to read complaints and reviews, or file yours.Shopier Hesabından Alınan 750 TL’lik Çakra Analizi Ücreti İadesi Sağlanmadı
Instagram’da kullanıcı adı _kaaida olan ve önce Shopier hesabı “aiden” ismiyle görünen, daha sonra Shopier ismini de “kaaida” olarak değiştiren hesaptan 9 Mart tarihinde sipariş oluşturdum. Siparişim 7 çakra analizi hizmeti içindi ve kartımla 750 TL ödeme gerçekleştirdim.
Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili herhangi bir dönüş aldım ne de hizmet tarafıma sağlandı. Mesajlarıma da herhangi bir sonuç alabileceğim şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem paramın alınmış olması hem de hiçbir hizmet verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Tarafıma sunulmayan bu hizmet için ödediğim 750 TL’nin ivedilikle iadesini talep ediyorum. En kısa sürede, en geç 2–3 gün içinde tarafıma dönüş yapılmaz ve param iade edilmezse, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Gelişme
9 Mart’ta Shopier üzerinden “Guided by Aiden” adıyla gördüğüm, daha sonra ismini “Kaaida” olarak değiştiren satıcıdan 7 çakra analizi hizmeti satın aldım. Toplam 750 TL ödedim, ödeme dekontum ve siparişin oluşturulduğuna dair e-posta mesajlarım ile sipariş numaram elimde mevcut olmasına rağmen aradan geçen süre boyunca hiçbir hizmet sunulmadı.
Yaklaşık iki aydır ne analiz yapıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Instagram üzerinden yazdım, WhatsApp’tan yazdım, sadece bir kez dönüş yapıp IBAN isteyerek paramı iade edeceğini söyledi ancak buna rağmen hiçbir şekilde para iadesi gerçekleşmedi ve tekrar mesajlarıma cevap vermedi.
Bu süreçte Shopier üzerinden de talep oluşturdum fakat oradan da tarafıma bir dönüş yapılmadı. Hem satıcının hem de platformun bu kadar ilgisiz ve çözüm sunmayan tavrı nedeniyle mağdur durumdayım ve 750 TL’m iki aydır haksız yere tutuluyor.
Tüm dekontlarım ve sipariş bilgilerim mevcut. Bu nedenle, yapmadıkları hizmet karşılığında tahsil edilen 750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
