to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Joaquim markasından online olarak kıyafet siparişi verdim. 16848 numaralı bu siparişimin iptalini defalarca talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Siparişi oluştururken canlı destek ve iletişim konusunda son derece hızlı davranan firma, ürünü satın aldıktan sonra ise tamamen ilgisiz kaldı. Mail ve canlı destek üzerinden birçok kez ulaştım, durumumu anlattım ancak ne bir cevap verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1.799 TL tutarındaki ödemeyi online bankacılık üzerinden gerçekleştirdim ve şu anda hem ürünüm yok hem de param iade edilmedi.
Joaquim’den 16848 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.799 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Joaquim.tr’den satın aldığım bir elbise için iade talebinde bulundum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne otomatik bir mail ne de bilgilendirici bir cevap aldım. Mail ile yaptığım iade talebimin dikkate alınmasını, tarafıma en kısa sürede dönüş yap...
5 Kasım’da Joaquim internet sitesinden “Silver” model simli elbise sipariş ettim ve bugün Bursa’da teslim aldım. Sipariş numaram 15097. Ürün, fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmüyor; vasat ve kalitesiz geldi. Simleri her yere bulaşıyor, eteği asla fotoğraftaki gibi kabarık değil, sönük ve ucuz duruy...
07.01.2026 tarihinde Joaqium.tr üzerinden Eclipse siyah elbise ve silver elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim ve 16.01.2026 tarihinde kargo ile iade gönderdim. İadeden bu yana 11 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 15530’dur...
Temmuz ayında JOAQUIM’in resmi web sitesinden satın aldığım elbiseyi aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim. Sipariş numaram 14819’dur. Ürünü MNG Kargo ile gönderdim ve firma teslim aldı. İade işlemini kredi kartı ile yaptım ve 1700 TL’lik iade tutarım bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ...
Joaquim’in kendi internet sitesinden sipariş ettiğim Varie model elbiseyi satın aldım. Sipariş numaram: 15015. Ürün hem görseldekiyle aynı değil hem de beden uyuşmazlığı mevcut. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen maillere cevap alamadım ve iletişim kuramadım. Ürünü 1...
Yorumlar