to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödemelere Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Yapılmadı
Tom Bank kredi kartım 3.500 TL limitli ve Şubat 2026’dan bu yana bu limitle kullanıyorum. Altı aydır tüm ödemelerimi düzenli şekilde ve çoğunlukla hesap kesim tarihinden önce yapmama rağmen limitimde hiçbir artış yapılmadı. Günümüz koşullarında 3.500 TL limitin yetersiz kaldığını ve bu durumun beni ciddi anlamda zorladığını belirtmek istiyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak “bekleyin, banka uygun gördüğü vakit limit açılır” şeklinde genel bir yanıt alıyorum. Kredi notumun 1047 olmasına rağmen, düzenli ve zamanından önce yapılan ödemelerimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 9838’dir.
Düzenli ödeme alışkanlığım ve mevcut kredi puanım göz önünde bulundurularak, kredi kartı limitimin makul ve kullanılabilir bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
