Tombank Hadi Black Kartıma Yansıtılan 1000 TL Aidatın İadesi Talebi
Yaklaşık 45 gün önce Tombank Hadi Black kredi kartı başvurusu yaparak kartı aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak son ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve hem kartı iptal etmeme hem de kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen aidat iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Bu tutarın, yeni alınmış bir karta bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir bedelle yansıtılmasını hiçbir şekilde makul bulmuyorum.
Tombank’ın, Hadi Black kredi kartıma yansıtılan 1.000 TL tutarındaki kart aidatını tamamen iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi














