to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Değişim Talebinin İnceleme Süresi Uzadı, Çözüm Bekleniyor
23 Ekim 18:543
Hepsiburada üzerinden 408 277 085 4 değişim talebi oluşturdum başta inceleme süresi sistemde 2 gün olarak görünüyordu sonra bu süre 7 güne yükseltildi. 21’inden beri bu şekilde bekliyorum bir ilerleme yok!
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “bekleyin” denildi. İnceleme sürecimin derhal sonuçlandırılmasını istiyorum
23 Ekim 18:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
