Su Arıtma Cihazı Sızıntısı Ve Şirketin İade Reddi

Hepsiburada üzerinden aldığım Milsu marka su arıtma cihazının montajını yaklaşık 1 ay önce firmanın anlaşmalı servisine yaptırdım ve bu montaj için 1.000 TL servis ücreti ödedim. Cihazı aldıktan sonra hem ürün bedeli hem servis ücretleriyle birlikte toplamda yaklaşık 4.200 TL harcamış oldum.

Montajdan bir süre sonra mutfağımı komple su bastı, parkelerim ve mutfak dolaplarım ciddi şekilde zarar gördü. Servis geldiğinde hazırlanan formda da belirtildiği gibi tank vanasından su kaçırdığı tespit edildi. Buna rağmen cihaz sökülmesi için tekrar 500 TL ücret istediler ve bu bedeli de ödemek zorunda kaldım.

Tüm bu yaşananlara rağmen firma cihazın iadesini kabul etmeyip “bakımları yapıldı” denilerek iade talebim iptal edilmiş. Hem evimde oluşan zararlar hem de üst üste ödediğim servis ücretleri nedeniyle mağdur durumdayım ve bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.

Arızalı olduğu tespit edilen bu su arıtma cihazının iadesinin kabul edilmesini ve ürün bedelim ile ödediğim servis ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.