to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Fiyatı Düşmüş, Farkın Tam İadesini Talep Ediyorum
Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17t Pro koyu mor renk 12 GB RAM 256 GB telefonunu 2 gün önce 59.500 TL’ye satın aldım. Bugün (29 Eylül 2026) aynı ürünün sepete ek indirimle birlikte 55.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani ben bu ürünü şu an alacak olsam toplamda 4.500 TL daha düşük fiyata almış olacaktım.
Yaşadığım fiyat farkı nedeniyle Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda 3.600 TL’lik kısmın kupon olarak tarafıma tanımlanacağı, ancak sepete özel olan indirim tutarının tanımlanamayacağı belirtildi. Bana SMS ile de talebimin sonuçlandığı ve kupon tanımlandığı bilgisi gönderildi.
Sipariş numaram 489 951 618 9’dur. Ürünü alırken ödediğim fiyat ile şu anki kampanyalı fiyat arasındaki farkın tamamının tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum. 3.600 TL’lik kupona ek olarak sepette uygulanan yaklaşık 1.000 TL civarındaki indirim tutarının da tarafıma kupon veya indirim olarak tanımlanmasını, böylece aynı ürünü bugün alacak biriyle aramdaki fiyat farkının giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Abdulkerim Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-675745138560156 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
