
Thelucidlab

Siparişim Hâlâ Teslim Edilmedi Ve Kargo Takibi Yok

Thelucidlab firmasından Nisan ayının 22’sinde iki adet fon perde ve iki adet runner siparişi verdim. Sipariş numaram 35901. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde bana 7 iş günü içinde kargoya verilece...
Baskı Kalitesindeki Solukluk Ve Görsel Uyuşmazlığı

Thelucidlab üzerinden siyah renk, l ve 2XL beden t-shirt satın aldım; ancak elime ulaşan ürün sitedeki görsellerle ve açıklamalarla uyuşmuyor. Ürünün üzerinde herhangi bir marka etiketi bulunmuyor, ayrıca baskı kalitesi de oldukça kötü. Sitede baskı üzerindeki kırmızı alanlar, özellikle “mil ve “Fe...
Siparişim 6 Gün Gecikti, Bilgi Alamadım Ve İade İstiyorum
21 Nisan’da The Lucidlab internet sitesinden 35899 numaralı siparişim için banka kartımla toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Sitede ürünün en geç 3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Fi...
Thelucidlab İade Sürecinde Uzun Bekleyiş ve Geri Ödeme Yokluğu
Thelucidlab'dan Aldığım Hatalı Perde Ve İade Reddi

Thelucidlab’in Instagram hesabı üzerinden bir adet perde satın aldım, ürüne yaklaşık 2.000 TL ödedim. Ancak perde hem ölçü olarak küçük geldi hem de renk ve baskı kalitesi son derece kötüydü. Üründen memnun kalmadığım için iade talep ettiğimde iade almadıklarını söylediler. Bunun üzerine en azından...
İade Ödemesi 10 İş Gününde Gecikiyor Tüketici Hakları İhlal Ediliyor

thelucidlab.com.tr internet sitesinden 3 adet runner satın aldım. Sipariş numaram 35286’dır. Ürünler elime ulaştığında internet sitesinde görselleri ve anlatılan kalitesiyle hiçbir benzerlik göstermediğini, ayrıca ürünlerin kendi içinde de belirgin renk farklılıkları olduğunu gördüm. Bu nedenle ürün...
Kargoda Görünür Hasar Olmadan Gelen Bardak Kırık Çıktı, İade Ve Ücret İadesi Reddedildi

Thelucid Lab firmasından 20 Şubat 2026 tarihinde 644,30 TL ödeyerek kendi adıma faturalı olacak şekilde bir bardak satın aldım ve ürünü hediye olarak almıştım. Ürün 25.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul’da tarafıma teslim edildi. Kargo paketinde hiçbir ezik, yırtık ya da dışarıdan görülebi...
Thelucidlab Yanıltıcı Malzeme Ve İade Reddiyle Hayal Kırıklığı
Thelucidlab internet sitesinde tek kişilik nevresim takımı aldım. Gelen ürün naylon bir kumaştan ibaret. Satıcıya iade işin ulaştığımda ürünün kişiye özel olduğunu iade almadıkları söylediler. Ürün sitedeki standart bir nevresim takımı, kişiye özel nitelikte özelliği yok. Kesinlikle art niyetli bir ...
Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Verilmiyor

The Lucidlab sitesinden 21.11.2025 tarihinde, 33235 numaralı siparişimle kupa satın aldım. Ödememi online olarak yaptım ancak siparişim, 7 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Dördüncü günde müşteri hizmetlerini aradığımda, kupalarımın daha yola çıkmadan kargo firmasında kırıldığı ve bu yüzden gö...
Siparişimde Yaşanan Gecikme Ve Belirsizlik Nedeniyle Mağduriyet
17.11.2025 tarihinde Lucidlab üzerinden toplam 8 adet ürün siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 7 iş günü içinde kargoya teslim edileceği...
Beklentileri Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu

3 Ekim tarihinde Thelucidlab web sitesinden “Rhone Üzerinde Yıldızlı Gece Fon Perde” adlı üründen iki kanat sipariş verdim (Sipariş No: 32332). Ürünün 5-7 iş günü içinde hazırlanacağı belirtilmişti; ancak ürün 23 Ekim’de kargoya verildi ve ev adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, web sitesindeki...
Thelucidlab Onaylanan İade 11. İş Gününde Hala Yapılmadı

Thelucidlab’ın kendi sitesinden satın aldığım tişörtün baskısını beğenmediğim için, ürünü üzerimde bile denemeden ertesi gün iade ettim. Ürün 22 Ekim’de ellerine ulaştı ve çağrı merkezi bunu onayladı. Sipariş numaram: 32515. Sitelerinde iadelerin 10 iş günü içerisinde yapılacağı belirtiliyor. 8. İş...
Thelucidlab Beklentinin Altında Ürün Kalitesi Ve İade Sorunu

Thelucidlab üzerinden Rocky Landscape in the Elbe Sandstone Mountains duvar örtüsü, yatak örtüsü ve yastık kılıfları siparişi verdim. Ürünler 20 Ekim 2025 tarihinde kargo ile teslim edildi. Sipariş numaram: 32437. Ancak, gelen ürünlerin renkleri sitede görünenle kıyaslandığında çok soluk, baskı kal...
Kişiye Özel Duvar Örtüsünde İşçilik Sorunu Ve Destek Eksikliği
11 Eylül 2025 tarihinde thelucidlab.com üzerinden kişiye özel duvar örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 31846). Siparişin ardından 5 gün sonra, 16 Eylül'de, görselin çözünürlüğünün yetersiz olduğu gerekçesiyle benimle iletişime geçildi. Aynı gün, görselin çözünürlüğünü düzelterek tekrar gönderdim. Ü...
Siparişim Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yetersiz

Yanlış Ölçüde Ve İlgisiz Hizmetle Hayal Kırıklığı

21.05.2025 tarihinde toplamda 5.239,98 TL tutarında perde aldığımız firmadan, ürünlerin yanlış şekilde kesilmesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürün alırken, bu tür bir sorunla karşılaşmak üzücü oldu. Aradığımızda durumu detaylıca anlattık, ancak 'sadece alm...
Thelucidlab Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Denizli ilinde olan işletme thelucidlab şirketinin online sitesinden aldığım ürünlerden perde ve nevresim takımı görselde belirtilenden farklı olarak görselleri basık deformeli uzunlamasına basılmış olarak gelmiştir ve geç elime ulaşmıştır. Nevresim ürün de saten belirtilirken polyester ve kötü dik...
Kampanya Başladı Ama Yanıt Yok: Kasım Ayı İçin Beklentim

Salı günü 2 TV battaniyesi ve spor havlusu sipariş etmiştim, ürünler sabah elime ulaştı. Bugün yeni kampanya başlamış, kampanyadan yararlanmak için me...














