Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.792 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.521 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.792 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen Siparişin Tutarı Kredi Kartına Yansımıyor

profile
İbrahim
01 Mart 04:27
9
iptal-edilen-siparisin-tutari-kredi-kartina-yansimiyor-1.jpg

Satıcı İadeyi Paketteki Hasar Gerekçesiyle Reddetti

profile
Nurettin
01 Mart 03:40
13
satici-iadeyi-paketteki-hasar-gerekcesiyle-reddetti-4.jpg
satici-iadeyi-paketteki-hasar-gerekcesiyle-reddetti-3.jpg
satici-iadeyi-paketteki-hasar-gerekcesiyle-reddetti-2.jpg
satici-iadeyi-paketteki-hasar-gerekcesiyle-reddetti-1.jpg

Alışveriş Sonrası Fiyat Düşüşü Ve Telafi Talebi

profile
Sefa
01 Mart 02:41
12

Garanti Süresindeki Xiaomi X20 Plus Arızası İçin Tam İade Talebi

profile
Şevket
01 Mart 01:16
20

Satıcı Yanlış Ürün Gönderdi Ve Ödeme Tutarıyla Uyuşmuyor

profile
Burhan
01 Mart 00:57
33

Yanlış Deterjan Gönderimi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Doğru Ürün Talebi

profile
Osman
01 Mart 00:47
13

Kedimin Yeni Mama Partisinde Şüpheli Değişiklik Ve İade Talebi

profile
Fırat
01 Mart 00:42
13
Kedimin Yeni Mama Partisinde Şüpheli Değişiklik Ve İade Talebi
kedimin-yeni-mama-partisinde-supheli-degisiklik-ve-iade-talebi-2.jpg

Kısa Sürede Bozulan Tetik Ventili İçin Ücretsiz Değişim Ve Garanti Talebi

profile
Yunus
28 Şubat 23:49
27
Kısa Sürede Bozulan Tetik Ventili İçin Ücretsiz Değişim Ve Garanti Talebi

Hepsiburada Hesabımda Risk Kısıtlaması Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum

profile
Leyla
28 Şubat 23:28
5
hepsiburada-hesabimda-risk-kisitlamasi-nedeniyle-alisveris-yapamiyorum-1.jpg

Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Rüstem
28 Şubat 23:17
17

Kırık Sandalyenin İade Sürecinde Üç Kez Tekrarlanan İptaller Ve Adres Hatası

profile
Said
28 Şubat 23:12
12
Kırık Sandalyenin İade Sürecinde Üç Kez Tekrarlanan İptaller Ve Adres Hatası

Stokta Görünen Kitap Sepete Eklenemedi Ve Aniden Stok Dışı Oldu

profile
Seda
28 Şubat 22:56
5

Kata Teslimat Olmayacağına Dair Yanlış Bilgilendirme Ve Uzayan İade Süreci

profile
Hakan
28 Şubat 22:32
19

Hepsiburada Gaming Kulaklık Bozuldu, 40 Gün Tamir Gecikmesi Ve İade Talebi

profile
Esin
28 Şubat 21:59
28

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi Ve Doğru Adaptörün Hızlı Teslimi

profile
Mashar
28 Şubat 20:57
12
hepsiburada-yanlis-urun-gonderimi-ve-dogru-adaptorun-hizli-teslimi-2.jpg
hepsiburada-yanlis-urun-gonderimi-ve-dogru-adaptorun-hizli-teslimi-1.jpg

Hepsiburada'dan 48.000 TL'lik Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Mağdur

profile
Erdem
28 Şubat 20:33
12

Yorumumun Haksız Engellenmesi Ve Yeniden Değerlendirilmesi Talebi

profile
Ali
28 Şubat 18:51
4
yorumumun-haksiz-engellenmesi-ve-yeniden-degerlendirilmesi-talebi-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.