to read complaints and reviews, or file yours.
01.11.2026 tarihinde saat 15:26’dan itibaren defalarca denememe rağmen Hepsiburada üzerinden yaklaşık 86.000 TL tutarınd...a iPhone 17 satın alırken Hepsitaksit kampanyasından yararlanamadım. Hem Hepsiburada ana sayfasında hem de ilgili ürün sayfasında Hepsitaksit ile peşin fiyatına 3 taksit imkanı açı
Hepsiburada üzerinden indirimli olarak 6 koli 1 litrelik Aklına soda siparişi verdim. 31 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş..., 1 Kasım tarihinde herhangi bir onayım alınmadan ve öncesinde bilgilendirme yapılmadan “fiyat yanlış girilmiş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının
Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “şu an i...şleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sorun sadece tek bir üründe d
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 412 382 132 5 numaralı siparişle Teka Ankastre Set Börekşefim satın aldım. Ürünler 3 ay...rı parça halinde kargoya verildi. Hepsiburada’nın kendi kargo firması olan Hepsi XL ile gönderilen iki parça, hava şartları nedeniyle gecikmeli de olsa tarafıma teslim edildi. Anca
01.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 110.000 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Hepsibur...ada’nın hem ana sayfasında hem de ilgili ürün sayfasında Hepsitaksit aracılığıyla peşin fiyatına 3 taksit imkanı açıkça tanıtılmasına rağmen, ödeme aşamasında sürekli “Limit tanıml
25 Şubat Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro Akıllı Robot Süpürgeyi 68.131 TL bedelle satın al...dım. Ürünüm 27 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, sipariş numaram 4585570758’dir. Ancak kısa süre sonra aynı ürünün Hepsiburada’da 55.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada c
Son bir yılda Hepsiburada üzerinden verdiğim 13 farklı siparişim, “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle tek tek iptal edil...di. Siparişler iptal edilirken tarafıma her seferinde kupon tanımlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir siparişim için herhangi bir kupon tanımlanmadı. Müşteri hizmetle
Hepsiburada üzerinden 1 Kasım 2026 tarihinde saat 00.10’da biri Sırma, biri Akmina markalı 6×1 litre maden suyu ürünleri...nden toplam 2 adet sipariş verdim. Siparişimin numarası 456 268 824 9 olup, toplam tutar 88,80 TL idi. Ürünleri platformda ilan edilen 42,40 TL birim fiyat üzerinden satın aldım.
Hepsiburada.com üzerinden Yüksel Ticaret Mağazaları satıcısından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesi satın aldım. Ürün ...17 Eylül’de tarafıma teslim edildi ve yaklaşık 14 gün boyunca ürünü normal şekilde kullandım. Ancak kısa süre sonra kahve makinesinin kahve yapılan kısmından, süt köpürtme bölümünd
31.10.2026 tarihinde saat 19:35’te Hepsiburada üzerinden 405 024 975 1 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde Daniel ...Klein dk. 1.14014-3 Automatic erkek kol saati ve gümüş kaplama harfli yaka iğnesi bulunuyordu. Saat için 4.683,88 TL, yaka iğnesi için 649,00 TL olmak üzere toplam 5.332,88 TL tuta
Hepsiburada üzerinden Adidas Terrex jı0274 Terrex Tracefinder 2 clımaproof model ayakkabıyı 17.03.2026 tarihinde Hepsibu...rada güvencesiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ayakkabının arka kısmında ezilme olduğunu fark ettim. Günlük yoğunluğum nedeniyle başvurumu biraz gecikmeli yapabil
Hepsiburada üzerinden yaptığım son birkaç alışveriş, firmanın eskisi kadar özenli ve kontrollü çalışmadığını düşündürece...k kadar hayal kırıklığı yarattı. Ekim ayı içinde verdiğim 434 707 849 9 numaralı siparişimde, şampuan ve deodorant alışverişim sırasında kutu tamamen hasarsız olmasına rağmen içind
Yıllardır düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada hesabım, yalnızca iki iade işlemim gerekçe gösterilerek kısıtlan...dı. Bu iadelerden biri, yanlış ürün gönderildiği için yaptığım bir işlemken, diğerinde de benzer şekilde sorunlu bir siparişle karşılaştım. 01.11.2026 tarihinde hesabımdan sipariş
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mio Gusto satıcısından 2.591,65 TL tutarında bir çizme siparişi verdim. Ürünü... iade etmek istediğim için 03.10.2026 tarihinde kolay iade talebi oluşturdum ve kargom aynı gün evimden kargo görevlisi tarafından alındı. Ancak kendi isteğim ve herhangi bir işlem
Hepsiburada üzerinden indirimli olarak 6 koli 1 litrelik Aklına soda siparişi verdim. Ancak 31 Ekim’de verdiğim bu sipar...iş, 1 Kasım’da “fiyat yanlış girilmiş” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Fiyatlandırma hatasının Hepsiburada kaynaklı olduğunu, bunun bedelinin müşteri olarak bana yansıt
01.10.2026 tarihinde saat 02:12 sularında Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Dyson v10 süpürgeyi 20.999 TL’y...e sipariş ettim. Siparişim daha “hazırlanıyor” aşamasındayken, yaklaşık yarım saat sonra ürünün bir üst modelinin indirime girdiğini gördüm ve mevcut siparişimi iptal edip yeni ürü
Alışveriş Hepsiburada’da güven ve hak sorunu Hepsiburada üzerinden son dönemde yaşadığım sipariş süreçleri nedeniyle he...m zaman kaybı yaşadım hem de marka güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Son aldığım ayakkabı siparişimde ürün, stokta yok denilerek 2 gün sonra iptal edildi. Sipariş numarası 408 800 69
07.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Cosmony Teknoloji adlı satıcıdan 16X2 Kingston RAM bellek seti satın aldım. Ü...rün 10.10.2026 tarihinde Çorum Sungurlu’daki adresime teslim edildi. Bilgisayarıma takıp denediğimde sistemde donmalar ve mavi ekran hataları oluştu. Bunun üzerine RAM’leri memtest
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan “Hayat Sporcu Kapak Su 12X750 ml” ürününden 12’li 2 paket ve ardından tekrar sipar...iş vererek 12’li 2 paket daha olmak üzere toplam 48 adet ürünü, 295,68 TL tutarla indirimli fiyattan satın aldım. 451 089 430 7 ve 485 340 029 5 numaralı, 01.11.2026 tarihli sipari
01.11.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde kartımdan düzenli olarak 69,90 TL kesildiğini fark ettim. Daha... sonra incelediğimde, 05.07.2025 tarihinde Hepsiburada’dan Premium üyelik aldığım görünüyor. Ancak bu üyeliği nasıl ve ne zaman onayladığımı bilmiyorum, üstelik son bir yıl içinde
31.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 444 556 652 1 numaralı siparişimde, Ducavelli Rico Hakiki Deri Bağcı...klı Kauçuk Taban Erkek Bot, Ducavelli Moyna Deri Kauçuk Taban Erkek Kürklü Bot (içi kürklü) ve Daxtors d2145 Hakiki Deri İçi Kürklü Fermuarlı Soğuk Geçirmez Erkek Bot ürünlerini sa
28.10.2026 tarihinde saat 11.07’de Hepsiburada uygulaması üzerinden Cmc Tools araç kompresörü sipariş etmek istedim. Öde...mem VakıfBank bankamatik kartımdan sanal pos e-ticaret işlemi olarak 2.834,66 TL tutarında çekildi, ancak işlem sonrasında siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. H
20.10.2026 tarihinde Hepsiburada Premium aboneliği satın aldım ve 69,90 TL bedel kartımdan çekildi. Ancak yaklaşık bir h...afta sonra, 28.10.2026 tarihinde kayıtlı kartımın silinmesi gerekçe gösterilerek aboneliğimin sisteme göre devre dışı kaldığını ve iptal edildiğini gördüm. Bu durum üzerine Hepsib
1 Kasım gecesi saat 00.01’de Hepsiburada üzerinden 24’lü Hayat Sporcu Kapak Su siparişi verdim. Ürün o sırada kampanyalı... olarak satışta olduğu için sepetime ekledim, ödemesini gerçekleştirdim ve sistemde siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen bilgim d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada, kullanıcılara doğrudan perakende satışın yanı sıra farklı satıcıların yer aldığı pazar yeri modeliyle hizmet sunan bir çevrim içi alışveriş platformudur. Platform, teknolojiden ev yaşamına uzanan çok sayıda kategorideki ürünü dijital ortamda bir araya getirir.
Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler veya aldığınız hizmetlerle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
