Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada'dan Aldığım Stanley Termosu Sahte Ve Yedek Parça Yok

profile
14 Şubat 09:40
313

Hepsiburada üzerinden 06 Temmuz 2025 tarihinde 480 231 086 2 numaralı siparişimle Stanley Quencher 1.18 l pipetli termos satın aldım. Ürünü ilan sayfasında orijinal ve garantili Stanley olarak belirtildiği için özellikle tercih ettim. Termosu daha sonra Hepsiburada hesabımdaki sayfama da kaydetmiştim.

Ekim ayı gibi termos elimden düşmesi sonucu plastik kapağı kırıldı. Bunun üzerine Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, termosun kendi satıcılarından alınmadığını ve bu yüzden ürünü sistemlerinde göremediklerini, ayrıca kapak gibi yedek parçaların da satışının olmadığını söylediler. Bu ifade, aldığım ürünün Stanley tarafından orijinal kabul edilmediğini, dolayısıyla sahte olma ihtimalini açıkça ortaya koyuyor.

Ben bu ürüne 1.489 TL ödedim ve orijinal Stanley ürünü aldığımı düşünerek tercih yaptım. Ürünün üretici firma tarafından tanınmaması ve yedek parçasının olmaması hem ödediğim para hem de tüketici güveni açısından beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle, Hepsiburada üzerinden aldığım bu termos için ödediğim ücretin iade edilmesini ve bu satıcı/ürün konusunda diğer tüketicilerin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.

14 Şubat 09:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
16 Şubat 08:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Böyle Bir Hizmet Almak Güvenimi Sarstı

profile
02 Ekim 2025 14:05
806
Hepsiburada Böyle Bir Hizmet Almak Güvenimi Sarstı
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Mart 2025 01:10
779
"Değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Ancak nasıl olur da böyle bir durumun sizin gibi güvenilir olarak görülen ve güvenilirlik konusunu öne çıkaran bir firmada böyle bir durum yaşanılır. Hala anlayabilmiş değilim"
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Güven Sorunu
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 12:11
1.150
"Teşekkür ederim, şikayet var üzerinden bulunduğum geri bildirim üzerine çok hızlı dönüş ve çözüm aldım."
Orijinal Olmayan Ürün Ve Çözülmeyen Değişim Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Orijinal Olmayan Ürün Ve Çözülmeyen Değişim Talebi Nedeniyle Mağduriyet
Orijinal Olmayan Ürün Ve Çözülmeyen Değişim Talebi Nedeniyle Mağduriyet
orijinal-olmayan-urun-ve-cozulmeyen-degisim-talebi-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

Hepsiburada Akbaşlar Elektronik Şikayetçiyim

profile
07 Ağustos 2025 16:01
590
Hepsiburada Akbaşlar Elektronik Şikayetçiyim
Hepsiburada Akbaşlar Elektronik Şikayetçiyim
Hepsiburada Akbaşlar Elektronik Şikayetçiyim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri