonra adresime teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan sonra makineyi çalıştırdım ve sıkma modunda makine içinden gelen ses üzerine ser
Hepsiburada üzerinden ConnectGame satıcısından Flydigi Apex 4 model bir kontrolcü satın aldım. Ürünü 22 Aralık 2025 Paza...rtesi günü teslim aldım ve hiç vakit kaybetmeden, yasal ve platformun tanıdığı kolay iade hakkımı kullanarak 26 Aralık 2025 Cuma günü kargoya vererek iade ettim. Satıcı, ürüne zar
31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ts Dinç AVM Balıkesir satıcısından Fantom p1200 500 Watt elektrikli dikey... süpürge satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu ürün için 4.140 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünü farklı mağazalarda 1.900–2.100 TL bandında görünce c
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
