to read complaints and reviews, or file yours.Su Arıtma Cihazı Sızıntısı Ve Şirketin İade Reddi
Hepsiburada üzerinden aldığım Milsu marka su arıtma cihazının montajını yaklaşık 1 ay önce firmanın anlaşmalı servisine yaptırdım ve bu montaj için 1.000 TL servis ücreti ödedim. Cihazı aldıktan sonra hem ürün bedeli hem servis ücretleriyle birlikte toplamda yaklaşık 4.200 TL harcamış oldum.
Montajdan bir süre sonra mutfağımı komple su bastı, parkelerim ve mutfak dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Servis geldiğinde hazırlanan formda da belirtildiği gibi tank vanasından su kaçırdığı tespit edildi. Buna rağmen cihaz sökülmesi için tekrar 500 TL ücret istediler ve bu bedeli de ödemek zorunda kaldım.
Tüm bu yaşananlara rağmen firma cihazın iadesini kabul etmeyip “bakımları yapıldı” denilerek iade talebim iptal edilmiş. Hem evimde oluşan zararlar hem de üst üste ödediğim servis ücretleri nedeniyle mağdur durumdayım ve bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Arızalı olduğu tespit edilen bu su arıtma cihazının iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelim ile ödediğim servis ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Siparişinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilgili ekiplerimizce en kısa sürede incelenmeye başlanması için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İadem gerçekleşmedi sorunum devam etmekte ve mağdur ediliyorum en kısa sürede iademin gerçekleşmesini istiyorum
