Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Hadi Tom Bank bireysel mobil hesabıma 9 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp telefon numa...ramı girdikten sonra SMS kodu geliyor, ardından “Yeni cihazdan giriş yapabilmen için seni birazdan arayacağız” şeklinde bir ekran çıkıyor ve 0850’li numaradan arama geliyor. Aramad...

Tombank’ta bireysel hesabım bulunmaktaydı ve bu hesaptan veresiye kredi kul...lanıyordum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı. Hesabı...

Tom Bank kredi kartımdan 18 Ekim günü, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.820 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir h...arcama yapılmış. İşlemi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 904766 numaralı kayıt açıldı, işlemin incelemeye alındığı söylendi. Banka, kartımı iptal ...

Tom Bank Black Card kredi kartım 22.10.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan, sadece “politika ihlali” denilerek SMS... yoluyla feshedildi. Bu SMS ile hem kredi kartımın kapatıldığı hem de bankacılık hizmetlerimin sonlandırıldığı bilgisi verildi ancak neyin politika ihlali olduğu konusunda en ufak ...

Tom Bank’ın Hadi kredi kartını kullanıyordum. Bazı dönemlerde asgari borcu son ödeme tarihinden sonra ödesem de her sefe...rinde asgari tutarı mutlaka yatırıyordum. Buna rağmen bugün tarafıma, “Bankamız politikası gereği Hadi kredi kartınız kullanıma kapatılmış ve sözleşmeniz feshedilmiştir.” şeklinde ...

20.10.2026 tarihinden beri Hadi Tom Banka üzerinden işlem yapmaya çalışırken T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram doğ...ru olmasına rağmen sistem “hatalı bilgiler” uyarısı vererek CRM202 hatası gösteriyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da şifremi girdiğim ha...

Tom Bank bünyesindeki bireysel hesabım, herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden 2 gündür kapatıldı. Müşteri hizmetleri ...ile görüştüğümde tarafıma sadece “politika gereği” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, bunun dışında yazılı veya sözlü hiçbir detay paylaşılmadı. Ben nakliye işiyle ticari faaliy...

Uzun süredir bireysel müşteri olarak düzenli şekilde kullandığım tom Bank hesabımın ve bu hesaba bağlı kredi kartlarımın... 22.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında hiçbir ön bilgilendirme olmadan tek taraflı olarak kapatıldığını gördüm. Düzenli kullanımım ve bankaya olan güvenim varken hesabımın bu ş...

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Tombank Hadi kredi ve kredi kartım ile bankacılık hizmetlerim, 22.10.2026... tarihinde saat 11:18 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan tarafıma SMS gönderilerek kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği belirtildi. Bu işlemden önce ne bir uyarı S...

Tombank kredi kartımı yaklaşık 40 gündür kullanıyorum. 17 Ekim tarihinde kartıma 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını mobil uygulamadan gördüm. Kısa süredir müşteri olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteriyi m...

Tom Bank’ten uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 21.10.2026 tarih...inde iptal edildi. Kart limitim 240.000 TL idi ve bugüne kadar hiçbir gecikme veya aksatma yaşamamışken, aniden kartımın kapatıldığını ve sözleşmenin feshedildiğini SMS ile öğrendi...

Tom Bank’te uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartım ve veresiye hizmetim, 21.10.2026 tarihinde tarafıma gön...derilen bir SMS ile hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mesajda sadece Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi, banka politikaları ve yasal yükümlülükler kapsamında tüm bankacıl...

Tombank kredi kartım bugün banka tarafından hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve bankacılık hizmetlerimin sonl...andırıldığına dair bir SMS aldım. Bu işlemle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece “banka politikası gereği” şeklinde genel bir ifade dışında hiç...

Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım’da, Yuvam Bahçeşehir Evleri yakınındaki A101... şubesinde stant açan Hadi (tom Bank) özel satış temsilcisinin yönlendirmes...

A101 bünyesinde kullanılan Tom Bank uygulamasındaki süt ve süt ürünleri kampanyası hakkında yanıltıcı bir durum yaşadım.... Uygulamada kampanya başlığında tüm süt ve süt ürünlerinde yüzde 50 iade yapılacağı açıkça yazıyordu. Bu başlığa güvenerek geçen ay içerisinde yaklaşık 4 bin liranın üzerinde süt v...

8 Temmuz’da A101 mağazasında alışveriş yaparken tom Bank kredi kartı için başvuru yaptım. Kartı pazarlayan görevli, kart...ın avantajlarını anlatırken özellikle kart aidatı olmadığını belirttiği için başvuruyu kabul ettim. Ancak şu an kartıma 200,64 TL tutarında kart aidatı yansıtılmak isteniyor ve tar...

Tom Bank kredi kartı başvurumu yaptıktan sonra kartım çıkar çıkmaz, yaklaşık bir ay içinde hesabıma kart aidatı yansıtıl...dı. Kartı bana tavsiye eden çalışan, aidata itiraz edersem iade edileceğini söylemişti. Bunun üzerine bankayı arayıp itiraz ettim ancak itirazım reddedildi ve aidat iade edilmedi. ...

Tombank A.Ş.'ye ait Hadi Black kredi kartı bana tam tarihini hatırlamamakla... birlikte Haziran ayında A101 mağazasında pazarlanırken verildi. Kart başvu...

Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Tombank Hadi kredi ve kredi kartım ile bankacılık hizmetlerim 11.07 tarih...inde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan tarafıma SMS gönderilerek kapatıldı ve sözleşmemin feshedildiği belirtildi. Daha önce bu konuda ne bir uyarı, ne arama, ne de e-posta almadı...

Tombank üzerinden temmuz ayından beri alışveriş kredisi kullanıyorum. Sisteme göre her ay hesabıma 13 bin küsur tl yatır...ıyorum, banka bunun yaklaşık 8 bin küsur tl’sini kredi ödemesi olarak alıyor, ay sonunda ise 5 bin küsur tl civarındaki tutarı tekrar hesabıma iade ediyordu. Eylül ayında hesabıma...

Hadi Kredi Kartım, son dört hanesi 5573 olan kartım, 1 Ekim tarihinde banka tarafından tarafıma somut ve makul bir gerek...çe sunulmaksızın tek taraflı olarak kapatılmıştır. Kartın kapatılması öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, uyarı veya ek inceleme talebi iletilmemiştir. Herhangi b...

Yaklaşık bir yıldır Tom Bank müşterisiyim ve banka ürünlerini düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 7 ay önce hiçbir bo...rcum, gecikmem veya olumsuz bir durum olmadığı halde banka “banka politikası gereği” diyerek tüm banka hesaplarımı, kredi kartımı ve kredilerimi tek taraflı olarak kapattı, bankayl...

Tom Bank / Hadi mobil uygulamasına yaklaşık 3 senedir giriş yapmıyordum. 06.10.2026 tarihinden beri yeniden giriş yapmay...a çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Hem şifremi hatırlamıyorum hem de bu süreçte telefon numaram değiştiği için uygulamaya giriş yapmam engelleniyor. Uygulama üzerin...