to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetim doğrultusunda param iade edildi. Marka yetkilisi hanımefendi arayıp özür diledi ve çok kibar birisiydi. Teşekkür ediyorum."
09.01.2023 tarihinde Media Markt’tan Siemens eq3 Siyah TI35A009RW Tam Otomatik Kahve Makinesi satın aldım ve ürün bedelinin yaklaşık %27’sine karşılık gelen 1.799 TL ödeyerek “1 Yıl Cihaz Koruma ve 3 Yıl Uzatılmış Garanti” sigortası yaptırdım. Cihazım uzatılmış garanti süresi içindeyken arızalandı v...
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Türkiye üzerinden Ugreen UNO magsafe Wireless adlı ürünü satın aldım. Bu ürünü 31 Mart 2026 tarihinde iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmamıştır. 17 Nisan 2026 tarihinde tarafıma iletilen bilgilendirmede, iade işleminin ...
Turkcell hattımın yurt dışı kullanımları kapatılması için daha önce müşteri hizmetleriyle özellikle görüşmeme ve kapatılmasını talep etmeme rağmen, Nisan ayında Kuzey Kıbrıs’tayken hattıma isteğim dışında yurt dışı paketi tanımlanmış ve buna bağlı olarak faturama yaklaşık 3.200 TL tutarında ücret ya...
Trendyol üzerinden bslina satıcısından 3 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Asus Notebook M3401QC model bilgisayarım garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise, Asus’a gönderdim, ana kart değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum ...
Nissan Juke model aracımı satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yaklaşık 2000 km’deyken ani kalkışlarda “tak tak” şeklinde vuruntu sesi duymaya başladım. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3 kez servise gittim ve dördüncü kez için yeniden randevu almak zorunda kaldım. Tüm bu başvurularıma rağmen sorunun...
Instagram’da kullanıcı adı _kaaida olan ve önce Shopier hesabı “aiden” ismiyle görünen, daha sonra Shopier ismini de “kaaida” olarak değiştiren hesaptan 9 Mart tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim 7 çakra analizi hizmeti içindi ve kartımla 750 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla zam...
Gig Sigorta tarafından sağlanan kasko kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık üç yıl önce Teknosa’dan satın aldığım cep telefonu için Gig Sigorta kasko hizmeti tarafıma sunuldu ve satış sırasında, bu kasko kapsamında 3 yıl içerisinde bir defaya mahsus batarya değişimi yapılabi...
Vodafone hat aboneliğim üzerinden Payguru aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. 04 Nisan 2026 Cumartesi saat 21:35:06’da 858,33 TL, aynı gün saat 21:38:19’da 858,33 TL ve 05 Nisan 2026 Pazar saat 17:10:20’de 858,33 TL olmak üzere toplam 2.574,99 TL tuta...
Merhaba, Daha önce Migros Hemen üzerinden ilettiğim şikayetlere rağmen hiçbir somut iyileştirme yapılmamış olması nedeniyle bu başvuruyu daha ciddi bir şekilde yeniden yapmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık son 2 senedir Migros Hemen üzerinden verdiğim online siparişlerde sistematik bazı sorunlarla k...
Vodafone mobil hattım için tarife bitimine 2 gün kala tarafıma “100 hediye, 48 saat içinde hattınıza yüklenecek” bilgisi verildi. Ancak bu hediye internet hattıma tanımlanmadı ve bu süre içinde yaptığım her internet kullanımı için faturama ücret yansıtıldı. Sonuç olarak yaklaşık 1000 TL civarında bi...
QNB Finansbank’a ait sonu 9773 ile biten kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. 17.04.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konya Meram’da bulunan şubenize bağlı olarak kullanılan bu kredi kartımdan alınan bu ücreti kabul etmiyo...
"Tarafıma iade yapıldı, teşekkür ederim."
Muğla Milas şubesinden yaklaşık 3 ay önce, satış sorumlusunun yoğun övgüleri üzerine Marcomen marka bir ayakkabı satın aldım. Kendilerine bu markayı bilmediğimi, sorun yaşar mıyım diye özellikle sorduğumda, çok satan, çok kaliteli bir marka olduğu söylenerek güven verildi. Ayakkabıya 4.900 TL ödedim...
Kargonomi adlı firma üzerinden tek seferlik bir kargo gönderimi yaptıktan sonra, rızam ve bilgim dışında kartımdan düzenli olarak para çekme girişimleri olduğunu fark ettim. 10 Nisan’dan itibaren her gece, bazen 7 defaya kadar provizyon denemesi yapılıyor ve bu durum hem banka sistemlerini zorluyor ...
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim kapsamında benden alınan yaklaşık 500 TL tutarındaki bağlama ücretiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 09.03.2026 tarihli karar doğrultusunda bu ücretin iadesine hükmedildi. Karar elimde resmi olarak bulunmasına rağmen yaklaşık 40 gündür herhangi...
30.03.2026 tarihinde Millenicom üzerinden internet başvurusu yaptım ve aboneliğim başladı. Gaziantep/Şahinbey’de bulunan adresimde abonelik başlangıcından bu yana yaklaşık 1 aydır bir gün bile internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “altyapı ...
Yaklaşık bir ay önce kız kardeşimin nişanı için İstanbul Ümraniye’de bulunan Laidee Couture’den 9.500 TL bedelle bir elbise kiraladım. Elbiseyi dün teslim almaya gittiğimde, tarafıma vaat edildiği gibi kuru temizlemesinin yapılmadığını, ürünün daha önce kullanılmış ve deforme olmuş halde olduğunu gö...
Hepsiburada üzerinden Ege-Mad adlı satıcıdan 19 Nisan tarihinde 4.000 TL ödeyerek Pro Plan kısırlaştırılmış somonlu 10 kg kedi maması satın aldım. Sipariş numaram 406 604 834 3’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce kullandığım aynı mama ile karşılaştırdığımda mamanın sahte olduğunu düşündüren ...
7 Nisan’da Garagenişantası adlı markadan Instagram üzerinden yönlendirildikleri link ile toplam 4.998 TL’lik ürün siparişi verdim. Siparişimde bileklik ve kolye bulunuyordu. Ürünler elime ulaştığında hem genel olarak kalitesini beğenmedim, hem de bileklikler koluma küçük geldi. Aldığım kolyenin takm...
Türk Telekom’un 24 Mbps limitsiz fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde Petrol Mahallesi Batman Merkez’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve aradan 2 ay 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturasını tahsil etmeye de...
Ems marka Roleks 3+3+1 koltuk takımını 07.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki mağazadan satın aldım. Ürünler geldiği günden beri koltuklarda aşırı çökme, deformasyon ve fabrika hatası olduğunu düşündüğüm sorunlar var, adeta teşhir ürünü gibi duruyor. Sorunları fark ettiğim andan itibaren mağ...
İstanbul Varlık Yönetim Kapatılan İcra Dosyasının Halen Açık Görünmesi ve Haksız Tahsilat Talebi 7420 Sayılı Kanun Kapsamında Şikayet Dilekçesi T.C. BDDK / TBB Risk Merkezi / KVKK / CİMER / Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Konu: 7420 sayılı Kanunun Geçici 3. Maddesi kapsamında feragat edilerek ...
7420 Sayılı Kanun Kapsamında Şikayet Dilekçesi T. C. BDDK / TBB Risk Merkezi / KVKK / CİMER / Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na QNB Finansbank’a ait borcum nedeniyle hakkımda açılan ve daha sonra 7420 sayılı Kanunun Geçici 3. Maddesi kapsamında feragat edildiği için kapatılması gereken bir icra do...
Son Şikayetler