to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden World teknoloji isimli satıcıdan Heaven House Taşınılabilir Projeksiyon Projektör Cihazı Mini Projektör LED Projektör 4K Projeksiyon Cihazı adlı ürünü satın aldım. Gelen ürün son derece düşük kalitedeydi ve ilanla uyumlu bulmadığım için iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, paketin açıldığı ve kutudan çıkan kablo toplayıcısının ve kumandanın gönderilmediği iddiasıyla reddedildi.
Öncelikle bir ürünü kontrol edebilmem için paketin açılmasının kaçınılmaz olduğu ortadadır, buna rağmen “paket açıldı” gerekçesinin öne sürülmesini dürüst bulmuyorum. Ayrıca kablo toplayıcı kutudan hiç çıkmadı, olmayan bir parçayı göndermem zaten mümkün değildi. Kumandayı ise iade paketine eksiksiz şekilde koymama rağmen, sanki göndermemişim gibi tarafıma adeta iftira atıldı.
28 Ocak 2025 tarihinde verilen bu ret kararı sonrasında, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de üzülerek yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Yıllardır düzenli alışveriş yaptığım ve daha önce hiçbir iademin sorunsuz şekilde kabul edildiği Hepsiburada’nın, bu olayda kötü niyetli satıcının yanında yer almasını hem üzücü hem de güven kırıcı buluyorum. Keşke bugüne kadar ki sorunsuz alışveriş geçmişim de dikkate alınsaydı.
Sipariş numaram 4424930226 olan bu alışverişle ilgili olarak, haksız yere reddedilen iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Hepsiburada’yı bir daha kullanmayacağımı hem de yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
22 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim bir ürünü, açıklamalarda belirtilen teknik özelliği karşılamadığı için iade etmek istedim. Ürün elime Gaziantep’te ulaştı, kutusunu açarak yalnızca teknik özelliğini kontrol ettim ve hiç kullanmadan tekrar paketledim. Ancak satıcı, kutusu ...
Hepsiburada üzerinden ConnectGame satıcısından Flydigi Apex 4 model bir kontrolcü satın aldım. Ürünü 22 Aralık 2025 Pazartesi günü teslim aldım ve hiç vakit kaybetmeden, yasal ve platformun tanıdığı kolay iade hakkımı kullanarak 26 Aralık 2025 Cuma günü kargoya vererek iade ettim. Satıcı, ürüne zar...
Hepsiburada üzerinden Graizer - Power Tools adlı satıcıdan 24.11.2025 tarihinde 4.999,00 TL bedelle motorlu ot biçme makinesi satın aldım. Satıcı, yasal süre içerisinde faturayı kesmedi ve faturanın tarafıma iletilmesi yönündeki taleplerim defalarca iletmeme rağmen reddedildi. Faturasız satılan bu ü...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ses kartı ürünü, 17 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Ürünü yalnızca 10 dakika kadar kısa bir süre test ettim ve beklentimi karşılamadığı için, 18 Temmuz 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü, herhangi bir fiziksel hasara uğratmadan, k...
25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ikonelektronik isimli satıcıdan 4 adet, 5 metre gün ışığı LED şerit siparişi verdim. Sipariş numaram 433 500 854 2 ve toplam 374 TL ödeme yaptım. 29.12.2025 tarihinde ise tarafıma sadece 1 adet ürün teslim edildi, geri kalan 3 adet ürün gönderilmedi. Satıc...
Yorumlar