to read complaints and reviews, or file yours. 
Ems marka Roleks 3+3+1 koltuk takımını 07.12.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki mağazadan satın aldım. Ürünler geldiği günden beri koltuklarda aşırı çökme, deformasyon ve fabrika hatası olduğunu düşündüğüm sorunlar var, adeta teşhir ürünü gibi duruyor.
Sorunları fark ettiğim andan itibaren mağazaya giderek, telefonla arayarak ve videolu mesajlar göndererek defalarca durumu ilettim. Ancak her seferinde bana fabrikadan haber geleceği söylendi, sonrasında ise mesajlarıma “haber geldi mi” diye sorduğumda bile cevap verme zahmetinde bulunulmadı ve muhatap bulamadım. Bu süreçte satıcı hiçbir şekilde sorumluluk almadı ve sorunla ilgilenmedi.
Yaşadığım bu durum üzerine CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti üzerinden şikayette bulundum ve şu an sonucu bekliyorum. Ben bu kadar kısa sürede bu hale gelen, hatalı ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm bu koltuk takımını kesinlikle tekrar aynı modelle değiştirmek istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve mağazanın ilgisiz kaldığını düşündüğüm için koltuk takımının iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
2025 Ağustos ayında Çengelköy Engin Ev mağazasından aldığım koltuk takımının 3’lü koltuğunda, daha 4. Ayında ciddi bir çökme meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz mağazay...
Sümerler Mobilya’dan 21 Ağustos 2025 tarihinde M***** A** P*** mağazasından aldığımız koltuk takımında yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre geçmesine rağmen süngerlerde ciddi çökmeler ve potlaşmalar oluştu. Üstelik vardiyalı çalıştığımız ve evde çok az vakit geçirdiğimiz için koltuk takımını yoğun bile ...
Elvin Mobilya’dan Konya merkez mağazasından aldığım koltuk takımında kumaş deformasyonu ve oturum kısmında çökme sorunu yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu sorunlar başladı ve Ocak 2025’ten bu yana aynı problemler devam ediyor. Yaşanan sorunlarla ilgili firmaya başvurmama rağmen herh...
22.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'de bulunan Sevilla Mobilya'dan, Instagram üzerinden görüp beğendiğim Sevilla koltuk takımını (iki üçlü ve iki b...
1 Ekim 2025 tarihinde Bursa İnegöl Elma Mobilya’dan koltuk takımı ve yemek takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, yemek takımında ve berjerde birçok sorun olduğunu fark ettim. Yemek takımında kabarma, boya aşınması ve kendi renginin dışında yapılan rötuşlar vardı. Sandalyelerde çizikler ve...
Yorumlar