Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada Logo

Hepsiburada

ace badge
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
ace badge

Şikayetler

75.905 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Danacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

HepsiburadaDanacı Kırtasiye Sipariş Süreci!

Profil fotoğrafı
Serkan
Hepsiburada Uzayan Süreç

HepsiburadaUzayan Süreç

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Fissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

HepsiburadaFissler Düdüklü Buhar Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Esra
Hepsiburada Sürüncemede Bırakıyor!

HepsiburadaSürüncemede Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Ali
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Hepsijet Teslimatında İptal Onay Kodu Ve Bilgilendirme Eksikliği

4

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7–10 gün önce Hepsijet firmasıyla gönderilecek bir ürün siparişi verdim. Ardından “4 saat...

Hepsiburada’da Cayma Hakkı İhlali Ve İade Reddi

10

Hepsiburada üzerinden nethouse satıcısından Huawei Watch gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün 23.08.2026 tarihinde tesl...

İade Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması

7

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında oyuncu koltuğu siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve ...

İndirimli Tablet Fiyatı Alınamıyor, Yanıltıcı Stok Bilgisi

33

16.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4293325386 numaralı sipariş ile Lenovo idea TAB FIFA World Cup 26 Edition 11"...

Küflü Sucuk Bağırsağı Ve Yorumumun Gizlenmesi

6

Hepsiburada üzerinden 4454257499 numaralı siparişimle aldığım sucuk bağırsağı ürünü 10.09.2026 tarihinde elime ulaştığın...

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Hesabında Telefon Numarası Güncellenemiyor

7

Uzun süredir Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını güncellettirmek istiyorum ancak bir türlü çözüm sağlanmıyor. Yak...

Kombinin Gövdesindeki Ezik Hasar Ve Ücretsiz Değişim Talebi

11

Hepsiburada üzerinden 13 Temmuz tarihinde Emirgroupaş markalı bir kombi satın aldım. Evim yeni bittiği için kombiyi anca...

Hepsiburada’da Zorunlu Bakım Ücretine İade Talebi

13

Hepsiburada üzerinden kendi üyeliğimle, 14 Eylül tarihinde Roborock q Revo c Pro model akıllı robot süpürge siparişi ver...

Hepsiburada’da Siemens Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebimin Reddi

7

Hepsiburada üzerinden Siemens IQ 500 dikey süpürge satın aldım. Ürün geldiğinde denemek için yalnızca iki gün kadar kull...

Hepsiburada’da Siemens Süpürge Performans Sorunu Ve İade Talebimin Reddi

Daikin Klimanın Montajı Gecikiyor, Servis Yanıtı Gelmiyor

8

Daikin markalı duvar tipi 18.000 BTU klimayı 9 Eylül tarihinde satın aldım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen mo...

Yanlış Kitap Gönderimi Ve Süreç Yönetimindeki Eksiklik

2

Hepsiburada’dan Riley Sager’in “Tüm Kapıları Kilitle” adlı kitabını 322,10 TL ödeyerek sipariş ettim, ancak bana yanlış ...

Hepsiburada’nın Aşırı Arama Sıklığı İşimi Olumsuz Etkiliyor

10

Hepsiburada Limit kullanıcısıyım. Sadece 200 TL’lik taksit gecikmesi nedeniyle gün içinde defalarca kez arayarak beni ra...

Hepsiburada’da Yanlış İade Reddi Ve Oyalama

2

Hepsiburada üzerinden Next Kanty uydu alıcısı satın aldım. Ürün bana uymadığı için 1 Eylül civarında teslim alır almaz a...

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.

İletişim

  • Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad. Trump Towers Kule 2 Kat:2 No:12, Şişli, İstanbul, 34381
  • +902165925338