Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası Kart Aidatı Kesilmesi Ve İptal Zorluğu
T** Bank Hadi B**** banka kartını 20.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Küçüks...anayi şubesindeki bir mağazadan, orada görevli müşteri temsilcisinin yönlen
T** Bank Hadi B**** banka kartını 20.05.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Küçüks...anayi şubesindeki bir mağazadan, orada görevli müşteri temsilcisinin yönlen
Tom Bank hesabıma 27.07.2026 tarihinde ödemelerim için 149.000 TL tutarında para geldi. Ben de bu tutarı başka bir banka...daki hesabıma gönderdim. Para karşı bankaya ulaşmadan ters işlem olarak geri geldi ve o andan itibaren hesabımdan hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Uygulamada sadece güvenlik ön
Divanev Antalya mağazasından Tombank Hadi Kredi aracılığıyla vade farksız, 12 taksit “eşya kredisi” kullandım. 25.04.202...6 tarihinde 150.000 TL’lik alışveriş için 225.392,13 TL, 25.06.2026 tarihinde ise başka bir mağazadan yaptığım 150.000 TL’lik alışveriş için 224.496,84 TL tutarında borçlandırıldım
Tom Katılım Bankası a. Ş. Üzerinden A101 mağazasından aldığım Hadi Black kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasındaki görevli, bu kartın özellikle aidatsız olduğunu belirttiği için bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen kartı hiç kullanmam
Tombank veresiye limitimi daha önce iki kez sorunsuz kullanmama rağmen son üç gündür kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ...veresiye ile alışveriş yapmak istediğimde “kredi politikalar nedeni ile” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, t
Yaklaşık 45 gün önce Muğla Ortaca’daki A101 şubesinde Tom Bank saha görevli...si, isminin Güneş olduğunu söyleyen bir bayan tarafından bana kredi kartı b
Tombank Hadi uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulamanın giriş ekranında sürekli hata veriyor ve hesabıma eri...şemiyorum. Hesabıma erişimim olmadığı için uygulamayı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak bu sorunun bir an önce
26 Temmuz’da T. O. M Bank kredi kartı borcumu ödemek için Afyonkarahisar merkezdeki ortak ATM’lerden karekod ile iki ayr...ı işlem yaptım. İlk işlemde 17.000 TL, ikinci işlemde ise 2.000 TL yatırdım; ancak her iki ATM de paraya el koydu ve nakit iade edilmedi. Hemen ardından T. O. M Bank müşteri hizme
Tombank veresiye kredi ürünümde 3.260 TL limitim olmasına ve uygulamada bu tutar kullanılabilir bakiye olarak görünmesin...e rağmen, A101 mağazalarında bu limiti kullanarak alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında “kredi politikalar gereği uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmi
Yaklaşık iki aydır Tombank kredi kartı kullanıyorum. 3 Temmuz tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtıldığını fark ettim. Kısa süre önce kullanmaya başladığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu duru
Pamukova Karçam Petrol içindeki A101 markette Tom Bank Hadi Black kartı 17.06.2026 tarihinde aldım. Kartı satarken sadec...e markette geçerli olduğunu, avantajlı olacağını söylediler; kart aidatı hakkında hiçbir bilgi vermediler. Ben market alışverişi için gitmişken resmen bankacılık ürününü dayatır gi
Tombank Hadi Black kredi kartım için saha temsilciniz kart başvurusu aşamasında bana 600 TL harcama yaptığım takdirde 24...0 TL iade alacağımı, bu tutarın ekstreme yansıtılacağını açıkça söyledi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kartı aldım ve harcamayı da kartı aldığım anda yaptım. 25.07.2026 tarihli hes
"Teşekkür ederim yetkililere Allah razı olsun sizlerden AC5️⃣B3️⃣A4️⃣D4️⃣E3️⃣F8️⃣H ve Z7️⃣F2️⃣KI4️⃣L1️⃣W vatsa app üzerinden destek iade ulaşın 4 gündür alamadığım parayı 2 saatte aldılar Zor zamanımda yanımda oldunuz çok teşekkür ederim”"
Tombank’ta bulunan hesabıma 25 Temmuz’dan bu yana hiçbir şekilde erişim sağ...layamıyorum. Mobil uygulamaya ve hesaba giriş yapamıyorum ve bu nedenle hes
Doğtaş Mobilya İzmir Bornova şubesinden yaptığım alışveriş için kampanya kapsamında Tombank üzerinden kredi kullandım. B...u kampanyaya göre kredinin faizi iade edilecekti ancak 16 Temmuz’da mobil bankacılık üzerinden ödemenin tamamını yapmama rağmen faiz iadesi hesabıma yansıtılmadı. Banka hesap detay
Tom Bank siyah Hadi Kart kullanıcısıyım. 18 Nisan 2026 tarihinde hesabıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ...hesap özetimde görünce fark ettim. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma herhangi bir kart aidatı bilgisinden, tutardan ya da bu şartlardan bahsedilmedi, bu ücret bilgim ve
2 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Nergiz şubenizde, Alp Böke Caddesi’ndeki açılışa özel olarak A101 Black kredi kartı almam ...karşılığında, 500 TL üzeri alışveriş yapmam durumunda 48'li Lipton Yellow Label çayın ekstre kesiminde ücretsiz iade edileceği söylendi. Bu kampanyayı kasadaki görevli de bana özel
"İlgilerinden, hızlı sonuca ulaşmaları memnuniyet verici. Alışık değiliz. Teşekkür eder, hayırlı işler dileriz."
Nisan ayı içerisinde A101 Kazım Kaynak Caddesi şubesinde alışveriş yaparken..., Tombank adına çalışan E**** isimli görevli, Tombank/Hadikart tanıtımı yap
Tom Bank’ten yeni almış olduğum Hadi Card Black kartı toplamda birkaç kez k...ullandım. Kartı alırken tarafıma herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti bi
Tom Bank Hadi kartını A101’de çalışan kasiyerin ısrarı ve tatlı dili üzerine, sadece hatır için açtım. Kartı aldığım gün... dışında neredeyse hiç kullanmadım, sonrasında aktif bir kullanımım olmadı. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde kartımın kullanıma kapalı olduğunu, 90 günden fazla gecikmiş uyarıları
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını kullanmaya başladıktan yaklaşık dört ay sonra, kredi kartıma aidat adı altında bir ...kesinti yapıldığını öğrendim. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi yerine, 10 ay boyunca her ay 100 TL şeklinde bir tutarın kartıma yansıtıla
Hadi tom Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce sadece market harcamalarında daha avantajlı olacağı söylenerek bir kredi kart...ı aldım. Kart verilirken kesinlikle yıllık kart ücreti ya da 1.000 TL gibi bir bedel yansıtılacağı konusunda ne sözlü ne de yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 20 gün
Tom Hadi kredi kartım, A101 Uçanyol şubesinde yapılan bir kampanya gerekçe gösterilerek, “kredi kartı istemiyorum” demem...e rağmen bilgim ve açık onayım dışında kredi kartına dönüştürüldü. Ben sadece hesap kartı gibi kullanılacağını düşünürken daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kartın iptal ed
28/07/2026 sabah saatlerinde tom Bank mobil bankacılık üzerinden hesabımda bulunan 690.965 TL’yi başka bir banka hesabım...a EFT yoluyla aktarmak istedim. Para tom Bank hesabımdan çıkış yaptı ancak diğer banka hesabıma ulaşmadı. Daha sonra tom Bank hesabıma tekrar giriş yaptığımda, tutarın “ters: giden

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100