Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

28.09.2026 tarihinde Tom Bank Hadi Kart ile 6.540 TL tutarında ödeme yaptım. O tarihte Tom Bank kredi kartı borcum 6.538... TL idi. Buna rağmen ödediğim tutar kredi kartı hesabıma yansıtılmadı ve borç kapanmadı. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sistemde gözükmediği, borc...

28 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında bir satış temsilcisinin yoğun ıs...rarları üzerine Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı tarafıma düzenlendi. ...

Tom Bank üzerinden kullandığım kredimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 24.500 TL’lik bir limitim varken..., bunun 17.000 TL’lik kısmı kredi, 7.500 TL’lik kısmı ise A101 harcama limiti olarak tanımlıydı. Ekim ayının 10’unda Petrol Ofisi’nden 3.000 TL’lik çekim yaptım, ayrıca A101 tarafı...

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. 5.000 TL limitli kartımdan 19 Ekim tarihinde 1.000 TL tutarında “yıll...ık kart ücreti” adı altında kesinti yapılmış. Bu da kart limitimin yaklaşık yüzde 20’sine denk geliyor ve bu tutarı son derece fahiş ve haksız buluyorum. Konu ile ilgili müşteri h...

Sivas merkezde bulunan Halkbank ATM’sinden Tombank hadi kart ile işlem yapmak isterken kartım ATM tarafından yutuldu. Bu...nun üzerine Tombank müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğümde, kartımın yenisini gönderemeyeceklerini, yeni kartı firmalardan istemem gerektiğini söylediler. Sekiz on adet ...

TOMBank’ta uzun süredir kullandığım Hadi Kredi Kartım ve hesabım 16.10.2026 tarihinde saat 05.40 civarında, tarafıma gel...en SMS ile hiçbir somut gerekçe açıklanmadan banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği bildirildi. Ayrıca mobil bankacılıkta da “Banka politikal...

Tom Hadi Bank tarafından kullanılan ve tüm ödemelerini günü gününe yaptığım kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden ka...patıldı. 19.11.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek Hadi Kredi Kartımın kapatıldığı ve sözleşmenin feshedildiği bildirildi. Bu tarihe kadar kartımı düzenli kullanan, hiçbir gec...

Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı aldıktan yaklaşık iki ...ay sonra 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldı. Kartı alırken ...

Tom Bank’ın hadi uygulaması üzerinden bugün müşteri olma başvurusu yaptım ancak başvurum “Bankamızın politika ve ürünler...ine uygun bulunmadınız” şeklinde bir açıklamayla olumsuz sonuçlandı. Uygulamada yalnızca banka politikaları gereği başvurumun reddedildiği yazıyor ve bu durumla ilgili hiçbir net b...

Tom Bank’teki tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirdiğim hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 saat önce an...iden kapatıldı. Hesabıma giriş yapamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu kapatmanın neden yapıldığına dair uygulama içinde veya tarafıma iletilen net bir bilgi bulun...

Tom Bank’teki Hadi Black kredi kartıma ait borcumu geçen hafta cuma günü mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, uygu...lamada hâlâ 3 adet ödenmemiş borç görünüyor. Ödememden bu yana günler geçmesine rağmen bu tutarlar sistemde “ödenmemiş” gibi durmaya devam ediyor. Bu durum üzerine Tom Bank müşter...

18 Haziran’dan beri açık olan 479_1 numaralı Tombank hesabımı kapatmak isti...yorum. Bu talebimi iletebilmek için defalarca kez Tombank müşteri hizmetler...

Tom Bank uygulamasını her gün düzenli kontrol eden biriyim. Kredilerimin son ödeme tarihi her ayın 5’ine denk geliyor ve... ben genellikle 10 gün öncesi kapıyorum. Bugün baktığımda ana ekranın sağ bölümünde bulunan krediler bölümünde “Limitin olabilmesi için ödeme yap” yazısını gördüm. Ödemelerim tam o...

Hadi Tom Bank hesabımda 12.08.2026 tarihinden bu yana bir bloke bulunuyor ve yaklaşık 300 TL tutarındaki bakiyeme erişem...iyorum. Blokenin sebebi ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilgi verilmeden hesabım kullanıma kapalı tutuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herh...

Hadi Black kredi kartımdan 16 Ekim 2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı kesildi. Ben bu bankanın ...Çok Kazananlar Kulübü üyesi, aynı zamanda Gold üyesiyim. Yaklaşık 9 adet fatura için otomatik ödeme talimatım bulunuyor ve bankayı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Bu kesinti...

Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartımdan 07.10.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir t...ahsilat yapıldığını mobil bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimde gördüm. Bu ücretlendirmeyi haksız buluyor ve onaylamıyorum. Bu kredi kartını saha satış ekibiniz aracılığ...

Tombank’tan bloke teminatlı Hadi Black isimli kredi kartını aldım. Kartı alırken bankaya 7.000 TL bloke teminat yatırdım... ve karşılığında yine 7.000 TL limitli bir kredi kartı verildi. Bankanın internet sitesinde bu kart için “ömür boyu kart aidatsız” şeklinde reklam yapılmasına rağmen, kartı kullanm...

Tom Bank’tan yaklaşık 3 ay önce Giresun’un Tirebolu ilçesinde deniz kenarındaki A101 şubesinde kredi kartı başvurusu yap...tım. Başvuru sırasında özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, aidat alınmayacağı söylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak 09.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL ...

Tombank’ta açmış olduğum veresiye hesabı için kayıt olurken hem uygulamada hem de müşteri temsilcisinden “yüzde sıfır fa...iz” ve “ilk kullanımda kâr payı alınmayacağı” bilgisini aldım. Bu veresiye hesabının özellikle market alışverişlerinde geçerli olduğu ve faiz/kâr oranı olmayacağı açıkça ifade edil...

7 Eylül 2026 tarihinde İş Bankası’ndaki kendi hesabımdan, oğlumun Tom Bank .../ Hadi hesabına 500 TL göndermek istedim. Havale açıklama kısmına oğlumun t...

Tom Bank Hadi kredi kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi 17 gündür kartıma yansıtılmadı. 1 Eki...m 2026 tarihinde aldığım ürünü iade ettim ve Hepsiburada, 01.10.2026 saat 13:28’te 1.499 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapıldığını belirtti. Hepsiburada tarafından tarafıma “0...

A101 Tombank kredi kartım için 05.06.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” ad...ı altında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde g...