to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Kısa süre önce kart limitim 212.000 TL’ye çıkarılmışken, bugün hiçbir somut gerekçe b...elirtilmeden kartım kapatıldı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Kartı özellikle acil ödemelerim, özellikle de trafik cezalarımı ödemek için kullanıyordum. Banka tarafından gönderilen
Tom Bank (Hadi) müşterisiyim ve bankanıza olan borçlarımı bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan düzenli bir şekilde ödedim.... 30.07.2026 tarihinde saat 16:01 civarında şehirler arası yoldayken bir benzin istasyonunda yakıt almak için kartımı kullanmak istediğimde, kartımın geçmediğini fark ettim ve o an
"Sorunum hemen çözüldü ilgileri için teşekkür ederim."
Mayıs ayında A101 Sultangazi Molla şubesinde kasada, A101 Hadi Black kredi ...kartı bana personel zoruyla ve ısrarıyla verildi. Kartla ilgili herhangi bi
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık bir ay önce aldım. Kartım daha çok yeni olmasına rağmen hesabıma 15.07.2026 tarihli ekst...reme 1.000 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini aradığımda bu aidatın silineceği, tarafıma her ay 100 TL olmak üzere iade yapılacağı söylen
Tom-Bank kredi kartını İstanbul Bahçelievler’deki A101 mağazasında, mağaza ...içindeki satış temsilcilerinin yönlendirmesiyle aldım. Kart başvurusu sıras
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını alırken, kartın kesinlikle aidatsız olduğu ve hiçbir şekilde yıllık... kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 2026 yılı Nisan ayı ekstreme “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtıldı
Tom Bank’ta bulunan Hadi hesabıma yaklaşık 21 gündür hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve halen kaldırılmadı. Hes...abımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim, hesabımda şu an kullanamadığım ciddi bir bakiye bulunuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde, sadece bekleme
06.04.2026 tarihinde Hadi uygulaması üzerindeki aktif Gold üyeliğimin yenilenme döneminde ekranda “Ödeme Başarısız” uyar...ısı çıkmasına rağmen hesabımdan 7 TL çekilmiştir. Bu tarihte aslında ödeme başarısız görünmesine karşın sistemin ücreti tahsil etmesi nedeniyle hem uygulamada hem de ödeme tarafınd
Tom Bank bünyesinde bulunan taksitli alışveriş kredilerim, veresiye limitim, mevcut yapılandırmam ve kredi kartı borcum ...kapsamında ödenen kısımlar çıktıktan sonra kalan toplam net borcum 67.571,50 TL’dir. Yaklaşık iki aydır yaşadığım geçici maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimde aksama oldu ve tara
Tom Bank Hadi mobil uygulamasını uzun zamandır kullanmıyordum, tekrar giriş yapmak istediğimde “Sim kartın blokeli” şekl...inde bir uyarı alıyorum ve şifrem bloke olduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama içinde görünen “Blokeyi Kaldır” seçeneğine rağmen giriş yapmam mümkün olmuyor. Bu duruml
Hadi – TOMBANK’a ait, sonu 1252 ile biten kredi kartıma 23/06/2026 tarihinde 1.000,00 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. 24/06/2026 tarihinde banka müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma, söz
"Yıllık kart ücretim iade edildi."
Tom Bank Hadi’den kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma (son 4 hanes...i 5337) 25 Temmuz tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, ben de
İki gün önce İstanbul Bağcılar Meydan’da bulunan Ziraat Bankası’na ait 1976234 numaralı ATM’den Tombank Anonim Şirketi’i...ndeki hesabıma, Tombank banka kartımı kullanarak para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye toplam 8.000 TL yatırdım, ancak cihaz sadece 200 TL’yi geri iade etti, kalan 7.800 TL’yi geri ve
Tom Bank Hadi kredi kartım, 07.04.2026 tarihinde A101 şubesinde görevli bir personel tarafından tarafıma verildi. Kart b...aşvurusu sırasında bana kesinlikle herhangi bir kart ücreti veya kesinti olmayacağı, hatta kartla ödeme yaptığımda indirim sağlanacağı söylendi. Telefonda yapılması gereken onay iş
28.03.2026 tarihinde Tombank taksitli eşya kredisi ile Bellona Van Reya Merkez şubesinden, peşin fiyatına 12 ay taksit k...ampanyasından yararlanarak 150.000 TL tutarında Bellona salon takımı satın aldım. Kredi sözleşmemde ilk taksit ödememin son günü her ayın 5’i olarak görünmekteydi. Ben ise ilk taks
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler sorun halloldu fakat Tom bank kredi kartı saha çalışanları çok fazla yalan dolanla kredi kartını kabul ettirmeye çalışıyorlar dikkate alınırsa sevinirim"
"Teşekkürler sonunda hesabıma giriş yapan bildim"
Tom Banka’nın mobil/internet bankacılığına yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ...giriş yapamıyorum. Her denememde CRM202 hata kodu ile “işlemin şu anda gerç
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını kullanıyorum. 22 Haziran tarihinde, Haziran ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı... aidatı yansıtıldı. Kartı alırken tarafıma kart aidatı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu ücretin alınacağını bilmiyordum. Aidat kesintisinin ardından müşteri hiz
Tom Bank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma kartın kesinlikle aidatsız olduğu, herhangi bir yı...llık kart ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek kartı kullandım ancak Temmuz ayında ekstremde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.000 TL tahsil edildiğini gördüm. Müş
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
5 Haziran saat 18.00 civarında Edirne merkez Lefkoşa Sokak’taki A101 şubesi...nde, tom Bank Hadi kredi kartı için bankanın anlaşmalı satış temsilcisi tar
Tom Bank Hadi kredi kartı müşterisiyim ve şu an yurt dışındayım. Android telefonumdan Tom Bank Hadi mobil bankacılık uyg...ulamasına 27 Temmuz’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “bağlantı problemi” uyarısı veriyor ve bu nedenle ne hesabıma ne de kredi kartı bilgilerime ulaşabiliyorum.
5 Haziran saat 18.00 civarında Edirne merkez Lefkoşa Sokak’taki A101 şubesinde, Tom Hadi Bank’ın anlaşmalı satış temsilc...isi tarafından bana Hadi Black kredi kartı verildi. Kartın tamamen ücretsiz olduğu, harcama yaptıkça puan ve para iadesi kazanacağım açıkça söylendi. Ayrıca kartın aktifleşmesi içi
Tom Bank müşterisiyim, 2 ay bile olmadan kullanmaya başladığım kredi kartımdan 25 Temmuz tarihinde ekstreme “yıllık kart... ücreti” adı altında 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kartı ilk alırken böyle bir ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
