to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Anakart Değişim Talebinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Hepsiburada üzerinden MSI Meg z890 Ace model bir ana kart satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum ancak aradan beş günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma yeni ürün gönderilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üç gün içerisinde bana dönüş yapılacağını söylediler fakat ne bir bilgilendirme yapıldı ne de değişim süreciyle ilgili somut bir adım atıldı. Hepsiburada üzerindeki sipariş numaram 4667429538’dir.
Değişim talebimin bir an önce sonuçlandırılarak yeni anakartın tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 396154189 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
