Adalet Bakanlığı Şikayeti

7420 Sayılı Kanun Kapsamında Şikayet Dilekçesi
T. C.
BDDK / TBB Risk Merkezi / KVKK / CİMER / Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na
QNB Finansbank’a ait borcum nedeniyle hakkımda açılan ve daha sonra 7420 sayılı Kanunun Geçici 3. Maddesi kapsamında feragat edildiği için kapatılması gereken bir icra dosyam bulunmasına rağmen, İstanbul Varlık Yönetimi tarafından bu dosya hâlâ açık gibi işlem görmektedir. UYAP kayıtlarında dosya kapalı görünmesine rağmen tarafıma hâlâ ödeme talebinde bulunulmakta, devlet birimlerinden borcumun ödenmediği ve bu nedenle dosyanın kapatılamadığı yönünde ifadelerle mağduriyetim sürdürülmektedir.

Risk Merkezi kayıtlarımda bu borç halen açık görünmekte, bu durum nedeniyle bankalardan kredi çekemiyor ve kredi kartı başvurularım reddediliyor. Yasal olarak feragat edilip kapanmış olması gereken bir dosya yüzünden finansal itibarım zarar görmekte, kredi sicilim olumsuz etkilenmekte ve günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi mağduriyet yaşamaktayım. UYAP kayıtları dosyanın durumunu açıkça ortaya koymasına rağmen, buna rağmen benden tahsilat talep edilmesi hem hukuken hem de vicdanen kabul edilebilir değildir.

- Risk Merkezi ve KKB sistemlerinde borç halen “açık” görünmektedir.
- Varlık yönetim şirketi 500 TL lik borç için 4000 TL’lik ödeme talep edilmekte ve bu borçla ilgili halen iletişime geçilmektedir.
- QNB Finansbank sisteminde dahi borç halen görünmekte ve kredi kullanımım engellenmektedir.

Bu durum; 7420 sayılı Kanuna, 6502 sayılı Tüketici Kanununa, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa ve Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi düzenlemelerine açıkça aykırıdır.

Taleplerim:
1. Risk Merkezi’nde halen açık olarak görülen borç kaydının derhal “kapalı” olarak güncellenmesi,
2. İstanbul Varlık Yönetim a. Ş. Ve QNB Finansbank tarafından borçla ilgili tüm kayıtların sistemlerden silinmesi ve kişisel verilerin işlenmesine son verilmesi,
3. Tahsilat teşebbüslerinde bulunan kişi/kurumlar hakkında işlem yapılması,
4. Kredi sicilime yapılan bu hukuksuz yansımanın düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi.

Saygılarımla arz ederim.