to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hepsi Taksit Onayı Verilmiyor Ve Sebep Açıklanmıyor
Hepsiburada üzerinden Hepsi Taksit sistemi ile iPhone 18 Pro satın almak istedim. Yaklaşık 138.000 TL tutarında, peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde başvuru yaptım. Tüm bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra sistem sürekli olarak “Kredi başvurunu maalesef olumlu değerlendiremiyoruz, siparişine diğer ödeme yöntemleri ile devam edebilirsin. B002” şeklinde olumsuz dönüş veriyor.
Hem benim hem de eşimin kredi notları gayet iyi olmasına rağmen sistem defalarca denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam etti. Ardından Hepsiburada canlı destek ile görüştüm, ancak burada da sorun tamamen bankaya yönlendirildi, herhangi bir somut açıklama ya da yardımcı olacak bir adım sunulmadı.
Hepsiburada’nın kendi sunduğu Hepsi Taksit kampanyasından, ilan ettiği şekilde peşin fiyatına 3 taksit imkanı ile yararlanmak istiyorum. Kredi notumda veya başvurumda somut bir sorun yoksa başvurumun onaylanmasını, aksi durumda ise bu olumsuzluğun nedenini açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak iletmelerini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bekliyorum
Merhaba, Talebinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
