to read complaints and reviews, or file yours.
7 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden online olarak bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra uzun süre beklememe... rağmen tarafıma stokta olmadığı, bu nedenle başka bir satıcıya yönlendirileceği bilgisi verildi. Günlerce yeni satıcının ürünü göndermesini bekledim. Sonunda kargo yapıldı ancak g
Hepsiburada üzerinden Toyzz Shop satıcısından 9 Temmuz 2026 tarihinde 11370 numaralı Lego setini satın aldım. Seti bir s...üre sonra açıp yapmaya başladığımda, kutunun içinden hiçbir karakter/figür çıkmadığını fark ettim. Yeni nesil kağıt poşetlerin tamamının fabrikasyon mühürleri kapalıydı, paketler a
Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz tarihinde Sayılır Çeyiz isimli satıcıdan 1.869 TL ödeyerek musullu blender aldım. Ürün e...lime ulaştığında hiç çalışmadı, bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana geri gönderildi. Daha sonra tekrar denedim, ürünü yeniden yolladılar fa
25 Temmuz saat 23.46 civarında Hepsiburada uygulamasında bir klavye almak için alışveriş yapmak istedim. Elimde bulunan ...ve son kullanma tarihi o gün olan Word Puanlarımı kullanmam gerekiyordu, ancak sistem buna izin vermedi. Ürün araması yapıp sepete eklemeye çalıştığımda uygulama sürekli “servis h
Hepsiburada üzerinden Kohler Türkiye satıcısından Kohler Türkiye ev tipi dikey tırmanma aleti 2 adlı ürünü 15 Mayıs’ta t...eslim aldım. Ürünü açtığımda beklediğim gibi çıkmadığını gördüm, ayrıca kutusu da hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünü bu nedenle iade etmek için 26 Mayıs’ta, yani teslim tarihinden
Hepsiburada üzerinden stokta görünen bir ürünü 25 Temmuz 2026 tarihinde, saat 21:02’de 100 TL fiyatla satın aldım. Ben ü...rünü kesinlikle iade etmek için değil, o fiyattan teslim almak için sipariş verdim. İlgili sipariş numaram 498 247 536 7’dir. Ancak kısa süre sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde,
Hepsiburada üzerinden satın aldığım HP marka yazıcı ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihazda hem bağlantı sorunu hem d...e tepsi hatası yaşadım ve ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen uzun süredir iadem yapılmadı, aksine yeni ürünün servise gönderileceği ve bek
Hepsiburada üzerinden Galaxy Buds 4 siparişi verdim. Siparişim 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir paket teslim aldım. Teslimat adresi olarak Şişli İstanbul Gülbahar Mahallesi Bıldır
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünü kullanılmamış olmasına rağmen iade ettim. İadeden sonra satıcı firmanın haksız ş...ikayeti gerekçe gösterilerek hesabımdaki bazı işlemler, 3 Haziran’dan bu yana “adil ve dengeli alışveriş deneyimi” gerekçesiyle geçici olarak sınırlandırıldı. O tarihten beri defa
Hepsiburada’dan satıcısı Hepsiburada olan Attlas atlm100 Lazer Metre 100 Metre - a0106041 ürününden 2 adet sipariş verdi...m. 16 Temmuz 2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak kargo poşetinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Buna rağmen sistem üzerinde sipariş takibinde iki ürünün de teslim edildiği görü
Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden Visante adlı satıcıdan Bioxinin Minoxil 5 ürününü satın aldım. Ancak ürün elim...e geçtiğinde kutu üzerinde Dermomarkt Healthcare & Skincare ibaresi olduğunu, yani tamamen farklı bir satıcıdan gönderildiğini gördüm. Gelen üründe herhangi bir bandrol veya güvenl
25.07.2026 tarihinde saat 13:15 ve 13:33’te Hepsiburada hesabımda benim bilgim dışında üyelik bilgilerim değiştirilmiş. ...Bu esnada hesabımdan cep telefonu siparişi verildi, tesadüfen o sırada sistemde olduğum için işlemi çok hızlı şekilde iptal edebildim ancak hemen ardından büyük ihtimalle şifre değ
Hepsiburada üzerinden global dünyası satıcısından G-Vall ı17 Pro Max Tablet 512 Depolama 32 GB model tableti 7.800 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün özelliklerine bakıldığında oldukça iyiymiş gibi görünüyor ancak cihazı açarken aşırı derecede yavaş, açılana kadar bekletiyor ve kullanım sırasında da doku
Hepsiburada üzerinden Yenilegelsin isimli mağazadan yaklaşık bir hafta önce iPhone 11 64 GB a Grade olarak yenilenmiş te...lefon satın aldım. Telefonu ilk günden beri kullanırken cihazın aşırı ısındığını, ayrıca şarjı yüzde 75 seviyesindeyken aniden kapanıp tekrar açılmadığını fark ettim. Bazen de tele
4893006753 sipariş numarası ile Hepsiburada platformunda Occasion satıcısından 5 Temmuz tarihinde farklı markalardan olu...şan 20 adet güneş gözlüğü satın aldım. Cazip fiyattan satışta olan bu ürünler yerine tarafıma ayakkabı ve giysi ürünleri gönderildi. Fatura bilgileri de satın aldığım güneş gözlükl
Hepsiburada üzerinden Arslan Çit isimli mağazadan bahçe çit direği satın aldım. Bir pakette 7 adet ürün bulunmasına rağm...en ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapı
Hepsiburada üzerinden arslan çit isimli mağazadan bahçe çit direği siparişi verdim. Bir pakette 7 adet ürün bulunuyor ve... ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapıldı ve a
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 38 ı ankastre sürgülü aspiratör inox ür...ününü satın aldım. Ürün 14 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hangi kar
Hepsiburada üzerinden Altınyıldız marka 36 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği için 23....07.2026 tarihinde beden değişimi talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ve 33 beden ile değişim için tarafıma bir talep oluşturuldu. Buna ek olarak, oluşturulan tal
Hepsiburada uygulamasındaki hepsitaksit limitim uzun süredir 100.000 TL olarak tanımlıydı. Bugün uygulamaya girdiğimde h...erhangi bir gecikmeli ödemem olmamasına ve tüm ödemelerimi zamanında yapmama rağmen limitimin hiçbir açıklama yapılmadan 0 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Ekranda limitimin 0 TL, kalan
Hepsiburada üzerinden Philips Azur 8000 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha kutusundan çıkar çıkmaz ütünü...n kullanılmış ve kireçli olduğunu gördüm. Yine de denemek zorunda kaldım ve denediğimde ütünün aşırı derecede su akıttığını ve ütülenen kumaşta lekeler bıraktığını fark ettim. Bu n
Trendyol ve Hepsiburada’da birer aylık Premium üyelik almıştım. 25 Temmuz 2026 tarihinde her iki sitede de kayıtlı olan ...kartımdan, hiçbir onay mesajı gelmeden ve bilgim dışında otomatik olarak yeniden ücret çekildi. Trendyol 75 TL, Hepsiburada ise 70 TL tahsil etti. Bu durumu fark eder etmez her ik
Hepsiburada üzerinden Damga marka bir pantolon satın aldım. Ürünü denerken ceplerinin olduğu kısımdan yırtılma meydana g...eldi. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmuşken böyle bir problem yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde benden ürünün fotoğrafını istediler, be
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü “Premium indirim günleri” sosyal kampanyasına 3 Temmuz tarihinde katıldım.... Kendi Instagram hesabımda Hepsiburada’nın istediği şekilde hikaye (story) paylaşarak kampanyaya dahil oldum. Bu tarz kampanyalarında genelde hediye veya hediye çeki verdikleri; bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.
Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.
Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...
Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
