Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Garage Steel Logo

Garage Steel

Garage Steel Logo
Garage Steel

AiVarile Marka Karnesi

Garage Steel için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim eksikliği ve yanıtsız bırakılan talepler oluşturuyor; WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajlara dönüş yapılmadığı aktarılıyor. İkinci ağırlık noktası %24 ile ürünlerin görsellerle uyuşmadığına dair bildirimler olarak öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin 'kampanyalı ürün' denilerek reddedildiğini ve bazı durumlarda engellendiklerini belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Süreç Yönetimi

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 47 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen iade ve kalite şikayetlerine dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 17 şikayette 'bakıp döneceğiz' denilerek veya kargo ücreti tartışmalarıyla çözümün geciktirildiği aktarılıyor.

Ürün ve Görsel Uyuşmazlıkları

  • Görselden farklı ürünler: 20 şikayette gelen ürünlerin sitedeki fotoğraflarla belirgin şekilde farklı olduğu bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 11 şikayette model veya renk seçimi dışında farklı ürünlerin teslim edildiği ifade ediliyor.
  • Eksik teslimatlar: 5 şikayette sipariş edilen setlerin parçalarının veya künyelerin eksik gönderildiği belirtiliyor.

Ürün Kalitesi ve Dayanıklılık Sorunları

  • Hızlı bozulma ve kararma: 12 şikayette ürünlerin 2 gün içinde renk değiştirdiği veya kısa sürede soyulduğu aktarılıyor.
  • İşçilik ve dikiş hataları: 10 şikayette ürünlerin 'ucuz bir görüntüye' sahip olduğu ve klipslerin kalitesiz olduğu belirtiliyor.
  • Defolu ürünler: 9 şikayette zincirlerin yamuk olduğu veya emniyet kilitlerinin bozuk geldiği bildiriliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 12 şikayette yasal iade haklarının 'kampanyalı ürün' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Para iadesinin yapılmaması: 9 şikayette onaylanan iadelerin veya Hakem Heyeti kararlarının uygulanmadığı aktarılıyor.

Teslimat ve Erişim Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 10 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 24 güne kadar kargolanmadığı bildiriliyor.
  • İletişimin kesilmesi: 10 şikayette şikayet sonrası satıcının müşteriyi tüm kanallardan engellediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

211 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garage Steel Ödeme Yapıldı, Kargo Takibi Yok

26

Instagram’da “Garage Silver” adlı takı sayfasından yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi bir hafta kadar...

Garage Steel Satışında Ödeme Alındı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

11

Instagram’daki Garagenisantasii sayfasından 29 Ekim’de iki adet bileklik beğenerek toplam 3.575 TL’lik alışveriş yaptım ...

Garage Steel'den Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu Yanıtsız Kaldı

9

24 Ekim tarihinde Garage Steel mağazasından 1 adet Tinty 14K bileklik, 1 adet Altıgen 14K küpe ve 1 adet Minik Taşlı 14 ...

Garage Steel Yanlış Bileklik Gönderimi Ve İletişimsizlik

38

Instagram üzerinden uzun süredir alışveriş yaptığım Garagenisantasii adlı siteden pazartesi günü yaklaşık 1.450 TL ödeye...

Garage Steel Yanlış Bileklik Gönderimi Ve İletişimsizlik
Garage Steel Yanlış Bileklik Gönderimi Ve İletişimsizlik
Garage Steel Yanlış Bileklik Gönderimi Ve İletişimsizlik

Öne ÇıkanKonular

Kusurlu Kolyenin Değişimi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

39

Garage Steel firmasının internet sitesinden birkaç gün önce bordo yonca model olduğunu düşündüğüm bir kolye ve bileklik ...

Kusurlu Kolyenin Değişimi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi
Kusurlu Kolyenin Değişimi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

Garage Steel Defolu Ürün, Saygısız Yanıt Ve İade İhmali

38

Garage steel’den internet üzerinden iki adet ürün satın aldım. Gelen ürünlerden biri insan bileğine takılamayacak kadar ...

Garagenisantasii'den Gelen Ürün Kalitesi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

57

Garagenisantasii’nden aldığım ürünler, satış öncesinde anlatılan ve paylaşılan görsellerdeki kaliteyi kesinlikle karşıla...

Garage Steel Nişantaşı Online Satışında Eksik Bileklik Ve Cevapsız İletişim

180

Garage Steel Nişantaşı takı mağazasının online satışından iki adet set takım satın aldım ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yapt...

Garage Steel Nişantaşı Online Satışında Eksik Bileklik Ve Cevapsız İletişim

Gurmet Kolyem Eksik Gönderildi Cevap Alamıyorum Ve Yeniden Gönderim İstiyorum

34

Garage Steel’den aldığım gurmet kolyemi, başka bir ürünle birlikte değişim için kargo ile firmaya gönderdim. Diğer ürünü...

Gurmet Kolyem Eksik Gönderildi Cevap Alamıyorum Ve Yeniden Gönderim İstiyorum

Garage Steel Hatalı Gönderim Ve Cevapsız İletişim

67

Garage Steel isimli markanın kendi web sitesi üzerinden 08.09.2026 tarihinde 2 adet bileklik siparişi verdim, siparişim ...

Garage Steel Hatalı Gönderim Ve Cevapsız İletişim
Garage Steel Hatalı Gönderim Ve Cevapsız İletişim

Kampanyalı Ürün İade Talebi Reddedildi Ve Kargo Kodu Eksik

67

Garagenisantasii Instagram hesabından 17 Eylül Perşembe günü üç adet altın kaplama bileklik satın aldım. Siparişim kargo...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevapsız İletişim

26

Garagesteel internet sitesinden 29.08.2026 tarihinde Anka Gurmet Kolye adlı ürünü satın aldım. Toplam 1.900 TL tutarında...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevapsız İletişim
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevapsız İletişim

Yanlış Gönderilen Kolye İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

117

Garagesteel’den bileklik ve kolye siparişi verdim. Bileklik doğru ürün olarak gönderildi ancak kolye tamamen farklı bir ...

Yanlış Gönderilen Kolye İçin İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Garage Steel Ödediğimiz Tutar Tarafımıza Hiçbir Şekilde Geri Gönderilmedi

383

Garage Silver Nişantaşı Showroom mağazasından yaklaşık 2 ay önce 2.800 TL tutarında bir bileklik satın aldık. Ürünü beğe...

İletişim