Orijinal Olmadığını Düşündüğüm Hasarlı Ürün Ve Eksik Çanta, Satıcı Yanıt Vermiyor

Vegaspor isimli satıcıdan Shopier üzerinden Ugg mini bot ve yanında hediye çanta siparişi verdim. Asgari ücretle çalışan biriyim, paramı biriktirerek özellikle orijinal ürün olsun diye bu alışverişi yaptım. Ürün bugün elime ulaştı, ancak gelen ürünlerin orijinal olmadığını düşünüyorum.

Kargo, yıpranmış ve ezilmiş, kirli bir ugg karton kutusuyla teslim edildi. Ayakkabının yan kısmı da yırtık halde geldi. Hem kutunun durumu hem de ürünlerin kalitesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi. Ayrıca hediye olarak gönderileceği söylenen çanta da hiç gönderilmedi, paket içinden çıkmadı. Bu şekilde eksik ve hasarlı ürün gönderildiği için mağdur oldum.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm Vegaspor isimli satıcı şu anda mesajlarıma cevap vermiyor ve iade de kabul etmiyor. Orijinal ürün vaadiyle satış yapıp, bu şekilde kutusu yıpranmış, yan kısmı yırtık, eksik ve kalitesi şüpheli ürün göndermeleri ve üstüne iletişime geçmemeleri kabul edilebilir bir durum değil.

Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve benimle acilen iletişime geçilmesini istiyorum. Ürünleri iade etmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.