Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 3 aydır Hadi tom Bank mobil ve internet bankacılığı girişlerimde k...ısıtlama olduğu için hesabıma erişemiyorum. Uygulamada sürekli “İşlem Başar...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımı günlük harcamalarımda kullanıyorum ve herhangi bir harcama sözü ya da benzeri bir taah...hüdüm bulunmuyor. Buna rağmen 25.07.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kartı aldıktan çok kısa bir süre sonra, bir yıl bil...

Tom Bank kredi kartıma Vodafone, elektrik ve internet faturalarım da dahil olmak üzere tüm faturalarım için otomatik öde...me talimatı verdim. Ancak son iki fatura dönemidir fatura tarihi yaklaşınca kartım kapalı görünüyor gerekçesiyle bütün otomatik ödeme talimatlarım kendiliğinden iptal ediliyor. Tom...

Tomn banka giriş yapmak istiyorum ve düzeltilmesini talep ediyorum bir haftadır aralıksız girmeye çalışıyorum ama giremi...yorum ve müşteri hizmetlerini arıyorum mail atın diyor ama geri dönüş olmuyor bu sorunun giderilmesini en kısa zamanda uygulamaya girmek istiyorum

A101 çalışanı olarak 17.07.2026 tarihinden bu yana Hadi uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü ben...i kabul etmiyor. Telefon numaramı ve istenen tüm bilgileri güncel ve doğru şekilde girmeme rağmen her seferinde “Dikkat! Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işl...

Tombank Black kredi kartımı alalı sadece 3 ay olmasına rağmen, kartı kullanmaya başladıktan yaklaşık 60 gün sonra hesabı...mdan yıllık kart ücreti adı altında 1.000 TL kesinti yapıldı. 5.000 TL limitli kartım için bu tutarın, kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen alınması beni mağdur etti. Yak...

Tombank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda, eklediğim ekran görüntüsünde de görülen CRM202 h...ata kodu ile “Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin. (CRM202) ” uyarısını almaya başladım ve mobil bankacılığıma erişemiyo...

18 Haziran 2006 tarihinde A101 marketten Hadi Kart hesabıma 6.000 TL yükleme yaptım. Ancak hesabıma sadece 4.000 TL geçt...i, 2.000 TL eksik görünüyor ve bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili hem A101 tarafıyla hem de Hadi Kart tarafıyla müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “sizi dö...

Hadi Tom Bank mobil uygulaması üzerinden Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan hemen sonra lim...itimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm. Yaklaşık iki gündür kredi kartımın kullanılabilir limiti uygulamada 1,00 TL olarak görünmekte ve bu nedenle kartı hiçbir şekilde ak...

Yaklaşık iki ay önce Tokat merkezdeki bir A101 marketine gittiğimde, mağazada banka işlemleriyle ilgilenen bir görevli h...anımefendi ısrarla Tom Bank Hadi Black kredi kartı almam için beni ikna etmeye çalıştı. Başta istemediğimi söylememe rağmen, çeşitli avantajlardan bahsederek yoğun şekilde üsteledi...

Hadi Black kredi kartım için daha ilk ayında 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. 29 Mayıs tarihli ekstreme bu tutarın eklen...diğini görünce şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm temsilci...

Tom Bank’taki bireysel hesabıma cuma günü para yatırdım, aynı gün mesai bitiminde hesabımı “güvenlik sebebiyle koruma al...tına aldıklarını” söyleyerek bloke ettiler. Uygulamada da güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapamayacağımı gösteren bir uyarı çıkıyor ve hesabımdaki parayı kullanamıyorum...

Tom Bank tarafından kullanılan Hadi kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve iznim olmadan bugün tarafıma gelen SMS... ile tek taraflı olarak iptal edildi ve sözleşmem feshedildi. Mesajda yalnızca “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir…” ...

24 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Fahrettin Altay meydandaki A101 şubesinde bana ısrarla Tom Bank Hadi Kart verilmeye çalış...ıldı. “Hadi genç, onun da ekmek parası” denilerek ikna edilmeye çalışıldım ve eksik bilgilendirmeye rağmen kabul ettim. Kartı açan görevli, kartın yıllık aidatının 1.000 TL olduğun...

Tom Bank’in müşteri hizmetlerine yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli sesli yanıt siste...mi üzerinden sadece kampanyalar ve kartla ilgili hazır menülere yönlendiriliyorum, fakat canlı müşteri temsilcisine bağlanma seçeneğine erişemiyorum. Asıl amacım kartımın tamamen ...

Tombank’ın Petrol Ofisi ile yürüttüğü alışveriş kredisi ile akaryakıt kampanyasından yararlanmak için 1.750 TL limit tan...ımlandı. Ankara’daki, banka tarafından geçerli olarak gösterilen Petrol Ofisi istasyonlarından dört farklı istasyona son iki gündür gittim ancak hiçbirinde kampanya çalışmadı. Öde...

11.07.2026 tarihinden itibaren Hadi uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum ancak sistem beni kabul etmiyor. Telefon numar...amı ve istenen tüm bilgileri güncel ve doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “Dikkat! Özür dileriz, işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsin...

Tom Bank hadi uygulamasında yaklaşık Aralık 2025'ten bu yana ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaramı ka...pattığım için şu an hesabım eski numarama bağlı olduğundan ne uygulamaya giriş yapabiliyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Uygulamada “Uygulamadaki numaram değişti...

Tom Bank kredi kartımla 13.04.2026 tarihinde bir oyuncak araba satın aldım. Daha sonra kredi kartımı kapattım. Aldığım ü...rün arızalı çıkınca mağazaya iade için başvurdum ancak benden banka pos slibi istendi. Bunun üzerine Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili tarihli alışverişin slipini talep...

Hadi Black Kredi Kartı kullanıcısıyım. 14 Temmuz tarihinde kredi kartı hesabıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtılmıştır. Kart başvurusu sırasında böyle bir ücret alınacağı konusunda tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Ücreti fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Tombank kredi kartını Konya Meram’daki A101 marketlerinden birinde, oradaki görevlinin ısrarı üzerine aldım. Yaklaşık ik...i aydır elime geldikçe bu kartı kullanıyorum. 5 Temmuz tarihinde ekstreme 1000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın büyüklüğü karşısında ciddi anla...

Hadi - tombank tarafından tarafıma tahsis edilen 3.500 TL limitli bireysel kredi kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirm...e yapılmamasına rağmen 1.000 TL yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde bana herhangi bir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı söylenmedi. Yaklaş...