Ana Sayfa
Media Markt
İade
Media Markt'tan Geciken İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

ID:35813874

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Geciken İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hülya

Media Markt

24 Nisan 12:26

168

22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Türkiye üzerinden Ugreen UNO magsafe Wireless adlı ürünü satın aldım. Bu ürünü 31 Mart 2026 tarihinde iade etmeme rağmen, aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmamıştır.

17 Nisan 2026 tarihinde tarafıma iletilen bilgilendirmede, iade işleminin aynı gün içerisinde tamamlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, 24 Nisan 2026 tarihi itibarıyla herhangi bir ödeme gerçekleştirilmemiştir. Bu durum, hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de sürecin gerektiği ciddiyetle yönetilmediğini göstermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında iade süreçlerinin makul süre içinde tamamlanması zorunlu olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzatılması mevzuata aykırı olup tarafımı mağdur etmektedir.

305243370 numaralı siparişe ilişkin iade tutarının, herhangi bir kesinti yapılmaksızın ve daha fazla gecikmeye mahal vermeksizin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt’tan Geri Ödeme Sorunu: 99.999 TL İadesi Yapılmadı

Tolgahan

Media Markt

24 Ocak 23:29

343

Media Markt’tan online olarak verdiğim 293644479 numaralı siparişim ile M4 Pro adlı ürünü satın aldım. Ürünü yasal süreler içinde iade etme hakkımı kullanarak 08.12.2025 tarihinde kargoya verdim ve ürün 411276929600 kargo takip numarasıyla 09.01.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edildi. Ürünün ia...

media-markttan-geri-odeme-sorunu-99999-tl-iadesi-yapilmadi-2.pdf

media-markttan-geri-odeme-sorunu-99999-tl-iadesi-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade İşlemi Onaylanmadığı İçin Kredi Kartı Geri Ödemesi Gecikti

İsmail

Media Markt

04 Şubat 14:41

457

Media Markt online sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde 299012008 numaralı siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi fark eder fark etmez, yaklaşık bir...

Media Markt İade Sürecinde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tolunay

Media Markt

26 Ocak 22:00

511

16.01.2026 tarihinde Media Markt online kanalı üzerinden Asus tuf f16 model bir laptop satın aldım. Ürünü iade ederek tarafınıza gönderdim ve ürün 20.01.2026 tarihinde tarafınızca teslim alınmıştır. Bu aşamada iade talebimin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı, ardından en geç 3 iş günü içerisinde ücret ...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Süreci Uzayıp Para Geri Dönmüyor

Mustafa

Media Markt

03 Nisan 23:27

287

Media Markt internet sitesi üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde Shark marka bir hava temizleyici sipariş ettim. Daha sonra memnun kalmadığım ürünü iade ko...

1 Destek

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Görsel Nedeniyle Aküsüz Ürün Ve İade Gecikmesi

Orhan

Media Markt

21 Nisan 11:36

146

30 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın kendi online sitesi üzerinden yenisey satıcısından akülü mini testere siparişi verdim. Ürün sayfasında pakete akünün dahil olmadığı açıkça belirtilmiyordu, aksine ilandaki görselde akü makineye takılı şekilde gösterildiği için ürünü akü dahil olarak düşündüm ve ...