to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcısının Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi
Hepsiburada satıcısı Hepsiburada olan “Hayat Sporcu Kapak Su 12X750 ml” ürününden 12’li 2 paket ve ardından tekrar sipariş vererek 12’li 2 paket daha olmak üzere toplam 48 adet ürünü, 295,68 TL tutarla indirimli fiyattan satın aldım. 451 089 430 7 ve 485 340 029 5 numaralı, 01.11.2026 tarihli siparişlerim daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle tarafıma hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve ödediğim 295,68 TL tarafıma iade edildi.
Ürün sayısı ve tutarlar belli, siparişlerim uygulamada da görünürken hem satıcının kendisi hem de aynı platform üzerinden “hatalı fiyat” denilerek bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. 48 adet ürünümün, sipariş verdiğim andaki koşullarla tedarik edilmesini veya güncel satış fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
