Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden bugün yanlışlıkla bir bebek şampuanı siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra henüz 1–2 dakika geçmişken ürünü iptal etmek istedim ancak sipariş çok hızlı bir şekilde “hazırlanıyor” aşamasına geçti ve hiçbir aşamada iptal seçeneği aktif olmadı. Yanlış ürünü seçtiğim için bu s...

9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mavi Black gri gömlek” adlı ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen yaklaşık 15 gün içinde gömlekte ciddi tüylenme ve dikişlerde açılma problemi ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve ayıbı konus...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünü iptal ettikten sonra farklı bir ürün almak istediğimde, ödeme yöntemi fark etmeksizin sürekli aynı uyarı ile karşılaşmaya başladım. Dün itibarıyla ekranda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak ama...

12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden BTK Concept marka tek kişilik balkon salıncağı siparişi verdim. Sipariş numaram 481 056 156 8 olup, ürün için kredi kartı ile yaklaşık 4.250 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve şu an itibarıyla teslimat yaklaşık ...

31 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden Prego marka bir yürüteç için 1.425 TL ödeyerek online sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün hiç kargoya verilmedi. Bu süre içinde defalarca kontrol etmeme rağmen statüde bir değişiklik olmadı ve siparişim ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Legion 25 10 model monitörün ikisi de ayıplı çıkmasına rağmen başlattığım değişim süreci tam bir kurumsal skandala dönüşmüş durumdadır. 24 Ocak’tan bu yana, günlerdir “inceleme devam ediyor” ve “22 saat içinde döneceğiz” şeklindeki gerçekçi olmayan vaatlerl...

1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-Bebek firmasından bir beşik ve bebek beşiği için toplam 1.040 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 4446222566’dır. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor / sipariş alındı” olarak görünüyor, ürünlerim tarafıma tesl...

Hepsiburada üzerinden aldığım Veys zigon sehpa siparişim 5 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürün gelmeyince satışın iptal edilmesini talep ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iptal işlemim hâlâ yapılmadı. Bu sipariş için 2.779 TL tutarında ödemeyi kre...

31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden E-bebek satıcısından, Şubat ayı indirimi ile Kanz dijital buhar makinesi siparişi verdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmeden dolayı üzgün o...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 402 661 543 5 numaralı siparişim için 5.700 TL tutarında iade talebim vardı. İadem anında onaylandı ve özellikle Hepsipay hesabıma hemen yatırılmasını istediğim halde, tutar uzun süredir Hepsipay hesabımda görünmüyor. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle...

Hepsiburada üzerinden Samsung Flip FE 512 GB beyaz renk telefon siparişi verdim ancak ürün bana siyah renk olarak teslim edildi. Yanlış ürünü teslim aldığım gün içerisinde değişim/iade talebi oluşturdum, ertesi gün kargo gelip ürünü benden teslim aldı ve 29 Ocak tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan ya...

14 Ocak tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Antgroup satıcısından TCL 43S5K model bir televizyon siparişi verdim. Ödememi kart ile 14.592,83 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 4443969181’dir. Aradan 23 gün geçmesine rağmen televizyon tarafıma teslim edilmedi. Hem Hepsiburada hem de satıcı i...

Altınmarka markalı kakao ürününü Hepsiburada üzerinden Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Kutuyu ilk kez Ocak ayında açıp bir kez kullandım. 07.02.2026 tarihinde ürünü tekrar kullanmak için kutuyu açtığımda, kutunun üst kısmında pamukçuklar oluştuğunu gördüm. Bir kakaonun bu kadar kısa sürede, üstelik...

20.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı primemarket olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro marka cep telefonunu, ürün sayfasındaki “Xiaomi Türkiye Garantili” ibaresine güvenerek 10.799 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle Türkiye distribütör garantili olduğu için tercih ettim....

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında özellikle ikamet adresimi teslimat adresi olarak seçmeme rağmen, Hepsiburada veya Hepsijet kargomu bilgim ve onayım dışında teslimat noktasına bırakmış. Kargonun 06.02.2026 tarihinde Çankırı Kızılırmak’ta buluna...

05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Özellikle “hemen kargo” ibaresine güvenerek bu satıcıyı ve ürünü tercih ettim. Ancak ürün kargoya verildikten sonra 24 saat boyunca depoda bekletildi ve bugün teslim edileceği söylenmesine ra...

Hepsiburada üzerinden Creavit dw8700 model mutfak bataryası satın aldım. Sipariş numaram 4675641616’dır. Ürün 23 Ocak’ta sipariş edildi ve 28 Ocak’ta teslim edildi. Paketi dün açtığımda, bataryanın bağlantı aparatının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça nedeniyle Hepsiburada üzerinden talep oluşturd...

07 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, 6348127092080 takip numaralı Aras Kargo gönderimin tesliminde ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresi olarak Arapsuyu Mahallesi 624 Sokak Çal Apartmanı No: 5/5 Konyaaltı / Antalya adresim kayıtlı olmasına ve “kapıma bırak” seçeneğ...

21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Pharma Biz satıcısından, parti numarası 23058005 olan Voonka Collagen Beauty Plus 30 saşe yeşil elma aromalı ürünü sipariş ettim, ürün 23 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk defa 6 Şubat tarihinde denedim. Tadının çürük elma gibi ve oldukça kötü olmasına...

Hepsiburada üzerinden 4762173091 numaralı siparişimle Chicco marka bebek mama sandalyesi satın aldım. Ürün 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine birebir değişim talep ettim ancak gönderilen ikinci ürün de yine kırık geldi ve ürün geri alındı. 31.01....

Hepsiburada üzerinden 4660901005 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung Galaxy TAB s10 Lite 8GB 256GB SM-X400 adlı ürünü sipariş verdikten yaklaşık iki dakika sonra hemen iptal ettim ve iade süreci başlatıldı. Buna rağmen 14 Ocak tarihinden bu yana para iadem hesabıma yansımadı. 30 Ocak ve 6 Şu...

Hepsiburada üzerinden 26.01.2026 tarihinde iPad Air M3 satın aldım; sipariş aşamasında faturayı yanlışlıkla kurumsal fatura olarak seçtim, aslında faturanın şahıs faturası olarak kesilmesi gerekiyordu. Siparişime ait fatura/sipariş numaram HD02026000032213’tür ve işlem İstanbul adresim üzerinden ger...

Hepsiburada üzerinden 4477467115 sipariş numarasıyla bir erkek ayakkabı satın aldım. Ürünle yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ve iadem 3 Şubat tarihinde onaylandı. İade onayı sonrası 2 iş günü içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan 4 gün geçmesine rağme...

05/02/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir mont siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Sürekli bu şekilde sipariş hazırlama sürecinin uzaması ve kargoya verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Mont siparişimin...