to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Kredi Kartı Borcunun Uygulamada Görünmemesi Ve Ödeme Sorunu
13 Ekim 13:364
Hadi'den kredi kartı aldım, bana borç yansıdı. Bu borç uygulamada görünmüyor; sadece SMS yoluyla geliyordu, artık o da gelmiyor. e-Devlet'te yasal takip olarak görünüyor. Ben müşteri hizmetlerini aradığım zaman borcumu ödemek istediğimi söylüyorum, fakat "borcunuz yok" diyorlar ve borcumu vermiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim. Ya borcumu silin ya da borcumu ödemek için bana bir yol gösterin.
13 Ekim 15:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
